印表機突然不可用

解決方法

    以下列出的選項 1 至 6 可能是為何印表機突然不可用的原因。

    1. 設備未開啟。
    2. 印表機距離無線路由器很遠。
    3. 印表機未設定為預設印表機。
    4. 使用印表機的電腦未連接至網路。
    5. MP 驅動程式設定錯誤。
    6. 無線路由器已更換或其設定發生變更。

    執行以下檢查:

    檢查 1︰
    設備可能未開啟。
    確認無線路由器已開啟。如果已開啟,請關閉印表機和無線路由器,然後再次開啟並重新啟動。
    如果未解決問題,則進行下一步。

    檢查 2︰
    印表機可能距離無線路由器過遠。
    將印表機放置在距離無線路由器更近的地方,然後再次嘗試列印,以查看結果是否得到改善。
    如果沒有改善,請再次執行印表機設定,並重新連接印表機至無線路由器。

    請參閱 [如何透過無線 LAN 連接印表機和路由器 ],連接印表機至無線路由器。

    檢查 3︰
    印表機可能未設定為預設印表機。
    在 [控制台] 下的 [印表機和傳真]、[裝置和印表機] 或 [印表機] 中,確認印表機已被核選。
    如果未核選,請選擇印表機圖示,右鍵按一下並選擇 [設定成預設的印表機]。如果問題仍然存在,則進行下一步。

    Windows 7 螢幕:

    檢查 4︰
    使用印表機的電腦可能未連接至網路。
    要想查看電腦是否已連接至網路,請檢查是否可以在電腦上瀏覽網頁。
    如果無法透過電腦瀏覽網頁,請將電腦移動至距離無線路由器更近的地方,然後將其連接至網路。
    如果問題仍然存在,則進行下一步。
    CAUTION
    - 連接至網路時的注意事項:
    關於無線路由器的設定方法及功能的資訊,請參閱其說明書或聯絡其製造商。
    有關電腦設定,請參閱電腦說明書或聯絡其製造商。

    檢查 5︰
    MP 驅動程式可能設定不正確。
    訪問http://canon.com/ijsetup/ 並重新安裝印表機驅動程式。
    REFERENCE
    如果電腦有光碟機,請透過印表機隨附的安裝光碟重新安裝印表機驅動程式。

    重新安裝步驟如下:

    步驟 1
    顯示以下螢幕時,按一下 [新增軟體]。

    步驟 2
    對於 Windows,選擇 [MP Drivers] 並按一下 [下一步 (Next)],然後按照以下說明進行操作。
    對於 Mac OS X,選擇 [MP Drivers] 及 [Canon IJ Network Tool],並按一下 [下一步 (Next)],然後按照以下說明進行操作。