無法偵測到印表機 (顯示無法在網路上偵測到印表機的訊息)
2011年7月22日
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解決方法
在軟體安裝中進行無線設定時，如果顯示「檢查印表機設定」對話方塊，請按順序逐一嘗試解決方法 1 到 4 。
1-1. 首先確保所有設備，即 i) 印表機、ii) 存取接入點或 iii) 路由器電源開啟。然後，關閉各設備並重新開啟。
1-2. 請務必使印表機與存取接入點或路由器之間無障礙物。
完成步驟 1 和 2 後，按一下 [重新偵測] 繼續設定。
如果問題仍然存在，請檢查以下解決方法 [2. 確認主機設定是否正確]：
確認無線 LAN 連接已啟用。
步驟 1.
按一下「設定」(功能按鈕之一)。
步驟 2.
使用
或
按鈕選擇「設備設定」，然後按下「OK」按鈕。
或 按鈕選擇「設備設定」，然後按下「OK」按鈕。步驟 3.
使用
或
按鈕選擇「LAN 設定」，然後按下「OK」按鈕。
或 按鈕選擇「LAN 設定」，然後按下「OK」按鈕。步驟 4.
使用 或 按鈕選擇「確認 LAN 設定」，然後按下「OK」按鈕。
或 按鈕選擇「確認 LAN 設定」，然後按下「OK」按鈕。步驟 5.
使用 或 按鈕選擇「無線 LAN 設定清單」，然後按下「OK」按鈕。
或 按鈕選擇「無線 LAN 設定清單」，然後按下「OK」按鈕。步驟 6.
當顯示「無線 LAN 設定清單」時，確認「連接」中顯示「已連線」。
如果「連接」中未顯示「已連線」(顯示「未連線」)，則印表機未與存取接入點或路由器連接。請再次進行無線設定。
有關詳細步驟，請參閱 [ 如何透過無線連接使用印表機 ]。
3-1. 「防火牆」軟體干擾必要的網路通訊。
[如何確認]
「防火牆」安全軟體的操作可能干擾無線設定通訊。
將以下檔案作為具有訪問許可的檔案註冊至「防火牆」安全軟體或透過暫停「防火牆」執行安裝。
- 對於 Windows
檔案名稱︰Setup.exe
- 對於 Macintosh
檔案名稱︰
BJ Network Tool.app
canonijnetwork.bundle
CIJScannerRegister.app
CNNSelectorAgent.app
Canon IJ Network Scanner Selector EX.app
CAUTION
- 關於如何停止「防火牆」安全軟體的操作，請參閱安全軟體說明書或聯絡其製造商。
IMPORTANT
- 停用「防火牆」安全軟體的操作之前，斷開與網際網路的連接。
如果仍有問題，請嘗試下一個解決方案功能表「4. 查看存取接入點或路由器的設定」。
4-1. 由於以下設定干擾無線設定通訊，請變更設定。變更設定後，執行安裝。
CAUTION
- 關於如何變更存取接入點設定以及伴隨變更的警告，請參閱存取接入點說明書或聯絡其製造商。
- MAC 位址過濾功能啟用：
變更存取接入點設定以允許印表機的 MAC 位址。
- 在電腦和印表機之間使用相同的 SSID 並啟用 Privacy Separator 或網路斷開功能：
禁用 Privacy Separator 或網路斷開功能。
- 在電腦和印表機之間使用不同的 SSID 並啟用 Privacy Separator 或網路斷開功能：
為電腦和印表機使用相同的 SSID。
REFERENCE
- 如何確認印表機的 MAC 位址
步驟 1.
按一下「設定」(功能按鈕之一)。
步驟 2.
使用 或 按鈕選擇「設備設定」，然後按下「OK」按鈕。
或 按鈕選擇「設備設定」，然後按下「OK」按鈕。步驟 3.
使用 或 按鈕選擇「LAN 設定」，然後按下「OK」按鈕。
或 按鈕選擇「LAN 設定」，然後按下「OK」按鈕。步驟 4.
使用 或 按鈕選擇「確認 LAN 設定」，然後按下「OK」按鈕。
或 按鈕選擇「確認 LAN 設定」，然後按下「OK」按鈕。步驟 5.
使用 或 按鈕選擇「無線 LAN 設定清單」，然後按下「OK」按鈕。
或 按鈕選擇「無線 LAN 設定清單」，然後按下「OK」按鈕。步驟 6.
當出現「無線 LAN 設定清單」時，使用 或 按鈕確認 MAC 位址。
或 按鈕確認 MAC 位址。4-2. 確認存取接入點或路由器的韌體是否已更新至其最新版本。
有關如何更新韌體，請參閱存取接入點或路由器說明書或聯絡其製造商以獲取幫助。