給Vlog 影音相機PowerShot V1 的使用者
謝謝您對Canon產品的信任與支持。
關於Vlog 影音相機「PowerShot V1」，我們發現下述潛在問題。 請參閱以下詳細資訊及Canon提供的支援措施。
Canon一向高度重視品質管理，致力於確保消費者能夠放心使用Canon產品。
對於此次問題可能造成的不便，我們致上誠摯的歉意。
問題
在部分「PowerShot V1」中，產品序號未受到正確註冊。
因此，可能會出現以下問題：
- 將相機連接到 PC 或行動應用程式（例如 Camera Connect）時，可能會顯示錯誤的產品序號或名稱。
- 在擷取的影像中，所儲存的 EXIF 資訊可能會出現錯誤的產品序號或名稱。
- 無法透過 Camera Connect 應用程式將產品註冊至 Canon ID 帳戶。
*產品可透過Canon官方網站手動註冊
受影響的產品
產品序號以數字「155」和「156」開頭的PowerShot V1，將可能受到上述問題影響。
當打開螢幕時可以看到，正確的產品序號標示在相機機身標籤貼紙上，並由 12 位數字組成。
如何檢查受影響的產品
請將相機連接到Camera Connect應用程式以查詢產品資訊。
受影響的產品將顯示錯誤的序號和名稱。
*請參閱Canon PowerShot V1 產品手冊中「藍牙配對和與智慧型手機的 Wi-Fi 連接」以獲得更多詳細說明。 (Canon- 產品手冊- PowerShot V1- 連接智慧型手機或平板電腦)
以下為正確的產品資訊：
- 型號：PowerShot V1
- 序號：相機機身標籤貼紙上標示的序號
支援
對於出現上述問題且屬於「受影響範圍」的PowerShot V1，Canon將免費提供檢查/維修服務。
除上述特定問題外，非保固範圍內任何檢查/維修服務均需支付相對應的費用。
免費維修期限
截至 2027 年 10 月 31 日
首次發佈日期:2025 年 10 月 21 日