5100 出現印表機錯誤
問題
當顯示訊息「5100 出現印表機錯誤。關閉電源然後重新開啟。如果問題仍然存在，請參閱說明書。」時，列印頭固定座無法正常操作。
是否有夾紙或異物？
列印頭安裝是否正確？
有關詳細資訊，請參閱以下內容。
如果問題仍然存在，請聯繫服務中心進行維修。
原因及解決方法
停止列印，然後按印表機的電源按鈕以關閉印表機。
開啟印表機的機蓋；然後，
- 如果印表機內部有夾紙或異物，請將其取出。
- 如果已抬起列印頭鎖定桿，請將其放下。
[印表機機蓋開啟]
(夾紙)
(列印頭鎖定桿抬起時)
檢查上述各項後，按電源按鈕以重新開啟印表機。
CAUTION
取出夾紙或異物時，請格外小心以免觸碰內部部件。否則，可能導致其他列印問題。
如果墨水盒沒有正確安裝，將會影響列印頭的操作。
請參閱下圖以了解正確的列印頭位置。
[墨水盒未正確安裝時]
墨水盒未放置穩固。
墨水指示燈未亮起。
[墨水盒正確安裝時]
墨水指示燈亮起。
CAUTION
務必謹記「列印頭固定座移動時請勿觸碰」。
請等待直到列印頭固定座自動停止。
更不要試圖阻擋/推動列印頭固定座。
請求維修服務
- 向佳能或本機的經銷商請求維修服務。