5100 出現印表機錯誤

    2011年7月22日
    8201128900

    問題

    當顯示訊息「5100 出現印表機錯誤。關閉電源然後重新開啟。如果問題仍然存在,請參閱說明書。」時,列印頭固定座無法正常操作。
    是否有夾紙或異物?
    列印頭安裝是否正確?
    有關詳細資訊,請參閱以下內容。
    如果問題仍然存在,請聯繫服務中心進行維修。

    原因及解決方法

    1. 印表機內部是否有夾紙或異物?
    停止列印,然後按印表機的電源按鈕以關閉印表機。
    開啟印表機的機蓋;然後,
    • 如果印表機內部有夾紙或異物,請將其取出。
    • 如果已抬起列印頭鎖定桿,請將其放下。
    [印表機機蓋開啟]
    (夾紙)
    (列印頭鎖定桿抬起時)
    檢查上述各項後,按電源按鈕以重新開啟印表機。
    CAUTION
    取出夾紙或異物時,請格外小心以免觸碰內部部件。否則,可能導致其他列印問題。

    2. 墨水盒是否已正確安裝?
    如果墨水盒沒有正確安裝,將會影響列印頭的操作。
    請參閱下圖以了解正確的列印頭位置。
    [墨水盒未正確安裝時]
    墨水盒未放置穩固。
    墨水指示燈未亮起。
    [墨水盒正確安裝時]
    墨水指示燈亮起。
    CAUTION
    務必謹記「列印頭固定座移動時請勿觸碰」。
    請等待直到列印頭固定座自動停止。
    更不要試圖阻擋/推動列印頭固定座。

    請求維修服務
         
    • 向佳能或本機的經銷商請求維修服務。

    此資訊是否對您有幫助?

    是,我的問題已經解決

    此資訊涵蓋了我的問題,但解決方法對我沒有幫助

    此頁資訊難以理解

    此資訊與我的問題無關