通知

感謝您使用 Canon 產品。 我們發現部分 EOS C70 攝錄機會發生以下情況。 由於產品隨附的手柄螺絲存在問題，頂部手柄不能正確固定到攝錄機的機身(冷靴)。 對所有受上述情況影響的攝錄機，我們將提供免費維修服務。 如您遇到此情況，請聯絡我們的客戶服務專線 0809-022-888。 對於此情況給您帶來的不便，我們深表歉意！我們一直致力於為使用者提供高品質、可信賴的產品。希望能夠獲得您的理解和支持！   首次發佈日期: 2021年6月14日

感謝您使用Canon產品。 總部位於以色列的網絡安全公司SCADAfence Ltd,其所提出的IP堆疊協議(Stack Protocol) 漏洞引起我們的關注。這是因為Canon部分的雷射印表機和辦公室小型多功能事務機有相關的漏洞。(CVE-2020-16849） 駭客可能經由沒有防護的網路取得“通訊錄”或/和“管理員密碼”，如果印表機連接到電腦,再加上IP堆疊協議的漏洞, 則印表機就有可能被駭客攻擊。登入印表機的遠端使用者介面,如果是使用HTTPS, 由於連接通訊數據有加密，因此很安全。 至目前為止,尚未有任何因為IP堆疊協議漏洞而造成損害的案例，但為了確保客戶資料的機密性,並可以安全地使用...

感謝您使用Canon產品。 我們已發現某些噴墨印表機在特別情況下可能無法關閉。 現象 印表機透過 USB線連接至電腦時，如果在電腦關閉後立即按印表機的 [電源] 按鍵 (關閉印表機)，在極少情況下印表機可能無法關閉。 如果印表機長時間處於此情況下，印表機的內部馬達溫度可能會升高。但請放心，這不會造成安全危害。 注意：如果在電腦關閉前關閉印表機，則不會出現此現象。 受影響型號： 型號 韌體版本 TR7500 系列 1.080 或更早版本 TR8500 系列 1.080 或更早版本 TS5000 系列 1.150 或更早版本 TS5100 系列 1.040 或更早版本 TS6000 ...

非常感謝您選用 Canon 產品！ 我們發現在使用部份鏡頭 RF70-200mm F2.8L IS USM 的拍攝過程中，當焦距在望遠端（200mm）附近，對最近對焦距離附近的被攝體進行自動對焦時，會有焦點位置稍微偏前的情況。 包含改善對焦精準度之新韌體(版本1.0.6) 已經在Canon 官方網站發佈。 適用產品：鏡頭韌體版本為1.0.5或較前版本的RF70-200mm F2.8 L IS USM鏡頭。鏡頭韌體版本可在相機功能表中查看。   首次發佈日期：2019年12月20日

感謝您使用 Canon 產品！我們已確認部分 PowerShot G7X Mark III 數位相機可能會出現以下現象，該現象及其對應措施說明如下。對於下述現象造成您的不便，我們致以最誠摯的歉意。現象：在使用此產品拍攝短片時，即使相機的溫度正常，也可能會顯示溫度警告信息 (「過熱！即將關機。」)。當顯示此溫度信息時，將無法拍攝短片。受影響產品：PowerShot G7X Mark III對應措施：如果出現此現象，請按照以下步驟操作：開啟相機。設定日期 / 時間 / 時區。關閉相機電源。將處於電源關閉狀態的相機放置 90 分鐘以上。*相機必需設定日期 / 時間 / 時區，以為了相機溫度管理程序可正...

多謝您使用 Canon 產品！以下資訊是有關最近公佈的WPA2漏洞的事項 (KRACKs)。有關KRACKs的補充資訊如果您在使用 Wi-Fi 產品時將其作為終端設備，連接到您使用環境中的無線區域網路存取點時，則有受到攻擊的風險。受影響的產品具有 Wi-Fi 功能的寬幅面印表機。注意：以下服務不受WPA2漏洞的影響，因為通信是已加密的。- Extended Survey Program如何避免對 Canon 產品的攻擊風險使用USB線或網路纜線，將您的 Canon 產品連接到其他設備上。使用無線直連 (Wireless Direct)（例如，不使用無線LAN路由器的列印）。更改設置的方...

多謝您使用Canon產品！以下資訊是有關最近公佈的WPA2漏洞的事項 (KRACKs)。有關KRACKs的補充資訊如果您在使用Wi-Fi產品時將其作為終端設備，連接到您使用環境中的無線區域網路存取點時，則有受到攻擊的風險。受影響的產品具有Wi-Fi功能 (標準或可選) 的噴墨印表機及多功能相片複合機。注意：以下服務不受WPA2漏洞的影響，因為通信是已加密的。PIXMA/MAXIFY Cloud LinkGoogle雲端列印Extended Survey Program如何避免對佳能產品的攻擊風險使用USB線或網路纜線，將您的佳能產品連接到其他設備上。使用無線直連(Wireless ...

關於ProRes記錄的最後片段不能重播現象的通知更新日期：2017年9月7日發佈日期：2017年8月31日多謝您使用Canon產品！我們發現當數碼電影攝影機EOS C700 / EOS C700 PL / EOS C700 GS PL在記錄過程中可能會出現記錄錯誤現象。本文說明該現象的細節及對應該現象的韌體。現象素材在以下情況可能損壞。當主記錄格式設置為ProRes (無論使用CFast卡或Codex記錄裝置*1)及輸出記錄指令設置為「開」時，如果因存儲媒體已滿導致記錄停止，可能產生記錄錯誤現象，並出現「部分短片需要數據恢復」的信息。即使進行數據恢復，也會顯示「不能恢復數據」，最後記錄的短片無法...

更新日期: 2017 年 9 月 5 日發佈日期：2017年8月29日 更新：於本次通告，我們增加了受影響產品範圍。有關通告更新詳情，請參閲以下紅色字體部分。多謝您使用Canon產品！ 我們發現部分EF 50mm F1.4 USM鏡頭出現了對焦操作不正常的現象，對該現象及其對應方法的說明如下。 現象在AF或MF模式下，當對焦點從無限遠端向近攝端移動時，在下圖紅圈所示區域附近有可能出現對焦停止的現象。受影響產品 如果鏡頭的序號左起前四位是「4918」、「5018」、「5118」、「5218」、「5318」、「5418」、...

感謝您對 Canon 產品的愛用！近期發現，一種名為WannaCry 的勒索軟體正肆虐全球。該病毒會綁架用戶資料，迫使用戶支付贖金才可存取檔案。為了確保您能安全無虞地使用Canon varioPRINT 量產型數位印刷機以及某些執行微軟 Windows 作業系統的列印伺服器，請務必使用適當的微軟 Windows 作業系統安全修補程式。受影響的產品:varioPRINT以及執行微軟Windows作業系統的部分列印伺服器varioPRINT 135 系列VarioPRINT 6000 系列PRISMAsyncColorPASSimagePASSimagePRESS ...