給 PIXMA GX6070 和 GX7070 噴墨印表機的使用者
感謝您使用 Canon 產品！
我們近期發現少數GX6070和GX7070噴墨印表機可能會出現少量墨水會洩漏到印表機外部的問題。
現象:
當執行幾次「墨水沖洗」 （用於印表機維護） 功能，或更換噴頭時，印表機右側的外部可能會洩漏少量墨水。
受影響的機號:
| 型號 | 機號 |
| GX6070 | KNDS00001 – KNDS00004， KNDT00001 – KNDT00024。 |
| GX7070 | KNEC00001 – KNEC00064， KNGU00001 – KNGU00020， KNHB00001 – KNHB00060。 |
*產品機號可於印表機後方或外箱的標籤查詢。
臨時解決方案:
我們建議您避免執行「墨水沖洗」 功能和/或更換噴頭。
透過更新印表機的韌體，可以暫時避免墨水洩漏。請下載並在您的印表機安裝更新的韌體版本。
GX6070 韌體下載，請點擊 這裡.
GX7070 韌體下載，請點擊 這裡.
請注意，更新的韌體僅供臨時使用，以防止任何可能的墨水洩漏。如果您的印表機受到上述影響，更新的韌體將透過限制 "墨水沖洗" 功能的有效性來防止墨水洩漏。因此，若要恢復列印品質問題（需要使用"墨水沖洗"功能或更換噴頭）有可能無法進行。
我們強烈建議儘快讓Canon 客服中心免費檢查您的印表機，以便永久解決此項問題。
永久解決方案:
我們將為受到這種特殊狀況影響到的機號，提供免費檢查和維修。相關疑問請聯絡 Canon 客戶服務中心。
Canon 不斷努力為我們的客戶提供高品質、可靠的產品，這些產品可以放心地使用。在此我們向用戶致以最誠摯的歉意。
聯絡方式:
如果您有任何疑問，請聯絡 Canon 客服中心。
首次發佈日期: 2021年9月7日