搜尋您的產品支援

選擇所需支援類型

驅動程式、軟體及韌體

尋找您的Canon產品下載程式,更新產品以達到最佳效能。

選擇

手冊

閱讀使用您的Canon產品之最佳方法。

選擇

產品規格

搜尋適合您的佳能產品之規格,將其升級至最佳功能。

選擇

為您提供的附加資訊

通知

已更新
有關Canon數位相機 PTP (影像傳輸協定) 通訊功能和韌體更新功能的相關安全通告

2020年2月13日 — 非常感謝您使用 Canon 產品。 我們正關注一個國際安全研究小組發表對通訊功能中,Canon 數位相機使用的 PTP(影像傳輸協定)和韌體更新功能存在的安全性漏洞。(CVE-ID: CVE-2019-5994、CVE-2019-5995、CVE-2019-5998、CVE-2019-5999、CVE-2019-6000、CVE-2019-6001) 因上述安全性漏洞,如果相機經電腦或智慧型行動裝置連接到不安全網路,則存在第三方利用這些漏洞攻擊相機的風險。 目前尚未有個案因這些漏洞而造成損失的情況,但為了確保客戶能夠安全使用我們的產品,現提出如下解決方案。 確保連接相機的設備(如電腦、智慧型行動...

致 PIXMA TS 和 TR 系列噴墨印表機的用戶

2020年2月5日 — 感謝您使用Canon產品。 我們已發現某些噴墨印表機在特別情況下可能無法關閉。 現象 印表機透過 USB線連接至電腦時,如果在電腦關閉後立即按印表機的 [電源] 按鍵 (關閉印表機),在極少情況下印表機可能無法關閉。 如果印表機長時間處於此情況下,印表機的內部馬達溫度可能會升高。但請放心,這不會造成安全危害。 注意:如果在電腦關閉前關閉印表機,則不會出現此現象。 受影響型號: 型號 韌體版本 TR7500 系列 1.080 或更早版本 TR8500 系列 1.080 或更早版本 TS5000 系列 1.150 或更早版本 TS5100 系列 1.040 或更早版本 TS6000 系列 2.010 ...

已更新
致使用 EOS Utility 3.11.1 和 Picture Style File Registration Tool 1.0.0 的 Mac OS X 的用戶:

2020年2月4日 — Apple 公司於 2019 年 12 月 11 日發佈了 macOS 10.15.2。在 Canon 對此版本執行操作檢查後,我們確認了「用於 Mac OS X 的 EOS Utility 3.11.1」和「用於 Mac OS X 的 Picture Style File Registration Tool 1.0.0」存在 USB 連接問題。因此,無法使用透過 USB 連接相機與 Mac 裝置所啟用的功能。 此問題不會在 macOS 10.15.0 / 10.15.1 上發生。我們目前正在準備發佈這些應用程式的新版本,其中包括對此問題的修復。 對於具備 Wi-Fi 功能的 EOS 相機,可以...

致使用VIXIA HR 10 或更早型號隨機附贈的 Corel Application軟體的用戶

2020年1月17日 — 感謝您使用 Canon 產品。 僅此通知各位用戶,由2020年3月31日起,我們將不再支援 VIXIA HR 10 (及更早型號) 數位攝影機隨機附贈的 Corel Application 軟體使用註冊。 VIXIA HR 10 (及更早型號) 數位攝影機隨機附贈的 Corel Application軟體 光碟中包括用於配音、備份、編輯及播放影像的軟體。為了能夠使用 Corel Application,用戶必須安裝軟體並需要線上註冊啟用。 由於上述產品已在2008年停產,我們將於 2020 年 3 月底終止對 Corel Application 線上註冊啟用支援。 注意: 在用戶的電腦中已安裝並...