致:數位單眼相機可更換鏡頭 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS的使用者 - 佳能 台灣

2016年2月16日

    致:數位單眼相機可更換鏡頭 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS的使用者

    更新:

    涉及的產品序列號 450XXXXXXX~631XXXXXXX

    感謝您使用Canon產品。

    我們發現部份 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS 鏡頭產品的鏡頭內部螺絲鬆動,可能會干擾鏡頭的變焦操作。

    對於該現象給客戶造成的不便,我們致以最誠摯的歉意。Canon一直致力為客戶提供最優質的產品,在品質管理方面不遺餘力,以確保客戶可放心使用我們的產品。我們希望透過我們的努力獲得您的諒解。

    現象
    變焦操作過程中出現變焦筒卡住並停止移動的情形。

    涉及的
    數位單眼相機的可更換鏡頭「EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS」

    鏡頭序列號從左邊開始的第三個數字為「0」或「1」

    鏡頭序列號 XX0XXXXXXX~XX1XXXXXXX

    使用者支援
    出現此現象的產品可免費進行檢修。

    如果您擁有涉及的產品,請聯絡我們的客戶服務專線。

    我們非常感謝您的耐心,並向使用這些產品而受此問題影響的客戶致以最誠摯的歉意。

    我們的免費維修服務自 2011年 2 月 22 日開始。

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