致使用專業攝影機和數位電影攝影機的連續攝錄功能的用戶
我們發現在極少數情況下，使用專業攝影機 XF605 和數位電影攝影機 EOS C70 和 EOS R5 C 時可能會發生以下情況。
對於此情況給您帶來的不便，我們深表歉意！我們一直致力於為用戶提供高品質、可信賴的產品。希望能夠獲得您的理解和支持！
現象
在啟用連續攝錄功能*的情況下重複執行正常攝錄時，攝影機可能在極少數情況下無法操作。當攝影機無法操作時，可能會顯示風扇錯誤或出現記憶卡存取指示燈閃爍。
*連續攝錄功能僅在選擇 MP4 作為攝錄格式時啟用的設定。此功能允許將片段連續攝錄到 SD 記憶卡，並獨立於 REC 按鈕操作。
如果不使用連續攝錄功能，則不會出現此現象。
受影響產品
專業攝影機 XF605：機身編號從左起第 7 位數字為 “2” 或以下
數位電影攝影機 EOS C70：機身編號從左起第 7 位數字為 “5” 或以下
數位電影攝影機 EOS R5 C：機身編號從左起第 7 位數字為 “3” 或以下
解決方案
我們正在準備韌體更新，以修正上述問題。對於計劃使用連續攝錄功能的用戶，請聯絡客戶服務專線 0809-022-888。
首次發佈日期:2022 年 7 月 28 日