問題
當出現印表機錯誤時,警告指示燈如下所示閃爍橙色。閃爍的次數表示故障的類型。記錄閃爍的次數並採取適當措施糾正錯誤。
REFERENCE
ON (電源)指示燈閃爍和警告指示燈閃爍橙色交替閃爍
如 ON (電源)指示燈閃爍和警告指示燈閃爍橙色交替閃爍,可能發生了需要維修的錯誤信息。
原因及解決方法
支援代碼=1000 閃爍兩次︰機器缺紙。/未送入紙張
重新在後端托盤中裝入紙張並按「黑白」或「彩色」按鈕。
可能夾紙。取出夾紙,重新正確放置紙張,然後按「黑白」或「彩色」按鈕。
夾紙
支援代碼=1687 閃爍四次:FINE 墨盒安裝不正確
FINE 墨盒安裝不正確。
開啟掃描單元/機蓋並安裝合適的 FINE 墨盒。完畢後,推墨盒鎖定蓋直到其喀嚓一聲到位,然後關閉掃描單元/機蓋。
如果錯誤仍未解決,取下 FINE 墨盒,然後重新安裝。
支援代碼=1401、1403、1485 閃爍五次:FINE 墨盒安裝不正確。/未安裝合適的 FINE 墨盒
安裝 FINE 墨盒。
無法執行列印,因為墨盒不相容印表機。
安裝合適的墨盒。
如果要取消列印,按印表機的「停止/重新設定」按鈕。
如果錯誤仍未解決,請聯繫佳能服務中心。
支援代碼=1486、1487 閃爍七次:FINE 墨盒沒有安裝在適當位置
確保每個 FINE 墨盒安裝在適當位置。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時,請執行以下步驟。
廢墨收集器將滿。
列印頭清潔過程中本機的內置廢墨收集器收集用過的墨水。
按下本機的「黑白」或「彩色」按鈕繼續列印。聯繫服務中心。
支援代碼=1686 閃爍十三次:不能偵測剩餘墨水量
墨水可能已用盡。
因為無法正確偵測墨水量,則偵測剩餘墨水量的功能將會被停用。
如果想在這一功能停用的情況下繼續列印,請按本機的「停止/重新設定」按鈕至少 5 秒。
我們建議使用新的佳能原裝墨盒以獲得最佳品質。
在缺墨情況下持續列印所造成的任何故障或問題,佳能概不負責。
支援代碼=1684 閃爍十四次:無法識別 FINE 墨盒
無法識別墨盒。
無法執行列印,因為沒有正確安裝墨盒,或墨盒與本機不相容。
安裝合適的墨盒。
如果要取消列印,按印表機的「停止/重新設定」按鈕。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時,請執行以下步驟。
支援代碼=1682 閃爍十五次:無法識別 FINE 墨盒
無法識別 FINE 墨盒。
請更換 FINE 墨盒。
如果錯誤仍未解決,FINE 墨盒可能已損壞。聯繫服務中心。
墨水已用盡。
更換墨盒,並關閉掃描單元/機蓋。
如果列印正在進行且您想繼續列印,請在墨盒安裝好後按本機的「停止/重新設定」按鈕至少 5 秒。列印便能在墨水用完的情況下繼續。
偵測剩餘墨水量的功能將會被停用。
列印結束後,立即更換空墨盒。如果在墨水用盡的情況下繼續列印,輸出的列印品質將未如理想。
取消列印,關閉本機。清除阻礙 FINE 墨盒固定座移動的夾紙或保護材料,並重新開啟本機。
IMPORTANT
- 小心請勿觸摸印表機內部配件。如果觸摸,本機可能無法正常列印輸出。
- 如果問題仍未解決,請聯繫佳能服務中心。
關閉本機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
聯繫服務中心。
支援代碼=5011、5012、5200、5400、5700、6000、6800、6801、5B00、6930、6931、6932、6933、6936、6937、6938、6940、6941、6942、6943、6944、6945、6946 上述以外的情況:
關閉本機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
重新插好本機並重新開啟。
如果問題仍未解決,請聯繫佳能服務中心。