夾紙

    2011年8月18日
    8201157000

    問題

    如果列印過程中需要關閉本機取出夾紙,請在關閉本機前按「停止/重新設定」按鈕取消列印作業。

    原因及解決方法

    出紙槽夾紙
    如果可以看見出紙槽處的夾紙,請按照以下步驟取出紙張。
    1. 慢慢拉出紙張。
    雙手捏住紙張,然後慢慢將其拉出避免撕裂。
    IMPORTANT
    即使能看見前端托盤處的夾紙,也請勿從前端托盤拉出紙張。從前端托盤強行拉出紙張可能會損壞本機。
    REFERENCE
    • 如果不能取出夾紙,關閉印表機並重新啟動。紙張可能自動輸出。
    • 如果無法從出紙托盤拉出紙張,請嘗試從傳輸裝置處拉出夾紙。
    -> 請參閱此網頁中的 [夾紙發生在印表機內的傳輸裝置處]。
    • 如果紙張撕裂且無法從出紙槽取出夾紙,請開啟出紙蓋板以取出紙張。
    -> 請參閱此網頁中的 [紙張夾在本機內部]。

    2. 重新裝入紙張,然後按本機的「停止/重新設定」按鈕。
    如果在步驟 1 中關閉本機,佇列中的所有列印作業均被取消。如果需要,請重新列印。
    REFERENCE
    • 重新裝入紙張時,請確認您使用的紙張適合列印並已正確載入。
    • 我們建議您使用 A5 以外的紙張列印帶有相片或圖形的文件,否則列印結果可能捲曲並導致夾紙。

    如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或如果取出紙張後繼續發生夾紙,聯繫佳能服務中心。

    夾紙發生在印表機內的傳輸裝置處
    如果可以看見前端托盤處的夾紙,或無法在出紙槽或前端托盤處看見紙張,請從傳輸裝置處取出紙張。
    按照以下步驟取出紙張。
    1. 關閉本機,然後拔下電源線。

    2. 右側朝下立起本機。
    如果可以看見前端托盤處的夾紙,在前端托盤開啟的情況下立起本機。
    IMPORTANT
    • 立起本機時,請確保文件蓋處於關閉狀態。
    • 立起本機時,請穩固地握持並小心不要碰撞到硬物。

    3. 推動開啟桿以開啟傳輸裝置。
    (A) 開啟桿
    開啟傳輸裝置時,請用手承托以免其掉落。

    4. 慢慢拉出夾紙。
    REFERENCE
    • 如果紙張捲曲且不易取出,捏住紙張的邊緣,然後取出夾紙。
    • 如果無法從傳輸裝置處取出夾紙,關閉傳輸裝置,豎直立起本機,然後開啟出紙蓋板以取出紙張。
    -> 請參閱此網頁中的 [紙張夾在本機內部]。

    5. 關閉傳輸裝置。
    REFERENCE
    關閉傳輸裝置後,請勿使本機保持豎直立起的狀態。

    6. 重新插好本機並重新開啟。

    7. 重新裝入紙張。
    取消佇列中的所有列印作業。如果需要,請重新列印。

    如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或如果取出紙張後繼續發生夾紙,聯繫佳能服務中心。

    紙張夾在本機內部
    如果紙張撕裂且無法從出紙槽或傳輸裝置處取出夾紙,或夾紙殘留在本機內部,請按照以下步驟取出紙張。
    1. 關閉本機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。

    2. 開啟出紙蓋板。
    取出前端托盤處存在的紙張。
    IMPORTANT
    請勿觸摸透明薄膜 (A)。
    如果紙張或雙手接觸到這些部件,使其髒污或劃傷,本機可能損壞。

    3. 確保 FINE 墨盒固定座未處於紙張上方。
    如果 FINE 墨盒固定座位於紙張上方,將 FINE 墨盒固定座移至右側或左側中較易取出紙張的一側。
    移動 FINE 墨盒固定座時,握住 FINE 墨盒固定座將其慢慢滑向右側或左側。

    4. 用手捏住夾紙。
    如果紙張的邊緣卡在出紙槽附近,拉動紙張邊緣至可以用手捏住的位置。

    5. 慢慢拉出紙張以免其撕裂,然後將紙拉出。

    6. 確保所有的夾紙都已取出。
    如果紙張撕裂,則可能仍有紙張碎片留在本機內部。檢查以下事項,如果仍有紙張碎片,將其取出。
    • FINE 墨盒固定座下方是否仍有紙張碎片?
    • 本機內部是否仍有小的紙張碎片?
    • 本機內部右側或左側空隙 (A) 中是否仍有紙張碎片?

    7. 關閉出紙蓋板,然後重新裝入紙張。
    取消佇列中的所有列印作業。如果需要,請重新列印。
    REFERENCE
    如果取出所有夾紙後恢復列印時電腦螢幕上顯示有關夾紙的訊息或 LED 上顯示錯誤代碼,則可能仍有紙張碎片留在本機內部。在此情況下,確認本機內部沒有殘留紙張碎片。

    如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或如果取出紙張後繼續發生夾紙,聯繫佳能服務中心。

    自動雙面列印時夾紙
    如果執行自動雙面列印時發生夾紙,請根據以下步驟取出紙張。
    1. 從出紙槽慢慢地拉出紙張。
    雙手捏住紙張,然後慢慢將其拉出避免撕裂。
    IMPORTANT
    即使能看見前端托盤處的夾紙,也請勿從前端托盤拉出紙張。從前端托盤強行拉出紙張可能會損壞本機。

    2. 重新裝入紙張,然後按本機的「停止/重新設定」按鈕。
    如果在步驟 1 中無法取出紙張︰
    按照以下步驟從傳輸裝置取出紙張。

    3. 關閉本機,然後拔下電源線。

    4. 右側朝下立起本機。
    IMPORTANT
    • 立起本機時,請確保文件蓋處於關閉狀態。
    • 立起本機時,請穩固地握持並小心不要碰撞到硬物。

    5. 推動開啟桿以開啟傳輸裝置。
    (A) 開啟桿
    開啟傳輸裝置時,請用手承托以免其掉落。

    6. 慢慢拉出夾紙。
    REFERENCE
    • 如果紙張捲曲且不易取出,捏住紙張的邊緣,然後取出夾紙。
    • 如果無法從傳輸裝置處取出夾紙,關閉傳輸裝置,豎直立起本機,然後開啟出紙蓋板以取出紙張。
    -> 請參閱此網頁中的 [紙張夾在本機內部]。

    7. 關閉傳輸裝置。
    REFERENCE
    關閉傳輸裝置後,請勿使本機保持豎直立起的狀態。

    8. 重新插好本機並重新開啟。

    9. 重新裝入紙張。
    取消佇列中的所有列印作業。如果需要,請重新列印。

    如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或如果取出紙張後繼續發生夾紙,聯繫佳能服務中心。

    其他情況
    確認以下事項︰
    檢查 1︰出紙槽周圍是否有異物?
    檢查 2︰前端托盤周圍是否有異物?
    檢查 3︰紙張是否捲曲?