問題
當出現印表機錯誤時,警告指示燈如下所示閃爍橙色。閃爍的次數表示故障的類型。記錄閃爍的次數並採取適當措施糾正錯誤。
REFERENCE
從印表機斷開印表機電纜線連接,關閉印表機,然後從電源插座拔掉插頭。
如果電腦螢幕上出現有關保護材料的訊息,則可能是列印頭固定座上留有保護材料。關閉印表機,然後檢查印表機內部。如果留有保護材料,請將其取下,然後重新開啟印表機。
原因及解決方法
在後端托盤或紙匣中重新放入紙張並按印表機上的「恢復/取消」按鈕。
在可列印光碟 (BD/DVD/CD 等) 上列印時,請使用印表機隨附的光碟托盤 (上表面標有「G」)。將可列印光碟放入光碟托盤,安裝光碟托盤至印表機,然後按「恢復/取消」按鈕。
如果已關閉出紙托盤,請將其開啟。印表機恢復列印。
如果開啟出紙托盤沒有解決問題,或托盤一直開啟,可能夾紙。取出夾紙,重新在印表機中正確裝入紙張,然後按印表機上的「恢復/取消」按鈕。
夾紙
閃爍四次︰未安裝墨水盒。/墨水盒安裝不正確。/墨水可能已耗盡。
安裝墨水盒。
- 如果墨水盒上的指示燈未亮起,則墨水盒可能未正確安裝。
安裝適合的墨水盒。
建議更換墨水盒。
如果正在列印並且您想繼續列印,在安裝有墨水盒的情況下按印表機的「恢復/取消」按鈕。然後繼續列印。列印後建議更換墨水盒。如果在缺墨的狀況下繼續列印,印表機可能損壞。
REFERENCE
如果多個墨水指示燈閃爍,請參閱 [
查看墨水狀態 ] 並確認每個墨水盒的狀態。
閃爍六次︰內蓋 (光碟托盤的蓋子) 已開啟或已關閉。
當您開始在紙張上列印時,請關閉內蓋,然後按印表機上的「恢復/取消」按鈕。
- 某些墨水盒沒有安裝在正確的位置。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
- 安裝了同一顏色的多個墨水盒。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
確認將墨水盒安裝在適當的位置。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時,請執行以下步驟。
廢墨收集器將滿。
按印表機的「恢復/取消」按鈕繼續列印。聯繫服務中心。
閃爍九次︰印表機未從數位相機收到回應。連接的數位相機或數位視訊攝錄機與此印表機不相容
- 檢查連接至印表機的設備。只有使用相容 PictBridge 的設備才可以直接列印相片。
- 如果操作時間太長或需要很長的時間傳送資料,將發生通訊超時。這可能會取消列印。在這種情況下,拔掉並重新連接 USB 電纜線。從相容 PictBridge 的設備列印時,根據設備的型號或品牌,在連接至印表機之前,可能需要選擇相容 PictBridg 的列印模式。在將設備連接至印表機後,可能需要手動啟動設備或選擇「播放」模式。連接設備前請參閱說明書執行必要的操作。如果問題仍未解決,檢查是否可以列印其他相片。
紙張大小可能與自動雙面列印不相容。適用於自動雙面列印的紙張大小為 A4、Letter、A5 和 B5。請確保裝入印表機的紙張大小正確。按「恢復/取消」按鈕將輸出該紙張,並在下一張紙的正面重新開始列印。不會在輸出紙張的背面列印。
按「恢復/取消」按鈕清除錯誤,然後列印噴嘴檢查圖案檢查列印頭的狀態。
- 在後端托盤中放入 A4 或 Letter 大小以外的紙張。
按「恢復/取消」按鈕清除錯誤,然後在後端托盤中放入一張 A4/Letter 大小的佳能霧面相片紙 MP-101,並使其列印面 (較白的一面) 朝上。
要執行列印頭自動校準,請在後端托盤中裝入紙張。
按「恢復/取消」按鈕清除錯誤,然後調整操作環境和/或印表機的位置,避免出紙槽直接暴露於強光下。
執行完以上步驟後,如果重新校準列印頭後該問題仍然存在,請按「恢復/取消」按鈕清除該錯誤,然後執行手動列印頭校準。
校準列印頭
校準列印頭
如果列印的規則線條未對齊或列印效果未如理想,調整列印頭位置。
閃爍十二次︰無法列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容
無法列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容。
當列印 CREATIVE PARK PREMIUM 上的內容時,確認電腦螢幕上的訊息,確保已正確安裝所有顏色的佳能原裝墨水盒,然後重新開始列印。
不能正確偵測剩餘墨水量。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
更換墨水盒並關閉機蓋。
用已經空的墨水盒列印會損壞印表機。
如果在此情況下繼續列印,需要停用偵測剩餘墨水量的功能。按住印表機的「恢復/取消」按鈕至少 5 秒鐘,然後釋放。
進行此操作後,印表機將記憶停用偵測剩餘墨水量的功能。使用重新注滿的墨水盒導致的故障或損壞,佳能概不負責。
REFERENCE
- 如果停用偵測剩餘墨水量的功能,印表機狀態監視器上的墨水盒顯示灰色。
安裝合適的墨水盒。
無法執行列印,因為墨水盒與印表機不相容。
安裝合適的墨水盒。
如果要取消列印,按印表機的「恢復/取消」按鈕。
出現墨水盒錯誤。(墨水盒上的指示燈熄滅。)
請更換墨水盒。
更換墨水盒
需要更換墨水盒時,請執行以下步驟。
墨水已用完。(墨水盒上的指示燈閃爍。)
更換墨水盒並關閉機蓋。
在當前情況下列印可能會損壞印表機。
如果在此情況下繼續列印,需要停用偵測剩餘墨水量的功能。按住印表機的「恢復/取消」按鈕至少 5 秒鐘,然後釋放。
進行此操作後,印表機將記憶停用偵測剩餘墨水量的功能。在缺墨情況下持續列印所造成的任何故障或問題,佳能概不負責。
REFERENCE
- 如果停用偵測剩餘墨水量的功能,印表機狀態監視器上的墨水盒顯示灰色。
如果相容 PictBridge 的設備透過 USB 集線器連接,則移除集線器,並將設備直接連接至印表機。