2017年12月12日
8202514700
| 顯示的訊息 | 解決方案 |
| 沒有插入記憶卡 | •記憶卡可能以錯誤的方向插入。請以正確的方向重新插入記憶卡 |
| 記憶卡鎖住 | •記憶卡的寫入保護開關設定在鎖定位置。將寫入保護開關滑動至解鎖位置 螢幕上出現 [記憶卡鎖住] 訊息 (EOS M3) |
| 無法記錄! | •在沒有安裝記憶卡的情況下拍攝。要拍攝影像，請以正確的方向插入記憶卡。 |
| 記憶卡錯誤 | • 如果已格式化支援的記憶卡並以正確方向插入格式化後的記憶卡後，仍顯示相同的錯誤訊息，請聯絡佳能客戶服務中心。 格式化記憶卡 (EOS M3) |
| 記憶卡容量不足 | •記憶卡的可用空間不足，無法拍攝或編輯影像。請刪除不要的影像或插入有足夠容量的記憶卡 |
| 已取消觸控自動對焦 | 無法再偵測到選擇的觸控自動對焦主體。 |
| 請為電池充電 | •電池電量不足以操作相機。請立刻更換已充電的電池或為電池充電。 |
| 沒有影像。 | •記憶卡上沒有包含任何可以顯示的影像。 |
| 已保護! | • 影像受保護。從影像上移除保護。 嘗試刪除影像時螢幕上顯示 [已保護]。(EOS M3) |
| 無法辨識的影像/不兼容的 JPEG/影像太大/無法播放 MOV/無法播放 MP4 | •無法顯示不支援的影像或已損壞的影像。 •曾在電腦上編輯或重命名的影像，或者使用其他相機拍攝的影像，可能無法顯示。 |
| 無法放大!/無法旋轉/不能修改影像/無法修改/無法選擇的影像。 | •曾在電腦上重命名或編輯的影像，或者使用其他相機拍攝的影像，可能無法使用以下功能。請注意，附有星號 (*) 的功能不適用於短片。 放大*、旋轉*、分級、編輯*、打印清單*、相簿設定* |
| 選擇範圍不正確 | •指定影像選擇範圍時，試圖選擇最後一張影像之後的影像作為第一張影像，或者正好相反。 |
| 超出最多可指定張數 | •為「打印清單」或「相簿設定」選擇的影像數量超過了 998 張。選擇 998 張或更少的影像。 •「打印清單」或「相簿設定」無法正確儲存。減少所選影像的數目，然後再嘗試操作。 •您為 500 張以上的影像執行保護、刪除、分級、打印清單或相簿設定的操作。 |
| 命名錯誤! | •由於記憶卡已達到可支援的最大數量資料夾 (用於儲存影像) (999) 並且資料夾中的影像已達到可支援的最大數量影像 (9999)，因此不能建立資料夾或記錄影像。請格式化記憶卡或按下 [MENU] 按鈕，選擇 [  -1 ] 設定頁，將 [檔案編號] 變更為 [自動重設]格式化記憶卡 (EOS M3) |
| 鏡頭錯誤 | •相機與鏡頭之間的通訊有故障。清潔鏡頭接點，並妥善安裝到相機上。 •如螢幕經常顯示此錯誤訊息，即表示相機可能已損壞。這種情況下，請聯絡佳能客戶支援中心。 |
| 偵測到相機錯誤 (錯誤編號) | •如果拍攝後立即出現此錯誤訊息，則影像可能沒有保存。切換至播放模式以查看影像。 •如果頻繁顯示此錯誤訊息，即表示相機可能已損壞。這種情況下，請記下錯誤編號 (Exx)，然後聯絡佳能客戶支援中心。 |
| 檔案錯誤 | •即使相機已連接到打印機，其他相機拍攝的相片或使用電腦軟件修改過的影像可能無法正確打印。 |
| 打印錯誤 | •檢查紙張尺寸設定。如果在設定正確時顯示此錯誤訊息，請重新啟動打印機並重新在相機上完成設定。 |
| 墨水收集器已滿 | •請聯絡佳能客戶支援中心以更換墨水收集器。 |
| 顯示的訊息 | 解決方案 |
| 連接失敗 | •未識別出任何存取點。檢查存取點設定。 •未發現裝置。關閉相機後再次開啟，然後再次嘗試連接。 •檢查您想要連接到的設備並確保它已準備好連接。 |
| 無法確定存取點 | •數個存取點上的 WPS 按鈕被同時按下。重新嘗試連接。 |
| 找不到存取點 | •檢查以確保存取點已開啟。 •當手動連接至存取點時，請確保您輸入了正確的 SSID。 |
| 密碼錯誤/Wi-Fi安全性設定不正確 | •檢查存取點安全性設定。 |
| IP地址衝突 | •重設 IP 地址，避免與其他 IP 地址衝突。 |
| 已中斷/檔案未接收/發送失敗 | •所在的環境可能干擾 Wi-Fi 信號。 •避免在微波爐、藍牙設備及其他以 2.4 GHz 頻段運行的設備附近使用相機的 Wi-Fi 功能。 •使相機靠近要連接的其他設備 (如存取點)，確保在設備之間未放置任何物體。 •檢查已連接設備以確保沒有錯誤。 |
| 發送失敗 記憶卡錯誤 | •記憶卡可能發生故障。格式化記憶卡 (低階格式化) 可能會解決問題。 格式化記憶卡 (EOS M3) •如以正確方向插入已格式化的記憶卡後，螢幕依然顯示相同的錯誤提示，請聯絡佳能客戶支援中心。 |
| 檔案未接收 記憶卡容量不足 | •目標相機中記憶卡的可用空間不足，無法接收影像。刪除記憶卡上的影像以釋放空間或插入可用空間充足的記憶卡。 |
| 檔案未接收 記憶卡鎖住 | •用於接收影像的相機的記憶卡寫入保護片設定為鎖定位置。將寫入保護開關滑動至解鎖位置。 |
| 檔案未接收 命名錯誤! | •達到最大數量的資料夾 (999) 及最大數量的影像 (9999) 時，相機將無法接收影像。 |
| 伺服器空間不足 | •刪除上載至 CANON iMAGE GATEWAY 上不需要的影像以釋放空間。 •將透過 Image Sync 發送的影像儲存至電腦。 |
| 請檢查網絡設定 | •檢查以確保電腦可在當前網路設定下連接至互聯網。 |
| 不支援 Wi-Fi 的模式 | •模式轉盤設定為  時，無法連接智能手機。將模式轉盤設定為 以外的任何模式。 |
