問題
如果 LCD 上顯示錯誤訊息，如下所述採取適當措施。
原因及解決方法
U051 未安裝列印頭。安裝列印頭。U052 列印頭類型不正確。安裝正確的列印頭。U053/U059 無法識別以下墨盒。
可能沒有正確安裝 FINE 墨盒或與本機不相容。
開啟掃描單元(機蓋)並安裝合適的 FINE 墨盒。完畢後，推墨盒鎖定蓋直到其喀嚓一聲到位，然後關閉掃描單元(機蓋)。
如果錯誤依然存在，FINE 墨盒可能已損壞。聯繫服務中心。
確保每個 FINE 墨盒安裝在正確的位置。
更換墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
未安裝合適的FINE 墨盒。
無法執行列印，因為 FINE 墨盒與本機不相容。
安裝合適的 FINE 墨盒。
如果要取消列印，按印表機的[停止]按鈕。
更換墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
無法識別 FINE 墨盒。
請更換 FINE 墨盒。
更換墨盒
當需要更換 FINE 墨盒時，請執行以下步驟。
墨水可能已用盡。
因為無法正確偵測剩餘墨水量，則偵測剩餘墨水量的功能將會被停用。
如果您想在這一功能停用的情況下繼續列印，請按本機的[停止]按鈕至少 5 秒。
我們建議使用新的佳能專用墨盒以獲得最佳品質。
在缺墨情況下持續列印所造成的任何故障或問題，佳能概不負責。
REFERENCE
- 如果停用偵測剩餘墨水量功能，LCD 上的剩餘墨水量螢幕中墨盒顯示灰色。
- 如果在這種條件下列印，傳真中的資訊可能丟失，收到的傳真將無法列印，並儲存在本機記憶體中，直至墨盒被更換。您須手動列印記憶體中儲存的傳真。您可以設定印表機強行列印接收的傳真而不將其儲存在記憶體中，不過在墨水短缺的情況下，部份或全部傳真資訊可能無法列印出來。
墨水已用盡。
更換墨盒，並關閉掃描單元(機蓋)。
如果列印正在進行且您想繼續列印，請在墨盒安裝好後按本機的[停止]按鈕至少 5 秒。列印便能在墨水用完的情況下繼續。
偵測剩餘墨水量的功能將會被停用。
列印結束後，立即更換空墨盒。如果列印在墨水用盡的情況下繼續，輸出的列印品質將未如理想。
REFERENCE
- 如果停用偵測剩餘墨水量功能，LCD 上的剩餘墨水量螢幕中墨盒顯示灰色。
- 如果在這種條件下列印，傳真中的資訊可能丟失，收到的傳真將無法列印，並儲存在本機記憶體中，直至墨盒被更換。您須手動列印記憶體中儲存的傳真。您可以設定印表機強行列印接收的傳真而不將其儲存在記憶體中，不過在墨水短缺的情況下，部份或全部傳真資訊可能無法列印出來。
- 記憶卡或 USB 快閃磁碟機中未儲存本機可以讀取的影像資料或文檔。
- 如果檔案名稱或資料夾路徑包含某些字元，則本機可能無法識別該檔案。僅使用字母數字字元。
- 必須從電腦列印電腦上編輯或處理的相片資料。
無法列印特定的PDF檔案。不支援此格式或檔案太大。
REFERENCE
- 即使無法從記憶卡或 USB 快閃磁碟機列印，也會顯示該PDF檔案的名稱。建議先確認是否可以列印。如果PDF檔案符合以下任一條件，則無法列印。
- 機器名稱或 [MP Navigator EX] 以外的字元顯示在 [詳細資訊] 螢幕的 [創作者] 上。
指定的 PDF 檔案包含不可列印的資料。某些部份可能無法列印
包含許多圖形或高解析度影像的PDF檔案可能會丟失資料或在列印完成前暫停。在這種情況下請從電腦列印。
廢墨收集器將滿。按下[OK]繼續列印。聯繫服務中心
廢墨收集器將滿。
按下本機的[OK]按鈕繼續列印。聯繫服務中心。
印表機發生錯誤。
聯繫服務中心。
影印時發生某些錯誤並耗費一定時間。
按「OK」按鈕消除錯誤，並嘗試再次影印。
- 檢查連接至直接列印連接埠的裝置。可以使用相容 PictBridge 的裝置或選配的藍芽組件 BU-30 或 USB 快閃磁碟機直接列印相片。
- 如果操作時間太長或需要很長的時間傳送資料，將發生通訊超時。這可能會取消列印。在這種情況下，請拔掉並重新連接 USB 電纜線。當從與「PictBridge」相容的設備列印時，根據設備的型號或品牌，在連接至本機之前，可能需要選取與「PictBridge」相容的列印模式。在將設備連接至本機後，可能需要手動啟動設備或選擇「播放」模式。連接設備前，參閱說明書執行需要的操作。如果問題仍未解決，檢查是否可以列印其他相片。
無法掃描列印頭校準頁。檢查方向/位置是否正確，並檢查原稿/紙張是否潔淨<參閱說明書>
掃描列印頭校準頁失敗。
按[OK]按鈕清除此錯誤，然後進行下列操作。
- 確定列印頭校準頁在原稿玻璃上的放置位置和方向正確。
- 確定原稿玻璃和列印頭校準頁未髒污。
- 確認裝入紙張的類型和大小適合自動列印頭校準。要進行自動列印頭校準，請裝入一張 A4 或 Letter 大小的一般紙張。
- 確認列印頭噴嘴是否堵塞。列印噴嘴檢查圖案以檢查列印頭狀況。
如果錯誤仍未解決，將本機連接至電腦，在印表機驅動程式上對齊列印頭。
連接了不支援的 USB 網路集線器。移除 USB 集線器
如果透過 USB 集線器連接了與「PictBridge」相容的設備，請取下集線器並將其直接連接至印表機。
B200 出現印表機錯誤。拔掉電源線，聯繫服務中心
關閉本機，然後從電源插座拔掉電源線插頭。
聯繫服務中心。
IMPORTANT
- 如果拔掉電源插頭，所有儲存在記憶體中的文件將被刪除。
****出現印表機錯誤。關閉電源然後重新開啟。如果問題仍然存在，請參見說明書
根據發生的故障，在字母數字字元中顯示「****」。
取消列印，關閉本機。清除阻礙 FINE 墨盒固定座移動的夾紙或保護材料，並重新開機。
IMPORTANT
- 小心請勿觸摸印表機內部配件。如果觸摸，本機可能無法正常列印輸出。
- 如果問題依然存在，請聯繫佳能服務中心。
關閉本機，然後從電源插座拔掉電源線插頭。
重新插好本機並重新開啟。
如果問題依然存在，請聯繫佳能服務中心。
IMPORTANT
如果拔掉電源插頭，所有儲存在本機記憶體中的傳真將被刪除。
自動輸稿器中有文件。檢查自動輸稿器中的文件，然後按[OK]，重新操作
文件夾在自動輸稿器中。移除自動輸稿器中被夾的文件頁面，然後按[OK]按鈕。解決問題後重新操作。
夾紙
文件尺寸太長。檢查自動輸稿器中的文件，然後按[OK]，重新操作
文件太長或夾在自動輸稿器中。
移除自動輸稿器中被夾的文件頁面，然後按[OK]按鈕。錯誤清除後，請先確保即將載入的文件符合本機的要求，然後重新操作。
夾紙
裝入了 A4、Letter、Legal 或 8.5 x 14 英吋大小以外的紙張。
裝入 A4、Letter、Legal 或 8.5 x 14 英吋大小的紙張。
開啟出紙托盤，然後按[OK]按鈕。
記憶卡插槽設定為 [從 USB 連接電腦可寫] 或 [從 LAN 連接電腦可寫]。
記憶卡插槽設定為 [從 USB 連接電腦可寫] 或 [從 LAN 連接電腦可寫] 時，您無法從記憶卡列印或儲存掃描的資料至記憶卡。寫入記憶卡後，選擇 [設備使用者設定] 下 [記憶卡可寫性] 中的 [從電腦不可寫]。
上次可能在印表機還開啟時直接拔掉了電源線。
按[OK]按鈕清除此錯誤。
電源線已拔掉，記憶體中未傳送的文件/接收的文件已丟失。裝入紙張並按「OK」以列印丟失文件的清單
將傳真儲存至本機記憶體時停電或拔掉了電源線。
IMPORTANT
如果停電或拔掉電源線，將刪除所有儲存在本機記憶體中的傳真。
按一下[OK]按鈕。
按下「OK」按鈕後，將列印從本機記憶體中刪除的傳真的清單。
