2017年3月31日 (已更新)

    致: PowerShot S100數位相機的使用者

    我們在2012年6月28日發佈的以下產品通告中提及的免費維修服務,將於2017年9月30日停止。

    多謝您使用Canon產品。

    經確認,某些 PowerShot S100 數位相機會意外出現鏡頭錯誤,此錯誤由相機內部零件斷裂導致。本公告將說明問題細節及Canon對受影響相機的服務措施。

    對此事為客戶帶來的不便,我們深表歉意。為使客戶能安心使用Canon產品,我們會致力提高產品質。

    現象
    某些 PowerShot S100數位相機 (帶有以下列出的機身序號) 可能會意外出現鏡頭錯誤,原因是鏡頭內部零件斷裂。尤其是在某些特定的環境,如高溫及/或潮濕的環境下使用相機時會出現鏡頭錯誤。

    涉及的產品
    某些在以下機身序號範圍內的 PowerShot S100 數位相機:                                        

    機身序號的第一及第二位為「29」至「41」之間的任意數字。

    例如:「29xxxxxxxxxx」、「30xxxxxxxxxx」………「41xxxxxxxxxx」

    (以上所示的 [x] 代表產品機身序號的其餘數字。)

    使用者支援
    如確定是因相機內部零件斷裂導致的鏡頭錯誤,則無論保固狀態如何,我們都會免費維修出現此現象的產品。

    相關產品支援