致：數位單眼相機可更換鏡頭 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS的使用者
更新：
本產品的免費維修服務將於 2022 年 7 月 31 日停止。
感謝您使用Canon產品。
我們發現部份 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS 鏡頭產品的鏡頭內部螺絲鬆動，可能會干擾鏡頭的變焦操作。
對於該現象給客戶造成的不便，我們致以最誠摯的歉意。Canon一直致力為客戶提供最優質的產品，在品質管理方面不遺餘力，以確保客戶可放心使用我們的產品。我們希望透過我們的努力獲得您的諒解。
現象
變焦操作過程中出現變焦筒卡住並停止移動的情形。
涉及的產品
數位單眼相機的可更換鏡頭「EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS」
鏡頭序列號從左邊開始的第三個數字為「0」或「1」
鏡頭序列號 XX0XXXXXXX~XX1XXXXXXX
更新：涉及的產品序列號 450XXXXXXX~631XXXXXXX
使用者支援
出現此現象的產品可免費進行檢修。
如果您擁有涉及的產品，請聯絡我們的客戶服務專線。
我們非常感謝您的耐心，並向使用這些產品而受此問題影響的客戶致以最誠摯的歉意。
我們的免費維修服務自 2011年 2 月 22 日開始。