警告指示燈閃爍

    2015年2月3日
    8201887700

    問題

    當錯誤發生時,警告指示燈閃爍橙色。檢查指示燈狀態,在警告指示燈閃爍或 ON (電源)指示燈和警告指示燈交替閃爍時採取適當措施。
    因錯誤而異,支援代碼(錯誤編號)和訊息可能會顯示在電腦螢幕上。
    REFERENCE
    - 警告指示燈閃爍
    - ON (電源)指示燈和警告指示燈交替閃爍

    原因及解決方法

    [警告指示燈閃爍]
    [ON (電源)指示燈和警告指示燈交替閃爍]

    閃爍次數 = 閃爍 2 次/支援代碼 = 1003
    < 訊息 >
    紙張已用完。
    媒體類型:
    頁面大小:
    在前端托盤中載入紙張。
    將紙張完全插入到前端托盤的末端。
    將導紙器與紙張邊緣對齊。
    按印表機上的「開始 (Start)」按鈕。
    <原因>
    印表機缺紙或未送入紙張。
    <措施>
    重新裝入紙張並按本機的「黑白」或「彩色」按鈕。
    裝入紙張時,插入紙疊直到導入邊觸到前端托盤的底部。

    閃爍次數 = 閃爍 2 次/支援代碼 = 2100, 2101
    < 訊息 >
    列印設定中的頁面大小與裝入的紙張大小不符。查看列印設定及裝入的紙張,然後裝入正確的紙張。
    有關詳細資訊,請參閱說明書。
    <原因>
    列印設定中的頁面大小與裝入的紙張大小不符。
    <措施>
    查看列印設定及裝入的紙張, 裝入正確大小的紙張,然後按本機的「黑白」或「彩色」按鈕。
    如果要取消列印,按印表機的「停止」按鈕。

    閃爍次數 = 閃爍 3 次/支援代碼 = 1300, 1303, 1304
    < 訊息 >
    出紙槽夾紙。
    用雙手慢慢取出夾紙。
    按印表機上的「開始 (Start)」按鈕。
    <原因>
    夾紙。
    <措施>
    取出夾紙,並按本機的「黑白」或「彩色」按鈕。
    如果紙張撕裂且無法取出,或夾紙殘留在本機內部,請取出紙張。

    閃爍次數 = 閃爍 3 次/支援代碼 = 1250
    < 訊息 >
    無法執行文件列印,因為出紙托盤關閉。
    開啟出紙托盤。列印將再次開始。
    <原因>
    出紙托盤關閉。
    <措施>
    開啟出紙托盤以恢復列印。

    閃爍次數 = 閃爍 4 次/支援代碼 = 1687
    < 訊息 >
    未正確安裝墨水盒。
    向上穩固推動墨盒鎖定桿,然後確保墨水盒正確安裝。然後關閉出紙蓋板。
    <原因>
    FINE 墨盒安裝不正確。
    <措施>
    開啟出紙蓋板。開啟列印頭蓋時,向上推墨盒鎖定桿以確認 FINE 墨盒已正確安裝。然後,關閉出紙蓋板。
    如果錯誤仍未解決,取下 FINE 墨盒,然後重新安裝。
    更換 FINE 墨盒
    當需要更換 FINE 墨盒時,請執行以下步驟。

    閃爍次數 = 閃爍 5 次/支援代碼 = 1401
    < 訊息 >
    無法識別以下墨盒。
    無法執行列印,因為可能沒有正確安裝墨水盒,或墨水盒與印表機可能不相容。
    安裝合適的墨盒。
    如果想要取消列印,按一下「取消列印」。
    <原因>
    未安裝 FINE 墨盒。
    <措施>
    安裝 FINE 墨盒。
    更換 FINE 墨盒
    當需要更換 FINE 墨盒時,請執行以下步驟。

    閃爍次數 = 閃爍 5 次/支援代碼 = 1403
    < 訊息 >
    出現錯誤。查看印表機上的顯示。
    <原因>
    未安裝合適的 FINE 墨盒。
    <措施>
    安裝合適的 FINE 墨盒。
    如果錯誤仍未解決,請聯繫佳能服務中心。
    更換 FINE 墨盒
    當需要更換 FINE 墨盒時,請執行以下步驟。

    閃爍次數 = 閃爍 5 次/支援代碼 = 1485
    < 訊息 >
    未安裝合適的墨盒。
    無法執行列印,因為墨盒與印表機不相容。
    安裝合適的墨盒。
    如果想要取消列印,按一下「取消列印」。
    <原因>
    未安裝合適的墨盒。
    <措施>
    無法執行列印,因為墨盒不相容印表機。
    安裝合適的墨盒。
    如果要取消列印,按印表機的「停止」按鈕。
    更換 FINE 墨盒
    當需要更換 FINE 墨盒時,請執行以下步驟。

    閃爍次數 = 閃爍 6 次/支援代碼 = 1202
    < 訊息 >
    出紙蓋板已開啟。
    關閉蓋子。
    <原因>
    出紙蓋板已開啟。
    <措施>
    關閉出紙蓋板。

    閃爍次數 = 閃爍 7 次/支援代碼 = 1486, 1487
    < 訊息 >
    - 墨水盒沒有安裝在適當位置。
    將以下墨水盒安裝在合適的位置。如果正在列印,取消列印並安裝墨水盒。
    - 安裝了多個以下類型的墨水盒。
    一次一種類型墨水盒僅使用一個。
    <原因>
    FINE 墨盒沒有安裝在適當位置。
    <措施>
    確保每個 FINE 墨盒安裝在適當位置。
    更換 FINE 墨盒
    當需要更換 FINE 墨盒時,請執行以下步驟。

    閃爍次數 = 閃爍 8 次/支援代碼 = 1703, 1705, 1713, 1715
    < 訊息 >
    廢墨收集器將滿。
    按下印表機上的「開始 (Start)」按鈕繼續列印。
    印表機即將需要維修以更換廢墨收集器。
    聯繫服務中心進行更換。
    廢墨收集器僅可由合格技的術員進行更換。
    <原因>
    廢墨收集器將滿。
    <措施>
    按下本機的「黑白」或「彩色」按鈕繼續列印。
    聯繫服務中心。

    閃爍次數 = 閃爍 8 次/支援代碼 = 1702, 1704, 1712, 1714
    < 訊息 >
    廢墨收集器將滿。
    按下印表機上的「開始 (Start)」按鈕繼續列印。
    聯繫服務中心。
    <原因>
    廢墨收集器將滿。
    <措施>
    按下本機的「黑白」或「彩色」按鈕繼續列印。聯繫服務中心。

    閃爍次數 = 閃爍 9 次/支援代碼 = 1890
    < 訊息 >
    出現錯誤。查看印表機上的顯示。
    <原因>
    FINE 墨盒固定座的保護材料或膠帶可能仍然貼附於固定座。
    <措施>
    開啟出紙蓋板,然後確認保護材料或膠帶未貼附於 FINE 墨盒固定座。
    如果發現保護材料或膠帶仍然貼附,請將其撕下,然後關閉蓋板。
    如果問題仍未解決,請聯繫佳能服務中心。

    閃爍次數 = 閃爍 10 次/支援代碼 = 1310
    < 訊息 >
    無法繼續自動雙面列印,因為自動雙面列印功能不支援裝入印表機的紙張大小,或者指定了不允許自動雙面列印的紙張大小。將正確大小的紙張裝入印表機,檢查紙張大小設定,然後按印表機的「開始 (Start)」按鈕。從下一張紙張恢復列印。
    <原因>
    紙張大小可能與自動雙面列印不相容。
    <措施>
    適用於自動雙面列印的紙張大小為 A4 和 Letter。請確保裝入本機的紙張大小正確。按「黑白」或「彩色」按鈕將輸出該紙張,並在下一張紙的正面重新開始列印。不會在輸出紙張的背面列印。

    閃爍次數 = 閃爍 11 次/支援代碼 = 4103
    < 訊息 >
    無法使用當前的列印設定列印。變更列印設定。
    按下印表機上的「停止 (Stop)」按鈕取消列印。
    然後,再次變更列印設定並列印。
    <原因>
    無法使用當前的紙張大小設定執行自動雙面列印。
    <措施>
    按下本機上的「停止 (Stop)」按鈕取消列印。
    然後,再次變更紙張大小設定並列印。

    閃爍次數 = 閃爍 12 次/支援代碼 = 4100
    < 訊息 >
    無法識別以下墨盒為佳能原裝墨盒︰
    確保已安裝所有佳能原裝墨盒。
    要繼續列印,請安裝佳能原裝墨盒。
    要取消列印,按一下「取消列印 (Cancel Printing)」。
    <原因>
    無法列印指定資料。
    <措施>
    當列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容時,確認電腦螢幕上的訊息,確保已正確安裝所有佳能原裝 FINE 墨盒,然後重新開始列印。

    閃爍次數 = 閃爍 13 次/支援代碼 = 1686
    < 訊息 >
    以下墨水可能用盡。
    因為無法正確偵測墨水量,則偵測剩餘墨水量的功能將會被停用。
    如果您想在這一功能停用的情況下繼續列印,請按印表機的「停止」按鈕至少 5 秒。
    我們建議使用新的佳能原裝墨盒以獲得最佳品質。
    在缺墨情況下持續列印所造成的任何故障或問題,佳能概不負責。
    <原因>
    墨水可能已用盡。
    <措施>
    因為無法正確偵測墨水量,則偵測剩餘墨水量的功能將會被停用。
    如果您想在這一功能停用的情況下繼續列印,請按本機的「停止」按鈕至少 5 秒。
    我們建議使用新的佳能原裝墨盒以獲得最佳品質。
    在缺墨情況下持續列印所造成的任何故障或問題,佳能概不負責。
    更換 FINE 墨盒
    當需要更換 FINE 墨盒時,請執行以下步驟。

    閃爍次數 = 閃爍 14 次/支援代碼 = 1684
    < 訊息 >
    無法識別以下墨盒。
    無法執行列印,因為可能沒有正確安裝墨水盒,或墨水盒與印表機可能不相容。
    安裝合適的墨盒。
    如果想要取消列印,按一下「取消列印」。
    <原因>
    無法識別墨盒。
    <措施>
    無法執行列印,因為沒有正確安裝墨盒,或墨盒與本機不相容。
    安裝合適的墨盒。
    如果要取消列印,按印表機的「停止」按鈕。
    更換 FINE 墨盒
    當需要更換 FINE 墨盒時,請執行以下步驟。

    閃爍次數 = 閃爍 15 次/支援代碼 = 1682
    < 訊息 >
    無法識別以下墨盒。
    無法執行列印,因為可能沒有正確安裝墨水盒,或墨水盒與印表機可能不相容。
    安裝合適的墨盒。
    如果想要取消列印,按一下「取消列印」。
    <原因>
    無法識別 FINE 墨盒。
    <措施>
    請更換 FINE 墨盒。
    如果錯誤仍未解決,FINE 墨盒可能已損壞。聯繫服務中心。
    更換 FINE 墨盒
    當需要更換 FINE 墨盒時,請執行以下步驟。

    閃爍次數 = 閃爍 16 次/支援代碼 = 1688
    < 訊息 >
    U163 下列墨水已耗盡。
    更換墨盒並關閉出紙蓋板。
    如果列印正在進行且您想繼續列印,請在墨盒安裝好後按印表機的「停止」按鈕至少 5 秒。列印便能在墨水用完的情況下繼續。
    偵測剩餘墨水量的功能將會被停用。
    列印結束後,立即更換空墨盒。
    如果在墨水用盡的情況下繼續列印,輸出的列印品質將未如理想。
    <原因>
    墨水已用盡。
    <措施>
    更換墨盒並關閉出紙蓋板。
    如果列印正在進行且您想繼續列印,請在墨盒安裝好後按本機的「停止」按鈕至少 5 秒。列印便能在墨水用完的情況下繼續。
    偵測剩餘墨水量的功能將會被停用。
    列印結束後,立即更換空墨盒。如果在墨水用盡的情況下繼續列印,輸出的列印品質將未如理想。
    更換 FINE 墨盒
    當需要更換 FINE 墨盒時,請執行以下步驟。

    閃爍次數 = 閃爍 21 次/支援代碼 = 2103
    < 訊息 >
    無法偵測紙張大小。
    按下印表機上的「停止」按鈕清除此錯誤。
    如果在重新列印後錯誤仍然發生,從電腦列印時在印表機驅動程式的「維護」標籤上的「自訂設定」對話方塊中取消勾選「檢測紙張寬度(Detect paper width)」。
    <原因>
    本機無法偵測紙張大小。
    <措施>
    按本機的「停止」按鈕消除錯誤,然後重新嘗試列印。
    如果在重新列印後錯誤仍然發生,請使用操作面板、印表機驅動程式或遠端用戶界面將本機設定為不檢測紙張寬度。
    REFERENCE
    • 因紙張類型而異,本機可能無法檢測紙張寬度。
    此外,如果在列印過程中出紙蓋板開啟,則本機可能無法檢測紙張寬度。

    閃爍次數 = 閃爍 22 次/支援代碼 = 2102
    < 訊息 >
    印表機已檢測到紙張已裝入並對齊一側。
    將紙張裝入前端托盤的中央,然後將導紙器與紙張邊緣對齊。
    按印表機上的「開始 (Start)」按鈕。
    <原因>
    本機已檢測到紙張已裝入並對齊一側。
    <措施>
    將紙張裝入前端托盤的中央,然後滑動導紙器以對齊紙疊兩側。
    按下本機的「黑白」或「彩色」按鈕清除此錯誤。


    閃爍次數 = 閃爍 2 次/支援代碼 = 5100
    < 訊息 >
    印表機出現錯誤。
    關閉印表機。然後確認印表機中沒有異物且墨盒已正確安裝。
    然後,再次開啟印表機。
    如果仍未清除錯誤,則印表機需要維修。請參閱說明書並聯繫服務中心。

    按照以下步驟操作。
    檢查 1︰檢查保護材料是否遺落在印表機中
    檢查 2︰檢查印表機中是否有異物
    檢查 3︰檢查編碼膠片情況,如果髒污請清潔

    - 檢查 1︰檢查保護材料是否遺落在印表機中
    如果錯誤發生在印表機正在設定期間,則請確認是否所有橙色保護膠帶和白色包裝材料已被移除。
    取下保護材料
    取消列印,關閉本機。清除阻礙 FINE 墨盒固定座移動的夾紙或保護材料,並重新開機。

    - 檢查 2︰檢查印表機中是否有異物
    如果印表機內有諸如夾紙之類的異物,則 FINE 墨盒將無法正常移動,導致錯誤列印或錯誤 5100。
    按照以下步驟檢查並移除印表機中的異物。

    - 檢查 3︰檢查編碼膠片情況,如果髒污請清潔
    印表機透過編碼膠片偵測 FINE 墨盒固定座的位置。如果膠片髒污,將無法正確偵測固定座位置,導致錯誤 5100。
    按照以下步驟檢查編碼膠片情況,如果髒污請清潔。
    清潔編碼膠片

    如果問題仍然存在,請聯繫服務中心。

    閃爍次數 = 閃爍 7 次/支援代碼 = 5B02, 5B04, 5B12, 5B14
    < 訊息 >
    廢墨收集器已滿。
    需要更換。
    請參閱說明書並聯繫服務中心。
    廢墨收集器僅可由合格技的術員進行更換。
    <原因>
    印表機出現錯誤。
    <措施>
    聯繫服務中心。

    閃爍次數 = 閃爍 7 次/支援代碼 = 5B04, 5B12, 5B14
    < 訊息 >
    印表機出現錯誤。
    請參閱說明書並聯繫服務中心。
    <原因>
    印表機出現錯誤。
    <措施>
    聯繫服務中心。

    閃爍次數 = 閃爍 10 次/支援代碼 = B200
    < 訊息 >
    出現錯誤。印表機需要維修。
    關閉印表機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
    然後參閱說明書並聯繫服務中心。
    <原因>
    發生了需要維修的錯誤信息。
    <措施>
    關閉本機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
    聯繫服務中心。

    閃爍次數 = 上述以外的情況 / 支援代碼 = 5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946
    < 訊息 >
    印表機出現錯誤。
    關閉印表機然後重新開啟。
    如果仍未清除錯誤,則印表機需要維修。請參閱說明書並聯繫服務中心。
    <原因>
    印表機出現錯誤。
    <措施>
    關閉本機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
    重新插好本機並重新開啟。

    如果顯示支援代碼=6910,請按下列步驟操作。
    1. 暫時關閉網路上所有其他裝置的電源。
    2. 將本機放置在其他位置。

    如果問題仍未解決,請聯繫佳能服務中心。