夾紙

    2011年2月21日
    8201084500

    問題

    REFERENCE
    如果列印過程中需要關閉印表機取出夾紙,請在關閉印表機前取消列印作業。

    原因及解決方法

    如果出紙槽或後端托盤夾紙︰
    按照以下步驟取出紙張。
    1. 從後端托盤或出紙槽中較易取出紙張的一側慢慢拽出紙張。
    雙手捏住紙張,然後慢慢將其拉出避免撕裂。
    REFERENCE
    • 如果紙張撕裂且一部分留在印表機中,請參閱 [紙張卡在印表機內部]。
    • 如果不能拽出紙張,關閉印表機並再次啟動印表機。紙張可能自動退出。

    2. 重新放入紙張,按印表機上的[恢復/取消]按鈕。
    如果在步驟 1 中關閉印表機,佇列中的所有列印作業均被取消。如果需要,請重新列印。
    REFERENCE
    • 重新裝入紙張時,請確認您使用的紙張適合列印並已正確載入。
    • 我們建議您使用 A5 以外的紙張列印帶有相片或圖形的文件,否則列印結果可能捲曲並導致夾紙。

    如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或如果取出紙張後繼續發生夾紙,聯繫佳能服務中心。

    紙張卡在印表機內部
    按照以下步驟取出紙張。
    1. 關閉印表機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
    2. 開啟機蓋。
    IMPORTANT
    請勿觸摸透明薄膜 (A) 或白色安全帶 (B)。
    如果紙張或雙手接觸到這些部件,使其髒污或劃傷,印表機可能損壞。

    3. 確保列印頭固定座未處於紙張上方。
    如果列印頭固定座位於紙張上方,將列印頭固定座移至右側或左側中較易取出紙張的一側。
    移動列印頭固定座時,握住列印頭固定座的頂部將其慢慢滑向右側或左側。
    4. 用手捏住夾紙。
    如果紙張的邊緣卡在出紙槽附近,拉動紙張邊緣至可以用手捏住的位置。
    5. 慢慢拉出紙張以免其撕裂,然後將紙向前傾斜地拉出。
    將紙張傾斜度保持在約 45 度並慢慢將其拉出。
    6. 確保所有的夾紙都已取出。
    如果紙張撕裂,則可能仍有紙張碎片留在印表機內部。檢查以下事項,如果仍有紙張碎片,將其取出。
    • 列印頭固定座下方是否仍有紙張碎片?
    • 印表機內部是否仍有小的紙張碎片?
    • 印表機內部右側或左側空隙 (A) 中是否仍有紙張碎片?
    REFERENCE
    如果取出所有夾紙後恢復列印時顯示有關夾紙的訊息,則可能仍有紙張碎片留在印表機內部。在此情況下,確認印表機內部沒有殘留紙張碎片。

    如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或如果取出紙張後繼續發生夾紙,聯繫佳能服務中心。

    其他情況
    確認以下事項︰
    檢查 1︰出紙槽周圍是否有異物?
    檢查 2︰後端托盤中是否有異物?
    如果後端托盤中有異物,務必先關閉印表機,拔掉電源插頭,然後再取出異物。
    檢查 3︰紙張是否捲曲?