問題
REFERENCE
如果列印過程中需要關閉印表機取出夾紙,請在關閉印表機前取消列印作業。
原因及解決方法
按照以下步驟取出紙張。
1. 從後端托盤或出紙槽中較易取出紙張的一側慢慢拽出紙張。
雙手捏住紙張,然後慢慢將其拉出避免撕裂。
REFERENCE
- 如果紙張撕裂且一部分留在印表機中,請參閱 [紙張卡在印表機內部]。
- 如果不能拽出紙張,關閉印表機並再次啟動印表機。紙張可能自動退出。
2. 重新放入紙張,按印表機上的[恢復/取消]按鈕。
如果在步驟 1 中關閉印表機,佇列中的所有列印作業均被取消。如果需要,請重新列印。
REFERENCE
- 重新裝入紙張時,請確認您使用的紙張適合列印並已正確載入。
- 我們建議您使用 A5 以外的紙張列印帶有相片或圖形的文件,否則列印結果可能捲曲並導致夾紙。
如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或如果取出紙張後繼續發生夾紙,聯繫佳能服務中心。
按照以下步驟取出紙張。
1. 關閉印表機,然後從電源插座拔掉電源線插頭。
2. 開啟機蓋。
IMPORTANT
如果紙張或雙手接觸到這些部件,使其髒污或劃傷,印表機可能損壞。
3. 確保列印頭固定座未處於紙張上方。
如果列印頭固定座位於紙張上方,將列印頭固定座移至右側或左側中較易取出紙張的一側。
移動列印頭固定座時,握住列印頭固定座的頂部將其慢慢滑向右側或左側。
4. 用手捏住夾紙。
如果紙張的邊緣卡在出紙槽附近,拉動紙張邊緣至可以用手捏住的位置。
5. 慢慢拉出紙張以免其撕裂,然後將紙向前傾斜地拉出。
將紙張傾斜度保持在約 45 度並慢慢將其拉出。
6. 確保所有的夾紙都已取出。
如果紙張撕裂,則可能仍有紙張碎片留在印表機內部。檢查以下事項,如果仍有紙張碎片,將其取出。
- 列印頭固定座下方是否仍有紙張碎片?
- 印表機內部是否仍有小的紙張碎片?
- 印表機內部右側或左側空隙 (A) 中是否仍有紙張碎片?
REFERENCE
如果取出所有夾紙後恢復列印時顯示有關夾紙的訊息,則可能仍有紙張碎片留在印表機內部。在此情況下,確認印表機內部沒有殘留紙張碎片。
如果不能取出印表機內的紙張或碎紙片,或如果取出紙張後繼續發生夾紙,聯繫佳能服務中心。
確認以下事項︰
檢查 1︰出紙槽周圍是否有異物?
檢查 2︰後端托盤中是否有異物?
如果後端托盤中有異物,務必先關閉印表機,拔掉電源插頭,然後再取出異物。
檢查 3︰紙張是否捲曲?