問題
如果液晶螢幕上顯示錯誤訊息，如下所述採取適當措施。
原因及解決方法
未安裝列印頭。安裝列印頭。U051/列印頭類型不正確。安裝正確的列印頭。U052
安裝 FINE 墨盒。
安裝合適的 FINE 墨盒。
如果錯誤仍未解決，請聯繫佳能服務中心。
FINE 墨盒安裝不正確。
開啟出紙蓋板。開啟列印頭蓋時，向上推墨盒鎖定桿以確認 FINE 墨盒已正確安裝。然後，關閉出紙蓋板。
如果錯誤仍未解決，取下 FINE 墨盒，然後重新安裝。
REFERENCE
列印頭蓋未打開時，請關閉本機。推動 FINE 墨盒固定座的左側，然後移動它，直到其觸碰到印表機內部的右側。在這種情況下，請勿觸摸其他配件。
列印頭蓋打開後，將 FINE 墨盒固定座移動至可以看到墨盒鎖定桿的位置。
確保每個 FINE 墨盒安裝在適當位置。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
未安裝合適的墨盒。
無法執行列印，因為墨盒不相容印表機。
安裝合適的墨盒。
如果要取消列印，按印表機的「停止」按鈕。
更換 FINE 墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
無法識別 FINE 墨盒。
請更換 FINE 墨盒。
如果錯誤仍未解決，FINE 墨盒可能已損壞。聯繫服務中心。
墨水可能已用盡。
因為無法正確偵測墨水量，則偵測剩餘墨水量的功能將會被停用。
如果您想在這一功能停用的情況下繼續列印，請按本機的「停止」按鈕至少 5 秒。
我們建議使用新的佳能原裝墨盒以獲得最佳品質。
在缺墨情況下持續列印所造成的任何故障或問題，佳能概不負責。
REFERENCE
- 如果停用偵測剩餘墨水量功能，液晶螢幕上的剩餘墨水量螢幕中墨盒顯示灰色。
墨水已用盡。
更換墨盒並關閉出紙蓋板。
如果列印正在進行且您想繼續列印，請在墨盒安裝好後按本機的「停止」按鈕至少 5 秒。列印便能在墨水用完的情況下繼續。
偵測剩餘墨水量的功能將會被停用。
列印結束後，立即更換空墨盒。如果在墨水用盡的情況下繼續列印，輸出的列印品質將未如理想。
REFERENCE
- 如果停用偵測剩餘墨水量功能，液晶螢幕上的剩餘墨水量螢幕中墨盒顯示灰色。
- 記憶卡中未儲存本機可以讀取的影像資料或文件。
- 如果檔案名稱或資料夾路徑包含某些字元，則本機可能無法識別該檔案。僅使用字母數字字元。
- 必須從電腦列印電腦上編輯或處理的相片資料。
無法列印特定的 PDF 檔案。掃描檔案時出現錯誤，或不支援此格式或檔案太大
- 請確保該 PDF 檔案可以從記憶卡或 USB 快閃磁碟機列印。
REFERENCE
- 即使無法從記憶卡或 USB 快閃磁碟機列印，也會顯示該 PDF 檔案的名稱。建議先確認是否可以列印。如果 PDF 檔案符合以下任一條件，則無法列印。
- 要列印的 PDF 檔案不顯示「詳細資訊」螢幕。
- 「詳細資訊」螢幕的「創作者」上顯示了本機名稱、MP Navigator EX V5.0 或 MP Navigator EX 以外的字元。
指定的 PDF 檔案包含不可列印的資料。某些部分可能無法列印
包含許多圖形或高解析度影像的 PDF 檔案可能會丟失資料或在列印完成前暫停。在這種情況下請從電腦列印。
廢墨收集器將滿。按下「OK」繼續列印。聯繫服務中心
廢墨收集器將滿。
按下本機的「OK」按鈕繼續列印。聯繫服務中心。
印表機發生錯誤。
聯繫服務中心。
影印時發生某些錯誤並耗費一定時間。
按「OK」按鈕消除錯誤，並嘗試再次影印。
無法掃描列印頭校準頁。檢查方向/位置是否正確，並檢查原稿/紙張是否潔淨 <參閱說明書>
掃描列印頭校準頁失敗。
按「OK」按鈕清除此錯誤，然後進行下列操作。
- 確定列印頭校準頁在原稿玻璃上的放置位置和方向正確。
- 確定原稿玻璃和列印頭校準頁未髒污。
- 確認裝入紙張的類型和大小適合自動列印頭校準。
要進行自動列印頭校準，請裝入一張 A4 或 Letter 大小的一般紙張。
列印噴嘴檢查圖案以檢查列印頭狀況。
如果錯誤仍未解決，將本機連接至電腦，透過印表機驅動程式校準列印頭。
B200 出現印表機錯誤。拔掉電源線，聯繫服務中心
關閉本機，然後從電源插座拔掉電源線插頭。
聯繫服務中心。
**** 出現印表機錯誤。關閉電源然後重新開啟。如果問題仍然存在，請參見說明書
根據發生的故障顯示字母數字字元「****」。
按照以下步驟操作。
檢查 1︰檢查保護材料是否遺落在印表機中
檢查 2︰檢查印表機中是否有異物
檢查 3︰檢查編碼膠片情況，如果髒污請清潔
- 檢查1︰檢查保護材料是否遺落在印表機中
如果錯誤發生在印表機正在設定期間，則請確認是否所有橙色保護膠帶和白色包裝材料已被移除。
- 檢查2︰檢查印表機中是否有異物
如果印表機內有諸如夾紙之類的異物，則 FINE 墨盒將無法正常移動，導致錯誤列印或錯誤 5100。
按照以下步驟檢查並移除印表機中的異物。
- 檢查3︰檢查編碼膠片情況，如果髒污請清潔
印表機通過編碼膠片偵測 FINE 墨盒固定座。如果膠片髒污，將無法正確偵測固定座位置，導致錯誤 5100。
按照以下步驟檢查編碼膠片情況，如果髒污請清潔。
如果問題仍然存在，請聯繫服務中心。
關閉本機，然後從電源插座拔掉電源線插頭。
重新插好本機並重新開啟。
如果問題仍未解決，請聯繫佳能服務中心。
FINE 墨盒的保護材料或膠帶仍然貼附。
檢查本機的內部。如果保護材料或膠帶仍然貼附，將其撕下。
當保護材料或膠帶仍然貼附時
關閉本機，然後從電源插座拔掉電源線插頭。
過一段時間後，重新插入電源線並開啟本機。如果發生相同的錯誤，請聯繫服務中心。
記憶卡插槽設定為「從 USB 連接電腦可寫」或「從 LAN 連接電腦可寫」。
記憶卡插槽設定為「從 USB 連接電腦可寫」或「從 LAN 連接電腦可寫」時，您無法從記憶卡列印或儲存掃描的資料至記憶卡。寫入記憶卡後，在「設備使用者設定」的「記憶卡可寫性」中選擇「從電腦不可寫」。
上次可能在印表機還開啟時直接拔掉了電源線。
按「OK」按鈕清除此錯誤。
當列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容時，確認電腦螢幕上的訊息，確保已正確安裝所有佳能原裝 FINE 墨盒，然後重新開始列印。
嘗試訪問相片共用網站時無法正確連接至伺服器，您的影集可能已被刪除。
按「OK」按鈕消除錯誤，然後重新嘗試。
