致: 無線檔案傳輸器 WFT-E7D 的使用者
多謝您使用Canon產品。
台灣Canon發佈以下資訊以確保與全球公告一致。請注意，台灣Canon並未向台灣市場運送任何受影響產品，因此我們相信如果客戶是透過Canon認證的經銷商購買的產品，則其產品都不會受到影響。
台灣Canon沒有辦法識別那些透過其他管道，從海外引進到台灣市場的產品 (從海外或者透過海外產品的當地經銷商直接進口)。
但是，我們仍會提供以下資訊：以幫助擁有此類產品的用戶、來識別他們的產品，是否受到影響以及能否得到支援。
Canon對因該問題給客戶造成的不便致以歉意。
現象
於2012年4月9日至7月13日期間所生產的某些批號的部份WFT-E7D無線檔案傳輸器的外部橡膠，使用一段短時間後會變白。通過與橡膠部件生產商溝通並進行分析後，確認導致橡膠表面變白的是一種叫做福美鋅(二甲基二硫代氨基甲酸鋅)的成份。
該成分並未用於本產品的生產。但是受影響的產品批次中使用的橡膠促進劑比規定的劑量稍高。結果由於橡膠促進劑與其他成份的化學反應，導致外部橡膠可能會變白。高溫及高濕度可能也會是導致這種情況的原因。這種化學反應的結果便是橡膠表面的福美鋅(二甲基二硫代氨基甲酸鋅)沉澱所產生的。
涉及的產品
部份於2012年4月9日至7月13日期間生產的WFT-E7D 無線檔案傳輸器 (海外產品名稱：WFT-E7 A/B/C/E)受到此現象的影響。
如果序列號的前兩位數字為「03」至「06」以及第五位數字為「1」，則該產品受到影響。
03xx1xxxxx, 04xx1xxxxx, 05xx1xxxxx, 06xx1xxxxx ([x] 代表任意可選數字。 )
請注意，那些產品批次未在以上列出的無線檔案傳輸器，其表面不會有二丁基二硫氨基甲酸鋅(N，二甲基二硫代氨基甲酸鹽)沉澱。
使用者支援
我們會為受到此現象影響的無線檔案傳輸器提供免費維修服務。
免費維修將於2012年10月17日開始。
使用注意事項
我們在測試過程中只檢測到微量的福美鋅(二甲基二硫代氨基甲酸鋅)。Canon尚未收到任何人身傷害或過敏反應的報告。然而，因個人健康及身體狀況的不同，在極少數情況下如果皮膚接觸該成份後有可能會產生皮膚過敏反應*。此外，如果接觸此成份後揉眼，可能會產生紅眼等症狀。
為安全起見，請在接觸變白的外部橡膠後用水仔細清潔雙手。(如有任何不適，請立即尋求醫生協助。)
* 請注意，發生皮膚過敏現象的機率取決於所接觸的目標物質、與目標物質的接觸時間、個人的健康、身體狀況及皮膚組織的敏感程度，並非每個人都會發生過敏現象。