出現無法正確送紙/「無紙張」錯誤

    2011年7月22日
    8201136500

    問題


    原因及解決方法

    檢查 1︰確認一般紙張的紙張來源設定。
    * 如果購買本機後沒有變更紙張來源設定,一般紙張的紙張來源為紙匣。
    • 使用本機操作面板進行設定︰
    (在液晶螢幕上更改本機設定)
    1. 確保本機已開啟。
    2. 選擇「主頁」螢幕上的 「設定」。
    3. 選擇 「設備設定」,然後按「OK」按鈕。
    顯示「設備設定」螢幕。
    4. 使用 按鈕選擇「一般紙張送紙設定」,然後按「OK」按鈕。
    5. 指定 A4、Letter、A5 及 B5 大小的一般紙張。
    REFERENCE
    • 可以在紙匣中裝入 A4、Letter、A5 及 B5 大小的紙張。在後端托盤中裝入其他大小的紙張。

    • 使用印表機驅動程式設定︰
    (切換紙張來源以符合用途)
    本機有兩處紙張來源︰後端托盤及紙匣。
    您可以透過選擇與列印條件或用途相符的紙張來源幫助列印。
    設定紙張來源的步驟如下︰
    也可以在「快速設定」標籤上設定紙張來源。
    1. 開啟印表機驅動程式設定視窗
    2. 選擇紙張來源
    從「主要」標籤的「紙張來源」清單上選擇符合用途的紙張來源。
    [自動選取]
    頁面大小為 Letter 8.5"x11" (22x28cm)、A5、A4 或 B5 的一般紙張從紙匣送入。其他大小的一般紙張及其他紙張類型從後端托盤送入。
    [後端托盤]
    總是從後端托盤送入紙張。
    [紙匣]
    總是從紙匣送入紙張。
    IMPORTANT
    非 Letter 8.5"x11" (22x28cm)、A5、A4 或 B5 大小的一般紙張或其他紙張類型無法從紙匣送入。

    [連續自動送紙]
    當指定的紙張來源中的一般紙張用完時,印表機將自動切換紙張來源。
    列印大量資料時,請在後端托盤和紙匣中分別載入相同大小的一般紙張。當一種紙張來源中的紙用完時,印表機自動切換紙張來源,省去重新裝紙的麻煩。
    IMPORTANT
    • 媒體類型選擇一般紙張以外的紙張時,連續自動送紙不能使用。
    • 由於印表機從上次連續自動送紙所選並列印結束的紙張來源送紙,請在後端托盤和紙匣中分別載入相同大小的紙張。

    [紙張分配]
    當列印資料的媒體類型為一般紙張並且紙張大小符合紙張分配設定時,印表機將自動從紙匣送紙。否則,將從後端托盤送入紙張。
    要變更紙張分配設定,按一下「紙張分配...」,指定要在紙匣中裝入的紙張大小,然後按一下「確定」。
    當在紙匣中裝入常用的一般紙張時,印表機會從後端托盤中送入其他類型的紙張,省去重新裝紙的麻煩。
    3. 完成設定
    按一下「確定」。
    執行列印時,印表機使用指定的紙張來源列印資料。

    • 印表機驅動程式的「紙張來源」設定為「自動選取」時,用於一般紙張的紙張來源的詳細資訊︰
    (為一般紙張設定紙張來源)
    從「紙張來源」選擇「自動選取」時,您可以使用印表機驅動程式選擇一般紙張的紙張來源。
    設定紙張來源的步驟如下︰
    一般紙張的紙張來源設定
    1. 開啟印表機驅動程式設定視窗
    2. 按一下「維護」標籤上的「一般紙張的紙張來源設定」
    開啟「一般紙張的紙張來源設定」對話方塊。
    REFERENCE
    如果本機關閉或停用雙向通訊,電腦由於無法收集本機狀態,可能會出現提示訊息。
    如果出現這種情況,按一下「確定」顯示電腦上最近指定的設定。

    3. 套用設定
    為一般紙張選擇紙張來源,然後按一下「確定」。
    所選設定啟用如下。
    IMPORTANT
    本機說明書中的描述假定紙匣提供一般紙張。當變更紙張來源設定時,請用新紙張來源替換所有「紙匣」。

    檢查 2︰確保已裝入紙張。
    裝入紙張
    送紙的紙張來源
    本機有兩處紙張來源進行送紙:紙匣和後端托盤。
    根據紙張的頁面大小和媒體類型,在其中一個紙張來源中裝入紙張。從紙匣還是後端托盤中送入紙張,因選擇的紙張大小或媒體類型而定。

    檢查 3︰裝入紙張時請確認以下事項。
    • 當裝入兩張或多張紙時,裝入前請鬆散紙張。
    • 放入兩張或更多張紙時,放入前對齊紙張的邊緣。
    • 當裝入兩張或多張紙時,請確保紙疊不超過紙張裝入限量。
    但是,根據紙張類型或環境條件 (過高或過低的溫度及濕度),在限制最大時可能無法正確送紙。在這種情況下,減少一次裝載的紙張至紙張裝入限量的一半以下。
    • 不管列印方向如何,都縱向將紙張裝入後端托盤或紙匣中。
    • 在後端托盤中裝入紙張時,列印面向上裝入紙張並滑動導紙器使其與紙張的兩側對齊。
    • 在紙匣中裝入紙張時,滑動前面的導紙器與相應頁面尺寸標記對齊。列印面朝下裝入紙張,將紙疊右邊緣與紙匣右側對齊,然後滑動左側的導紙器與紙疊的左邊緣對齊。
    裝入紙張
    送紙的紙張來源
    本機有兩處紙張來源進行送紙:紙匣和後端托盤。
    根據紙張的頁面大小和媒體類型,在其中一個紙張來源中裝入紙張。從紙匣還是後端托盤中送入紙張,因選擇的紙張大小或媒體類型而定。

    檢查 4︰檢查正在列印的紙張是否太厚或捲曲。
    不可以使用的媒體類型
    請勿使用以下類型的紙張。使用這種紙張不僅列印結果不理想,而且會導致本機夾紙或故障。

    裝入紙張
    送紙的紙張來源
    本機有兩處紙張來源進行送紙:紙匣和後端托盤。
    根據紙張的頁面大小和媒體類型,在其中一個紙張來源中裝入紙張。從紙匣還是後端托盤中送入紙張,因選擇的紙張大小或媒體類型而定。

    檢查 5︰載入信封時請確認以下事項。
    列印信封時,請在列印前參閱 [在後端托盤中裝入西式信封 ] 並在列印前準備信封。
    一旦準備好信封,以縱向裝載。如果橫向裝載信封,不能正確送入。

    檢查 6︰確認媒體類型和紙張大小設定與裝入的紙張相對應。

    檢查 7︰取出紙匣中的異物

    檢查 8︰確保後端托盤中沒有異物
    如果後端托盤發生夾紙,請參閱 [夾紙 ] 將其取出。
    如果後端托盤中有異物,務必先關閉印表機,拔掉電源插頭,然後再取出異物。

    檢查 9︰確保內蓋 (光碟托盤的蓋子) 已完全關閉
    即使內蓋輕微開啟,紙張也無法正確送入。
    列印光碟標籤
    在可列印光碟上列印時的注意事項
    • 確保使用印表機隨附的光碟托盤。上表面標有「G」。
    • 請勿在不相容噴墨列印的可列印光碟上列印。否則墨水將不會變乾,並可能損壞光碟本身或光碟安裝設備。
    • 請勿在可列印光碟的記錄面列印。否則將無法讀取光碟記錄的資料。
    • 拿可列印光碟時請拿著其邊緣。請勿觸摸標籤面(列印面)或記錄面。
    • 將可列印光碟放入光碟托盤前,請清除光碟托盤上的污漬。光碟托盤上有髒物可能會劃傷光碟的記錄面。
    • 列印後,讓光碟的列印面自然變乾。請勿嘗試使用吹風機或將列印輸出結果置於直接日光下將其弄乾。墨水變乾前,請勿接觸列印面。
    • 印表機正在運行時,請勿連接光碟托盤。
    • 在可列印光碟上列印過程中請勿取出光碟托盤。否則可能損壞印表機、光碟托盤或光碟。
    • 請勿弄髒或劃傷光碟托盤上的反射鏡。印表機可能無法識別裝入的可列印光碟,或列印出的結果可能未對齊。如果光碟托盤上的反射鏡變髒,用柔軟的乾布擦拭,小心不要劃傷。
    • 如果使用了 Easy-PhotoPrint EX 以外的軟體,光碟托盤可能會變髒。
    • 在 3.15 英吋 (8 cm) 可列印光碟上列印時,務必使用隨附的 3.15 英吋 (8 cm) 光碟轉接器。
    • 在可列印光碟上列印完畢後,務必關閉內蓋。
    • 當連續列印 10 張以上的光碟時,為保證列印品的質素優良,建議在列印 10 張後停止列印。
    要停止列印操作,從印表機上取下光碟托盤,然後關閉內蓋。約三分鐘後,開啟內蓋,將光碟托盤連接到印表機上,然後恢復列印。

    檢查 10︰清潔送紙滾軸
    REFERENCE
    • 由於清潔會磨損送紙滾軸,請僅在必要時執行此步驟。
    清潔送紙滾軸
    清潔送紙滾軸
    如果送紙滾軸髒污或有紙張粉塵,紙張可能無法正確送入。
    在此情況下,清潔送紙滾軸。由於清潔會磨損送紙滾軸,請僅在必要時執行此步驟。

    檢查 11︰如果一次從紙匣送入兩張或更多張紙張,請清潔紙匣內部
    有關清潔紙匣內部的資訊,請參閱 [清潔紙匣墊子 ]。

    檢查 12︰後蓋是否完全關閉?
    如果後蓋沒有完全關閉可能發生夾紙。推後蓋直至其完全關閉。