- 警告指示燈閃爍橙色
支援代碼=1000、1001、1002、1006/閃爍次數=閃爍兩次:印表機缺紙。/未連接光碟托盤。/未送入紙張。
在紙匣或手動送紙托盤中重新放入紙張並按印表機上的「恢復/取消」按鈕。
在可列印光碟 (BD/DVD/CD 等) 上列印時,請使用印表機隨附的光碟托盤 (上表面標有「K」)。將可列印光碟放入光碟托盤,安裝光碟托盤至印表機,然後按「恢復/取消」按鈕。
支援代碼=1250、1261、1270、1300、1308/閃爍次數=閃爍三次:出紙托盤關閉。/送紙插槽蓋開啟。/手動送紙托盤位於清除夾紙位置。/無法在可列印光碟上列印。/夾紙。
- 如果已關閉出紙托盤,請將其開啟。印表機恢復列印。
- 如果送紙插槽蓋開啟,慢慢關閉內蓋,然後按印表機上的「恢復/取消」按鈕。印表機恢復列印。
- 如果在手動送紙托盤中裝入紙張前後端托盤已經開啟,慢慢關閉後端托盤,按印表機上的「恢復/取消」按鈕,然後裝入紙張。
- 當您開始在可列印光碟上列印時,確保從手動送紙托盤中取出紙張,然後按印表機上的「恢復/取消」按鈕。
如果錯誤仍然存在,則可能發生夾紙現象。取出夾紙,重新在印表機中裝入紙張,然後按印表機上的「恢復/取消」按鈕。
夾紙
支援代碼=1600、1660/閃爍次數=閃爍四次:沒有安裝墨水盒/沒有正確安裝墨水盒/墨水可能已耗盡
- 未安裝墨水盒。安裝墨水盒。
- 如果墨水盒上的指示燈未亮起,則墨水盒可能未正確安裝。安裝合適的墨水盒。
- 如果墨水盒上的指示燈持續閃爍,墨水可能用完。建議更換墨水盒。
如果正在列印並且您想繼續列印,在安裝有墨水盒的情況下按印表機的「恢復/取消」按鈕。然後列印繼續。列印後建議更換墨水盒。如果在缺墨的狀況下繼續列印,印表機可能損壞。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時,請執行以下步驟。
支援代碼=1401、1403、1405/閃爍次數=閃爍五次:未安裝列印頭/列印頭有缺陷
安裝列印頭。
如果已安裝列印頭,取下列印頭一次然後重新安裝。
如果仍未解決問題,列印頭可能已損壞。聯繫服務中心。
支援代碼=1850、1851、1855、1856、1859、185A/閃爍次數=閃爍六次:內蓋 (光碟托盤的蓋子) 已開啟或已關閉。
- 如果在進行光碟標籤列印以外的列印時內蓋 (光碟托盤的蓋子) 開啟,請關閉內蓋,然後按「恢復/取消」按鈕。
- 當您開始在 Canvas 紙張上列印時,需要開啟內蓋一次。開啟內蓋,然後按本機的「恢復/取消」按鈕。當您開始列印時,請關閉內蓋,然後按印表機上的「恢復/取消」按鈕。
- 如果開始列印光碟標籤時內蓋關閉,請開啟內蓋,放置光碟托盤,然後按印表機的「恢復/取消」按鈕。當您開始在紙張上列印時,請關閉內蓋,然後按印表機上的「恢復/取消」按鈕。列印過程中請勿打開或關閉內蓋,否則會損壞印表機。
支援代碼=1680、1681/閃爍次數=閃爍七次:墨水盒沒有安裝在正確的位置
- 未正確安裝某些墨水盒。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
- 安裝了同一顏色的多個墨水盒。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
確認將墨水盒安裝在適當的位置。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時,請執行以下步驟。
支援代碼=1700/閃爍次數=閃爍八次:廢墨收集器將滿。
廢墨收集器將滿。
列印頭清潔過程中印表機的內置廢墨收集器收集用過的墨水。
按印表機的「恢復/取消」按鈕繼續列印。聯繫服務中心。
支援代碼=2001/閃爍次數=閃爍九次:連接的數位相機或數位視訊攝錄機與此印表機不相容。
檢查連接至印表機的設備。只有使用相容 PictBridge 的設備才可以直接列印相片。
如果操作時間太長或需要很長的時間傳送資料,將發生通訊超時。這可能會取消列印。在這種情況下,請拔掉並重新連接 USB 電纜線。
當從相容 PictBridge 的設備列印時,根據設備的型號或品牌,在連接到印表機前可能需要選擇相容 PictBridge 的列印模式。在將設備連接至印表機後,可能需要手動啟動設備或選擇「播放」模式。連接設備前,參閱說明書執行需要的操作。
如果問題仍未解決,檢查是否可以列印其他相片。
支援代碼=1062、2500/閃爍次數=閃爍十一次:頁面大小與裝入的紙張大小不符。/自動列印頭校準失敗。
當執行普通列印作業時︰
- 按印表機的「恢復/取消」按鈕清除錯誤。然後檢查印表機驅動程式上「頁面設定」標籤裡的頁面大小設定,裝入與設定相符的紙張,嘗試重新列印。
- 使用印表機驅動程式將印表機設定為不檢測紙張寬度。
要想將印表機驅動程式設定為不檢測紙張寬度,請開啟印表機驅動程式設定視窗,並在「維護」視窗的自訂設定中取消勾選「檢測紙張寬度」核選方塊,之後按一下「確定」。
* 列印完成後選擇「檢測頁面寬度」核選方塊,然後按一下「確定」。
當執行自動列印頭校準時︰
按「恢復/取消」按鈕清除錯誤,然後列印噴嘴檢查圖案檢查列印頭的狀態。
- 在後端托盤中放入 A4 或 Letter 以外的紙張大小。
按「恢復/取消」按鈕清除錯誤,然後在後端托盤中放入兩張 A4/Letter 大小的一般紙張,並使其列印面 (較白的一面) 朝上。
要執行列印頭自動校準,請在後端托盤中裝入紙張。
按「恢復/取消」按鈕清除錯誤,然後調整操作環境和/或印表機的位置,避免出紙槽直接暴露於強光下。
執行完以上步驟後,如果重新校準列印頭後該問題仍然存在,請按「恢復/取消」按鈕清除該錯誤,然後執行手動列印頭校準。
當列印噴嘴檢查圖案或執行手動列印頭校準時︰
裝入了 A4/Letter 以外的紙張。
按下印表機的 [恢復/取消] 按鈕清除錯誤,在後端托盤中裝入 A4/Letter 大小的紙張。然後嘗試重新執行操作。
當列印噴嘴檢查圖案或執行手動列印頭校準時,務必將紙張放入後端托盤。
支援代碼=1350、4100/閃爍次數=閃爍十二次:墨水盒在列印過程中被更換。/無法列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容。
如果列印過程中墨水盒被更換︰
按印表機的「恢復/取消」按鈕清除錯誤,然後恢復列印。
如果列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容:
無法列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容。
當列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容時,確認電腦螢幕上的訊息,確保已正確安裝所有顏色的佳能原裝墨水盒,然後重新開始列印。
支援代碼=1684、1750/閃爍次數=閃爍十四次:無法識別墨水盒。
無法識別墨水盒。
無法執行列印,因為可能沒有正確安裝墨水盒,或墨水盒與印表機可能不相容。
安裝合適的墨水盒。
如果要取消列印,按印表機的「恢復/取消」按鈕。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時,請執行以下步驟。
支援代碼=1410、1411、1412、1413、1414、1415、1416、1417、1418、1419/閃爍次數=閃爍十五次:無法識別墨水盒。
無法識別墨水盒。(墨水盒上的指示燈熄滅。)
請更換墨水盒。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時,請執行以下步驟。
支援代碼=1698/閃爍次數=閃爍十七次:印表機檢測出缺墨。
印表機檢測出缺墨(墨水盒的狀態顯示燈閃爍)。
如果正在列印,停止列印,更換墨水盒,然後重新列印。
為避免出現如墨水混合等列印問題,當某個墨水盒的剩餘墨水量不足以維護印表機及保證列印品質時,印表機將停止列印,警告指示燈橙色閃爍十七次。
REFERENCE
快速閃爍(約 1 秒間隔)表示墨水已用完。慢速閃爍(約 3 秒間隔)表示墨水量很低。
支援代碼=1699/閃爍次數=閃爍十八次:印表機檢測出缺墨。
印表機檢測出缺墨(墨水盒的狀態顯示燈閃爍)。
停止列印,更換墨水盒,然後重新列印。在恢復列印前,請務必更換空墨水盒。
安裝了曾經無墨的墨水盒。
在缺墨情況下進行列印可能會導致列印問題,如墨水混合或印表機故障。
如果要繼續列印,需要停用偵測剩餘墨水量功能。要停用此功能,按住印表機的「恢復/取消」按鈕至少 5 秒鐘,然後釋放。*
* 進行此操作後,印表機將記憶停用偵測剩餘墨水量功能。因繼續列印或重新注滿墨水而可能所造成的任何故障或問題,佳能概不負責。
REFERENCE
- 如果多個墨水指示燈均閃爍,檢查它們的閃爍速度。快速閃爍(約 1 秒間隔)表示墨水已用完。慢速閃爍(約 3 秒間隔)表示墨水量很低。
- 如果停用偵測剩餘墨水量的功能,印表機狀態監視器將無法正確顯示剩餘墨水量。
支援代碼=2002/閃爍次數=閃爍十九次:連接了不支援的 USB 集線器。
如果相容 PictBridge 的設備透過 USB 集線器連接,則移除集線器,並將設備直接連接至印表機。
- 電源指示燈閃爍和警告指示燈閃爍橙色交替閃爍
列印頭鎖定杆可能未鎖定到位。
開啟印表機頂蓋並查看列印頭固定座的位置。
如果列印頭固定座位於中央,確保列印頭鎖定桿已完全放下。
如果錯誤仍然發生,或列印頭固定座未位於中央,停止列印並關閉印表機。然後將任何阻擋列印頭固定座正常移動的障礙物取出,重新開啟印表機。
IMPORTANT
- 小心請勿觸摸印表機內部配件。如果觸摸,印表機可能無法正常列印輸出。
- 如果問題仍未解決,請聯繫佳能服務中心。
關閉印表機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
聯繫服務中心。
支援代碼=5110、5200、5250、5400、5700、5C00、5C20、6000、6010、6500、6502、6700、6800、6801、6900、6901、6902、6910、6911、6920、6921、6930、6931、6932、6933、6940、6941、6942、6943、6944、6945、6946、6A00、6B00、8200、9000、B400/閃爍次數=上述以外的情況:
關閉印表機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
重新插好印表機並重新開啟。
如果問題仍未解決,請聯繫佳能服務中心。