不能安裝印表機驅動程式
2011年7月22日
8201135300
問題
原因及解決方法
按照以下步驟開始安裝。
1. 從「開始」功能表中選擇各項內容，如下所示。
- 在 Windows 7 或 Windows Vista 中，按一下「開始」然後按一下「電腦」。
- 在 Windows XP 中，按一下「開始」然後按一下「我的電腦」。
2. 在顯示的視窗上按兩下
光碟圖示。
光碟圖示。如果顯示光碟的內容，按兩下 MSETUP4.EXE。
REFERENCE
如果沒有顯示光碟圖示，請嘗試以下操作︰
- 從電腦中取出光碟，然後重新插入。
- 重新啟動電腦。
如果仍未顯示圖示，嘗試其他光碟檢查是否能顯示。如果其他光碟能顯示，說明安裝光碟有問題。出現這種情況，請聯繫服務中心。
如果無法越過「印表機連接」螢幕繼續操作，請確定 USB 電纜線已穩固插入印表機的 USB 連接埠且已連接至電腦，然後按以下步驟重新安裝印表機驅動程式。
REFERENCE
因使用的電腦而異，可能顯示「未偵測到印表機。請檢查連接。」這種情況下，按以下步驟重新安裝印表機驅動程式。
1. 按一下「取消」。
2. 在「安裝失敗」螢幕上按一下「開始」。
3. 按一下「PIXMA XXX」螢幕 (「XXX」為印表機名稱) 上的「退出」，然後取出光碟。
4. 關閉印表機。
5. 重新啟動電腦。
6. 確保沒有正在執行的應用程式。
7. 重新插入光碟，然後安裝印表機驅動程式。
重新安裝印表機驅動程式。
如果沒有正確安裝驅動程式，解除安裝印表機驅動程式，重新啟動電腦，並重新安裝驅動程式。
-> [ 刪除印表機驅動程式的多餘副本 ]
如果重新安裝印表機驅動程式，請使用安裝光碟安裝印表機驅動程式。
REFERENCE
如果安裝由於 Windows 某項錯誤而強行中斷，則系統可能處於不穩定狀態，您可能將無法安裝驅動程式。重新安裝前重新啟動電腦。
安裝軟體
暫時不要連接 USB 電纜線。使用安裝光碟安裝時將提示您連接 USB 電纜線。