2023年10月31日 — 感謝您使用 Canon 產品！ 在特定期間內所生產的某些 EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS II 和 EF-S18-55mm F3.5-5.6 III 鏡頭經確認會受到以下情況的影響，因此 Canon 將提供受影響的客戶免費維修服務。 對於此情況可能給用戶造成的不便，我們深表歉意。Canon 一直致力於為用戶提供高品質、可信賴的產品，希望得到您的理解和支持！ 現象 在低溫環境下使用「單次自動對焦」模式進行拍攝時，會出現對焦鏡頭連續搜尋且無法成功對焦的情況。 此情況的頻率取決於相機操作區域的溫度，隨著拍攝環境溫度的升高，出現的頻率會有所降低。 受影響的產品 2023 年生產...
2022年7月13日 — 更新： 本產品的免費維修服務將於 2022 年 7 月 31 日停止。 感謝您使用Canon產品。 我們發現部份 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS 鏡頭產品的鏡頭內部螺絲鬆動，可能會干擾鏡頭的變焦操作。 對於該現象給客戶造成的不便，我們致以最誠摯的歉意。Canon一直致力為客戶提供最優質的產品，在品質管理方面不遺餘力，以確保客戶可放心使用我們的產品。我們希望透過我們的努力獲得您的諒解。 現象 變焦操作過程中出現變焦筒卡住並停止移動的情形。 涉及的產品 數位單眼相機的可更換鏡頭「EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS」 鏡頭序列號...
2016年12月5日 — 致: EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM或EF 70-300mm f/4-5.6 IS II USM鏡頭 與特定型號之Canon數位單眼相機組合的使用者有關鏡頭像差校正的通告多謝您選用Canon產品。當EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM或EF 70-300mm f/4-5.6 IS II USM鏡頭 (以下簡稱為「鏡頭」) 配合特定型號的Canon數位單眼相機 (以下簡稱為「相機」) 使用時，會出現以下現象。現象當上述鏡頭和相機配合使用時，鏡頭像差校正功能將無法使用。如鏡頭的校正資料已經註冊到相機中，在相機的設置介面將顯示「存在校正資料」。可是，...
2016年8月25日 — 致: 使用數位單眼相機EOS 7D Mark II的使用者多謝您選用Canon產品。為提升Canon數位單眼相機EOS 7D Mark II的功能，我們計劃於9月上旬發佈新韌體版本1.1.0，使用者可以從Canon官方網站下載該韌體。詳情新韌體將包括以下的功能提升:1. 支援Wi-Fi介面卡W-E1。2. 當安裝了STM齒輪組型鏡頭*1)及相機的電源開關置於時，如果鏡頭是伸出狀態，可以設置開啟或關閉鏡頭自動收回功能。*1) EF 40mm f/2.8 STM，EF 50mm f/1.8 STM，EF-S 24mm f/2.8 STM 鏡頭。3. 鏡頭EF-S 18-...
