無法傳送傳真

問題


原因及解決方法

檢查 1︰電源是否開啟?
  • 電源關閉狀態下,本機無法傳送傳真。按電源按鈕開啟電源。
  • 如果您不關閉電源 (操作面板上的一個按鈕亮起) 而直接斷開電源線,之後重新插上時電源會自動開啟。
  • 如果您按下電源按鈕關閉電源 (操作面板上的按鈕全部熄滅) 後再斷開電源線,之後重新連上時,需按電源按鈕開啟電源。
  • 如果由於斷電導致機器電源關閉,當恢復供電時,電源自動開啟。
(A) 電源按鈕
(B) 傳真記憶體指示燈
IMPORTANT
在拔掉電源線之前確認操作面板上的指示燈已全部熄滅,然後再拔掉電源線。
如果停電或拔掉電源線,將刪除所有儲存在本機記憶體中的傳真。
REFERENCE
如果儲存在本機記憶體中的傳真由於停電或拔掉電源線而被刪除,本機將在開啟後列印從本機記憶體刪除的傳真的清單。

檢查 2︰記憶體是否正在傳送文件或正在接收傳真?
當液晶螢幕上顯示傳輸/接收訊息時,表示本機記憶體正在傳送/接收傳真。請等待至傳輸/接收完成。

檢查 3︰電話線是否連接至外部設備插孔?
重新連接至電話線插孔。
設定傳真
要使用本機的傳真功能,可以透過「簡易設定 (Easy setup)」進行傳真設定。

連接電話線
連接方式因電話線而異。

檢查 4︰電話線類型設定是否正確?
檢查電話線類型設定,如有需要,進行更改。
連接電話線
連接方式因電話線而異。

檢查 5︰「掛機」鍵是否設定為「禁用」?
當您手動傳送傳真時,將 [傳真設定] 下 [安全控制] 中的 [掛機鍵設定] 設為 [啟用] 以撥打號碼,或使用連接至本機的電話撥號。

檢查 6︰「撥號音偵測」是否設定為「開」?
稍後再傳送傳真。
如果仍無法傳送傳真,將 [傳真設定] 下 [進階傳真設定] 中的 [撥號音偵測] 設定為 [關]。

檢查 7︰快速撥號的傳真號碼註冊是否正確?
檢查接收者的傳真/電話號碼,修正已註冊至快速撥號編碼的傳真/電話號碼,然後重新傳送文件。
REFERENCE
可以透過列印電話號碼清單檢查快速撥號資訊。

檢查 8︰傳輸過程中是否發生錯誤?
  • 查看 LCD 螢幕上有無錯誤訊息。
  • 列印通訊管理報告以檢查是否有錯誤。

檢查 9︰文件裝入是否正確?
取出文件,然後在原稿玻璃或自動輸稿器中重新裝入。
裝入紙張
裝入一般紙張/相片紙
可以裝入一般紙張或相片紙。

檢查 10︰是否發生印表機錯誤?
檢查 LCD 螢幕上的錯誤訊息,然後解決該問題。
如果傳真緊急,按「停止」按鈕關閉訊息,然後傳送傳真。

檢查 11︰電話線是否正確連接?
確認電話線已正確連接至適當插孔。如果連接正確,則電話線出現問題。聯繫電話公司或終端轉接器或電話轉接器的製造商。