無法啟動列印
2011年7月22日
8201134800
問題
原因及解決方法
此印表機具有自動關閉功能。
印表機關閉/無法啟動列印
Windows
<現象>
- 印表機關閉。
- 無法啟動列印。
- 啟動列印時出現訊息「印表機已離線。」。
See[印表機關閉/無法啟動列印]
電源指示燈閃爍藍色時，印表機正在初始化。等待直到電源指示燈停止閃爍並持續亮起藍色。
REFERENCE
當列印大量資料如相片或圖形時，可能需要很長時間開始列印。電源指示燈閃爍藍色時，電腦正在處理資料並傳送至印表機。等待直到開始列印。
查看墨水狀態
使用墨水指示燈
1. 請確認電源已開啟並輕輕開啟出紙托盤。
See[查看墨水狀態]
更換墨水盒
需要更換墨水盒時，請執行以下步驟。
See[更換墨水盒]
如果墨水充足但墨水指示燈閃爍紅色，則墨水盒安裝的位置可能不正確。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時，請執行以下步驟。
See[更換墨水盒]
如果墨水指示燈不亮起，按墨水盒上的
標記直到墨水盒「喀嚓」一聲到位。
標記直到墨水盒「喀嚓」一聲到位。當透過 USB 電纜線將印表機連接到電腦時，請檢查以下內容：
- 如果您正在使用繼電設備如 USB 集線器，斷開它，直接將印表機連接到電腦，再次列印。如果列印正常開始，則繼電設備有問題。請向繼電設備經銷商諮詢詳細資訊。
- USB 電纜線也可能有問題。更換 USB 電纜線並嘗試重新列印。
如果內蓋開啟，關閉內蓋，然後按印表機的「恢復/取消」按鈕。
如果使用其他印表機的驅動程式，印表機將不能正確列印。
確保在「列印」對話方塊中選擇印表機的名稱。
REFERENCE
要將印表機設定為預設印表機，選擇「設定為預設的印表機」。
確認印表機連接埠配置正確。
1. 使用管理員權限登錄使用者帳戶。
2. 從「開始」功能表選擇各項內容，如下所示。
- 在 Windows 7 中，從「開始」功能表中選擇「裝置和印表機」。
- 在 Windows Vista 中，選擇「開始」功能表 >「控制台」>「硬體和音效」>「印表機」。
- 在 Windows XP 中，選擇「開始」功能表 >「控制台」>「印表機和其他硬體」>「印表機和傳真」。
3. 開啟本機印表機驅動程式的內容。
- 在 Windows 7 中，右鍵按一下「Canon XXX」圖示 (「XXX」為印表機的名稱)，然後選擇「印表機內容」。
- 在 Windows Vista 或 Windows XP 中，右鍵按一下「Canon XXX」圖示 (「XXX」為印表機的名稱)，然後選擇「內容」。
4. 按一下「連接埠」標籤確認連接埠設定。
確保在「列印到下列連接埠」中選擇了名稱為「USBnnn」(「n」表示一個數字) 並且「印表機」欄顯示「Canon xxx」的連接埠。
- 如果設定不正確：
重新安裝印表機驅動程式。
- 即使已使用 USB 電纜線將印表機連接至電腦且已選擇了名為「USBnnn」的連接埠，列印還是無法啟動：
從工作列中啟動 Canon My Printer，選擇「診斷及修復印表機」。按照螢幕說明設定正確的印表機連接埠，然後選擇印表機名稱。
如果問題依然存在，重新安裝印表機驅動程式。
按一下印表機驅動程式的「頁面設定」標籤上的「列印選項」。然後，在顯示的對話方塊中將「防止列印資料的丟失」設定為「開」。