2021年12月2日 — 多謝您使用 Canon 產品！ 我們很高興宣布以下產品將新增韌體更新，透過增強和修正，將可以進一步改進您的Canon 產品功能。 EOS R5 – 韌體版本 1.5.0 頭部偵測效能經過改進，在冬季運動中佩戴頭盔或護目鏡時也能進行偵測。 [AF] 設定頁的 [要偵測的主體] 選項中新增了 [車輛] 選項，以支援偵測賽車運動中的汽車和摩托車。 眼睛偵測的偵測效能在以下方面得到改進： a. 當臉上有陰影時。 b. 當眼睛上有瀏海時。 現在可支援人物主體的身軀偵測。如果眼睛、臉部或頭部被遮住或無法被偵測到時，將會持續偵測和追蹤身軀。 拍攝靜止影像時，現在可以從速控螢幕匯...
2021年4月2日 — 多謝您使用Canon產品！ 以下產品即將進行韌體更新，這些更新會透過優化和修正進一步改善您的產品功能。 EOS R5 – 韌體版本 1.3.0 在 Canon Log 設定中新增了Canon Log 3，這是一條Log伽馬曲線，具有與 Canon Log 1 基本相同的特性，但動態範圍更廣。我們的專業攝錄機 Cinema EOS 系列中也有此功能，可以使 EOS R5 與 Cinema EOS 攝錄機之間的後期製作更加容易。 新增了「低位元傳輸速率記錄」選項，使用者可以拍攝影像細節較低、尺寸較小的檔案素材。在不要求有最高影像畫質的長時間錄製，或存儲空間有限時，此功能非常有用。 新增...
2020年3月25日 — 感謝您使用 Canon 產品！ 我們已確認在使用 EOS-1D X Mark III 數位單眼相機期間可能會出現以下現象。 新版本韌體將於4月初發佈，當新版本韌體準備就緒，我們將在網站上發佈。 對於此問題造成的不便，我們深表歉意。 現象： 當觀景窗顯示中將電子水平儀設定為「顯示」時使用相機，在極少數情況下，操作 AF-ON 按鈕或快門按鈕時，相機可能無法正常運作。 受影響產品： EOS-1D X Mark III 數位單眼相機 (韌體版本 1.0.0) 對應方法： 在觀景窗顯示中使用電子水平儀的「隱藏」設定。 設定步驟： 選單 / SET UP 2 設定頁 / 觀景窗顯示 / 電子水...
2020年2月13日 — 非常感謝您使用 Canon 產品。 我們正關注一個國際安全研究小組發表對通訊功能中，Canon 數位相機使用的 PTP（影像傳輸協定）和韌體更新功能存在的安全性漏洞。(CVE-ID: CVE-2019-5994、CVE-2019-5995、CVE-2019-5998、CVE-2019-5999、CVE-2019-6000、CVE-2019-6001) 因上述安全性漏洞，如果相機經電腦或智慧型行動裝置連接到不安全網路，則存在第三方利用這些漏洞攻擊相機的風險。 目前尚未有個案因這些漏洞而造成損失的情況，但為了確保客戶能夠安全使用我們的產品，現提出如下解決方案。 確保連接相機的設備（如電腦、...
2019年9月12日 — 感謝您使用 Canon 產品！現已可以使用 EOS-1D C 數位單眼相機的新版本韌體 (版本 1.4.2) 更新服務。韌體版本 1.4.2 包含以下修正：1. 修正了 PTP 通訊漏洞。2. 修正了韌體更新的漏洞。注意︰韌體版本 1.4.2 包括了之前所有韌體版本的改進及修正。涉及的產品：EOS-1D C 數位單眼相機市場支援:如客戶希望更新相機至韌體版本 1.4.2 ，請將相機送到 Canon 客服維修中心。查詢聯絡資訊：如對上述問題有任何查...
2019年3月28日 — 有關EF 400mm f/2.8L IS III USM和EF 600mm f/4L IS III USM鏡頭的新版本韌體說明如下
2018年5月8日 — 致: 使用Canon EF 200-400mm f/4L IS USM Extender 1.4x鏡頭的用戶多謝您使用Canon產品！我們已確認部分EF 200-400mm f/4L IS USM Extender 1.4x 鏡頭可能會出現在自動對焦拍攝期間不能對焦的現象。修正該現象的韌體可從下方下載。對於本現象給您帶來的不便，我們深表歉意。我們一直致力為用戶提供高品質、可信賴的產品。希望能夠得到您的理解和支持。現象當此鏡頭和某些型號的相機一起使用，在大約3米的距離進行自動對焦拍攝時，可能出現不能對焦的現象。相機型號：EOS-1D X Mark II、EOS-1D X、EOS-...
2018年1月11日 — 致:EOS-1D C Cinema EOS 數位單眼相機的使用者(開始更新韌體版本1.4.1的服務通知)多謝您使用Canon產品！詳情韌體版本 1.4.1 包含以下改進及修正：將所顯示的最多「快門釋放次數」從1,000,000次更改至9,999,000次。可在「相機系統資訊」功能表下查看該值。修復了在多次閃光拍攝期間可能出現同步錯誤的現象。修復了依據快門釋放時間可能會出現Error 80的現象。韌體版本1.4.1包括了之前所有韌體版本的改進及修正。使用者支援如客戶希望更新相機至韌體版本 1.4.1 ，請將相機送到Canon客戶服務中心。
2017年6月29日 — 致:Canon無線影像儲存裝置Connect Station CS100*的使用者 (新韌體版本2.5.2)*本文以下簡稱為CS100。多謝您使用Canon產品！CS100的新韌體版本2.5.2現已發佈。如需更新韌體，請將CS100連接至網際網路。相關詳情請參閱以下說明：韌體版本韌體版本2.5.2包含以下修正：修正了CS100通過固定IP位址連接網際網路並持續通電兩個月或以上時間後，無法啟動的現象。涉及產品此次韌體更新適用於韌體版本為2.5.1或更早版本的CS100。關於使用 CS100 的注意事項:1) EOS-1D X Mark II拍攝的容量大於4GB的短片將無法通過有...
2017年6月2日 — 我們已發佈新韌體版本1.1.2，解決了我們在2017年5月17日的產品通告中所述的現象。韌體版本 1.1.2 包含以下修正：修正了透過 Wi-Fi 介面卡 W-E1 將 EOS 7D Mark II 連接至智能手機後無法使用 Camera Connect App 遙控拍攝的現象。此現象僅在韌體從版本 1.0.5 或更早版本更新至版本 1.1.1 時出現。如果相機韌體已從版本 1.1.0 更新至版本 1.1.1，或 EOS ...
2016年9月20日 — 有關macOS* Sierra (macOS 10.12.1)與佳能相機和應用程式的相容性*macOS是Apple Inc. 在美國和其他國家或地區的商標或注冊商標。多謝您選用佳能產品。以下是有關於macOS Sierra (macOS 10.12.1)與佳能相機和應用程式的相容性詳細資料。適用於macOS 10.12.1 (Sierra) 的相機相容性確認結果清單按相機型號分類的EOS Utility 與macOS 10.12.1 (Sierra)的相容性清單 [表-1]如何註冊鏡頭像差校正資料/網絡服務設定[程序-1]1. 適用於macOS ...
2016年7月14日 — 致:使用Connect Station CS100*的使用者*本文以下簡稱為CS100。多謝您使用Canon產品！CS100的新韌體版本2.0.4現已發佈。如需更新韌體，請將CS100連接至網際網路。相關詳情請參閱以下說明：韌體版本韌體版本2.0.4包含以下改進和修正：支援從電腦中一次上載多達1000張相片至CS100。支援將CS100儲存的相片，大量複製到硬碟中。*1提供如下所列的新增螢幕訊息：下圖顯示為建議使用者定期備份相片的訊息。如果相機的NFC功能被關閉，便會顯示以下訊息。新增支援語言：匈牙利文、波蘭文、瑞典文、荷蘭文、丹麥文、挪威文、芬蘭文、土耳其文、烏克蘭文、馬來文、泰文、越南文及印...
2015年1月29日 — 致:EOS-1D C Cinema EOS 數位單眼相機的使用者(開始更新韌體版本 1.3.9 的通知)感謝您使用Canon產品。Canon開始提供將相機韌體更新至版本1.3.9的服務。 詳情韌體版本 1.3.9 包含以下優化和修正：改進了使用廣角鏡頭 (固定焦距或變焦) 在即時顯示模式下拍攝時的自動對焦可控性。修正了以下現象：在拍攝長時間曝光 (數分鐘) 時垂直線條出現在所拍攝影像 (靜止影像) 右邊緣。修正了以下現象：在連續拍攝模式下且快門速度長於1秒鐘時無法按預期執行自動包圍曝光(AEB)。改進了相片風格自動設定的控制機制的可靠性。修正了電子水平儀指示器未能正常工作的現象。修正了...
2014年4月25日 — 致:EOS-1D X及 EOS-1D C的使用者更新日期：2014年4月24日發佈日期：2013年6月18日致Canon數位單眼相機EOS-1D X及 EOS-1D C的用戶：更新：為了更完善地識別可能受影響的產品，識別步驟包括了機身編號的第一個數字。詳情請參閱以下「識別步驟」。多謝您使用Canon產品。本通告旨在提前向客戶告知下方描述現象的詳細內容以及Canon的支援服務。Canon始終堅持努力為用戶提供高品質並值得信賴的產品。對於該現象給用戶造成的不便，我們致以最誠摯的歉意。我們希望透過我們的努力獲得您的諒解。現象在下列型號的部份相機中，可能會因相機反光鏡驅動裝置的潤滑油不足導致損...
2012年12月13日 — 致: EOS 6D 使用者多謝您使用Canon產品。下列內容說明了2012 年 12 月 6 日發布的現象及更新了使用者支援部分。現象我們已發現在 YouTube 上無法播放使用Canon數位單眼相機 EOS 6D 拍攝的短片檔案。涉及的產品數位單眼相機EOS 6D使用者支援韌體版本 1.1.2 包含了對該現象的相應措施。新的韌體版本 1.1.2 可透過以下連結來下載。Windowshttp://support-tw.canon-asia.com/contents/TW/TC/0400068102....
2012年12月6日 — 致: EOS 6D 的使用者 多謝您使用Canon產品。我們已發現以下現象：無法在 YouTube 上播放用Canon數位單眼相機EOS 6D 拍攝的短片檔案。涉及的產品數位單眼相機EOS 6D使用者支援我們將繼續調查此現象，請先按照下列操作程序將Canon數位單眼相機EOS 6D 拍攝的短片檔案上傳至 YouTube。 調查結束後，我們將會更新本公告。從 EOS 6D 相機下載短片檔案至電腦。開啟 EOS 6D 相機隨附的應用程式 ImageBrowser EX。選...
2012年6月28日 — 致: EOS 7D 及無線檔案傳輸器 WFT-E5A 的使用者多謝您使用Canon產品。我們正在準備於 2012 年 8 月初發布新韌體。新韌體可改善及新增Canon數位單眼相機 EOS 7D的功能。此外，無線檔案傳輸器WFT-E5A 亦有支援此類相機的新韌體。準備工作完成後，我們將立即在網站上發布公告。詳情因應市場要求，新韌體包含了以下列出的實用性改善及新增功能。改善了在連續拍攝期間的最大連拍數量。JPEG 大/精細: 約 94 (126) 張 *1 -> ...
2011年2月22日 — 致：EOS 7D、EOS 40D、EOS 50D 和 EOS 60D 數位單眼相機的使用者感謝您使用Canon產品。在上述相機中使用下列八款變焦鏡頭 (1990 至 1995 年間發佈) 時，周邊自動對焦點起不到十字型自動對焦點的作用，導致無法同時偵測垂直線條和水平線條。僅能單獨偵測垂直線條或水平線條。所涉及相機的使用者說明書中未包含該資訊，對此我們深表歉意，並就事件詳情作如下說明。涉及的相機：EOS 7DEOS 40DEOS 50DEOS 60D涉及的鏡頭：EF35-80mm F4-5.6EF35-80mm F4-5.6 IIEF35-80mm F4-5.6 IIIEF35-...
