印表機突然不可用

    2015年1月26日
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    解決方法

      以下列出的選項 1 至 6 可能是為何印表機突然不可用的原因。

      1. 設備未開啟。
      2. 印表機距離無線路由器很遠。
      3. 印表機未設定為預設印表機。
      4. 使用印表機的電腦未連接至網路。
      5. MP 驅動程式設定錯誤。
      6. 無線路由器已更換或其設定發生變更。

      執行以下檢查:

      檢查 1︰
      設備可能未開啟。
      確認無線路由器已開啟。如果已開啟,請關閉印表機和無線路由器,然後再次開啟並重新啟動。
      如果未解決問題,則進行下一步。

      檢查 2︰
      印表機可能距離無線路由器過遠。
      將印表機放置在距離無線路由器更近的地方,然後再次嘗試列印,以查看結果是否得到改善。
      如果沒有改善,請再次執行印表機設定,並重新連接印表機至無線路由器。

      請參閱 [如何透過無線 LAN 連接印表機和路由器 ],連接印表機至無線路由器。

      檢查 3︰
      印表機可能未設定為預設印表機。
      在 [控制台] 下的 [印表機和傳真]、[裝置和印表機] 或 [印表機] 中,確認印表機已被核選。
      如果未核選,請選擇印表機圖示,右鍵按一下並選擇 [設定成預設的印表機]。如果問題仍然存在,則進行下一步。

      Windows 7 螢幕:

      檢查 4︰
      使用印表機的電腦可能未連接至網路。
      要想查看電腦是否已連接至網路,請檢查是否可以在電腦上瀏覽網頁。
      如果無法透過電腦瀏覽網頁,請將電腦移動至距離無線路由器更近的地方,然後將其連接至網路。
      如果問題仍然存在,則進行下一步。
      CAUTION
      - 連接至網路時的注意事項:
      關於無線路由器的設定方法及功能的資訊,請參閱其說明書或聯絡其製造商。
      有關電腦設定,請參閱電腦說明書或聯絡其製造商。

      檢查 5︰
      MP 驅動程式可能設定不正確。
      訪問http://canon.com/ijsetup/ 並重新安裝印表機驅動程式。
      REFERENCE
      如果電腦有光碟機,請透過印表機隨附的安裝光碟重新安裝印表機驅動程式。

      重新安裝步驟如下:

      步驟 1
      顯示以下螢幕時,按一下 [新增軟體]。

      步驟 2
      對於 Windows,選擇 [MP Drivers] 並按一下 [下一步 (Next)],然後按照以下說明進行操作。
      對於 Mac OS X,選擇 [MP Drivers] 及 [Canon IJ Network Tool],並按一下 [下一步 (Next)],然後按照以下說明進行操作。