2023年3月30日 — 多謝您使用 Canon 產品！ 我們確認部分 EF50mm f/1.2L USM 鏡頭可能會出現以下現象，詳情及其對應方法說明如下。對於該現象給用戶造成的不便，我們深表歉意。 現象 在高溫環境下拍攝時，可能無法達到預期的曝光量，導致在同一場景中拍攝的影像亮度有波動或可能顯示錯誤訊息 (「Err01」) 。 受影響產品 2022 年生產的部分EF50mm f/1.2L USM鏡頭。 如鏡頭的鏡身編號開頭 4 位數字為「1840」、「1940」、「2040」、「2140」或「2240」(請參閱下圖) ，則這些鏡頭為受影響產品。 *鏡頭接環上印有鏡身編號的鏡頭不受影響。 支援 對於受影響...
2018年5月8日 — 致: 使用Canon EF 200-400mm f/4L IS USM Extender 1.4x鏡頭的用戶多謝您使用Canon產品！我們已確認部分EF 200-400mm f/4L IS USM Extender 1.4x 鏡頭可能會出現在自動對焦拍攝期間不能對焦的現象。修正該現象的韌體可從下方下載。對於本現象給您帶來的不便，我們深表歉意。我們一直致力為用戶提供高品質、可信賴的產品。希望能夠得到您的理解和支持。現象當此鏡頭和某些型號的相機一起使用，在大約3米的距離進行自動對焦拍攝時，可能出現不能對焦的現象。相機型號：EOS-1D X Mark II、EOS-1D X、EOS-...
2017年5月17日 — 致: Canon EF 24-105mm f/4L IS II USM鏡頭的使用者多謝您使用Canon產品！我們已確認部分 EF 24-105mm f/4L IS II USM 鏡頭出現了一個與自動對焦操作有關的現象，該現象的詳情及服務對策如下：現象在鏡頭廣角端，當選擇了週邊的自動對焦點時﹐無論使用何種自動對焦區域選擇模式，均無法正常對焦。受影響產品如果您的鏡頭序號的前兩位數字為「48」、「49」、「50」或「51」(請參閱下圖) ，該鏡頭有機會是受影響產品。受影響產品的確認方法:點擊以下搜索按鈕顯示序列號輸入屏幕。*產品清單將根據處理狀況定期更新。輸入您的鏡頭序...
2016年12月5日 — 致: EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM或EF 70-300mm f/4-5.6 IS II USM鏡頭 與特定型號之Canon數位單眼相機組合的使用者有關鏡頭像差校正的通告多謝您選用Canon產品。當EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM或EF 70-300mm f/4-5.6 IS II USM鏡頭 (以下簡稱為「鏡頭」) 配合特定型號的Canon數位單眼相機 (以下簡稱為「相機」) 使用時，會出現以下現象。現象當上述鏡頭和相機配合使用時，鏡頭像差校正功能將無法使用。如鏡頭的校正資料已經註冊到相機中，在相機的設置介面將顯示「存在校正資料」。可是，...
