當您將產品送修至 Canon 台北客服中心時,我們將提供專業與完善的維修服務。
若不需要收費,Canon 公司會直接依據送修原因進行維修;如需收費,Canon 公司將會與客戶聯絡確認後再進行維修。維修服務完成後,保固期內,除了自行至服務中心取回維修品之外,更提供免費宅配寄回歸還服務;保固期外,可自行至服務中心取回或同意支付運費,委由宅配貨運公司將維修品寄回歸還。
當您對維修內容有所疑問或不清楚時,可與您送修的廠商聯絡,或致電 Canon 客服中心(客服電話 0809-022-888,行動電話請撥打 02-66306805 ),客服人員將依據您提供的資訊,作進一步的查詢。
為維護您的權益:當產品需要送修、清潔、調整時,敬請附上完整由本公司所出具之「產品保固書」。請勿拆卸任何零件以免造成其他損壞,若無「產品保固書」將會影響您應有的權益,且無法享有保固期內之免費服務。
*保固外將收取基本服務費用,惟台灣佳能資訊股份有限公司正式進口或銷售之產品,得優惠不收取。
*維修後相同故障零件保固 3 個月。
《Canon 公司提醒您》 若銷售產品給您之賣家或店家未能主動幫您填寫相關 保固資料,建議您可主動請賣家或店家幫您於保固證明上蓋上銷售章或店章,並依據保固書背面之保固條款完成保固登錄註冊動作,以確保您的權益!
提供快速與完善的維修服務,除了 Canon 原廠服務中心,增加『Canon 便利收服務點』,希望藉此加強 Canon 售後服務,讓消費者不因地區受限,也能享有便利且專業的原廠服務。詳細資訊,請至本網站售後服務據點頁面查詢。
若您欲直接寄送至原廠服務中心,請寄送至以下地址:
100 台北市中正區羅斯福路二段 100 號 19 樓之 1
寄送時請勿附上任何配件,除非故障原因與該配件相關。並請協助完整填寫及附上相機攝影機維修品送修資訊單(相機/攝影機送修單下載)。
當您將產品送修至 Canon 台北客服中心時,我們將提供專業與完善的維修服務。若不需要收費,Canon 公司會直接依據送修原因進行維修,如需收費,Canon 公司將會與客戶聯絡確認後再進行維修。
當您對維修內容有所疑問或不清楚時,可與您送修的廠商聯絡,或致電 Canon 客服中心 ( 客服電話 0809-022-888,行動電話請撥打 02-66306805),客服人員將依據您提供的資訊,作進一步的查詢。
寄送前請協助完整填寫及附上印表機/複合機維修品送修資訊單(印表機/複合機送修單下載)。
為維護您的權益:當產品需要送修、清潔、調整時,敬請附上完整由本公司所出具之「產品保固書」。請勿拆卸任何零件以免造成其他損壞,若無「產品保固書」將會影響您應有的權益,且無法享有保固期內之免費服務。
*噴墨印表機/平台掃描器保固外將收取基本服務費用或檢測費用。
*維修後相同故障零件保固 3 個月。
《Canon 公司提醒您》 若銷售產品給您之賣家或店家未能主動幫您填寫相關 保固資料,建議您可主動請賣家或店家幫您於保固證明上蓋上銷售章或店章,並依據保固書背面之保固條款完成保固登錄註冊動作,以確保您的權益!
保固認定 : 保固期內但不符合保固書記載之保固條款視同保固期外服務。
本項服務內容以產品保固書之記載為準,僅限於產品保固書上有記載此項權利且已經上網登錄者,始得享有保固期內第一年免費到府維修服務。
當產品發生故障時,可於上班時間與 Canon 客服中心或授權維修中心聯絡,透過線上與工程師的互動檢測,確認產品故障時,可依客戶需求,安排授權維修中心工程師提供付費到府維修服務。惟到府維修費用將因維修品所在地點、故障問題…等變數,收費金額有所不同,客戶可依實際狀況評估選購本服務。
為提供快速與完善的維修服務,除了 Canon 原廠服務中心,透過與專業的維修服務廠商合作,在全台灣有多個授權維修中心提供服務。此外,增加『Canon 便利收服務點』,藉此加強 Canon 售後服務據點,讓消費者不因地區受限,均能享有便利且專業的原廠服務。詳細資訊,請至本網站售後服務據點頁面查詢。
若您欲直接寄送至原廠服務中心,請寄送至以下地址:
100 台北市中正區羅斯福路二段 100 號 19 樓之 1
寄送時請勿附上任何配件,除非故障原因與該配件相關。