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2020年8月4日 — 於2020年7月30日，我們在image.canon上發現關於雲端資料庫影像儲存的問題。為了進一步調查，我們曾經暫時停止應用於行動應用程式 (Mobile APP) 和電腦瀏覽器所使用的image.canon服務。經過調查，我們發現失去了一些在2020年6月16日上午9:00（日本標準時間）之前保存在雲端資料庫中的照片和影片檔案。我們確認這些檔案的靜態影像縮圖 (即”thumbnail”) 並沒有受到影響，亦沒有任何影像檔案外洩。在成功解決導致失去照片和影片檔案的問題後，image.canon隨即於2020年8月4日起恢復服務。
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噴墨印表機/掃描器與 Mac OS X的兼容性清單
2020年4月16日 — 噴墨印表機/掃描器與 Mac OS X的兼容性清單 您可以按一下此處查看指定型號兼容的系統。 選擇產品類別 (如「噴墨印表機」) 選擇產品系列 (如「PIXMA」) 選擇產品型號 (如「PIXMA iP2772」) 選擇文件類型 (按一下「驅動程式及軟體」) 按一下「搜尋」按鈕 查看左側兼容系統清單 有關透過 AirPrint™ 列印的說明, 請按一下此處 支援的產品清單 PIXMA TR 系列 | PIXMA TS 系列 | PIXMA G 系列 | ...
致EOS-1D X Mark III 數位單眼相機的用户
2020年3月25日 — 致EOS-1D X Mark III 數位單眼相機的用户 感謝您使用 Canon 產品！ 我們已確認在使用 EOS-1D X Mark III 數位單眼相機期間可能會出現以下現象。 新版本韌體將於4月初發佈，當新版本韌體準備就緒，我們將在網站上發佈。 對於此問題造成的不便，我們深表歉意。 現象： 當觀景窗顯示中將電子水平儀設定為「顯示」時使用相機，在極少數情況下，操作 AF-ON 按鈕或快門按鈕時，相機可能無法正常運作。 受影響產品： EOS-1D X Mark III 數位單眼相機 (韌體版本 1.0.0) 對應方法： 在觀景窗顯示中使用電子水平儀的「隱藏」設定。 設定步驟： 選單 / SET ...
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致: 數位小型相機的使用者
2020年3月11日 — 致: 數位小型相機的使用者 更新： 由於指定型號的服務年期已到期，免費維修將於2020年3月31日停止。 感謝您使用Canon產品。 經確認，部份數位小型相機的電池端子意外出現接觸不良。以下說明有關此現象以及Canon服務措施的詳細內容。 對於該現象給用戶造成的不便，我們致以最誠摯的歉意。Canon始終堅持努力為用戶提供高品質並值得信賴的產品。我們希望透過我們的努力獲得您的諒解。 現象 使用隨附的電池於上述產品時，由於電池端子出現接觸不良，即使相機電池已完全充電，也可能出現以下現象。 ・ 立即出現「為電池充電」提示。 ・ 電源有時無法開啟。 ・ 電源在使用過程中關閉。 致歉及涉及的產品...
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