無法傳送傳真

    2010年8月16日
    8200708300

    問題


    原因及解決方法

    檢查1︰電源是否開啟?
    • 電源關閉狀態下,本機無法傳送傳真。按[電源]按鈕開啟電源。
    • 如果您不關閉電源而直接斷開電源線(操作面板上的一個按鈕亮起),之後重新插上時電源會自動開啟。
    • 如果您按下電源按鈕關閉電源再斷開電源線(操作面板上的按鈕全部熄滅),之後重新連上時,需按電源按鈕開啟電源。
    • 如果由於斷電導致機器電源關閉,當恢復供電時,電源自動開啟。
    A:電源按鈕
    B:使用中/記憶體指示燈

    檢查2︰是否有正在從記憶體中發送文檔或記憶體正在接收傳真?
    當「使用中/記憶體」指示燈閃爍時,表示記憶體正在傳送/接收傳真。請等待至傳輸/接收完成。
    儲存在記憶體中的文件
    當出現下列情況時,本機無法列印接收的傳真,傳真將自動儲存在記憶體中。

    檢查3︰電話線是否連接至外部設備插孔?
    重新連接至電話線插孔。請參閱[準備印表機 ]
    如果仍然無法傳送傳真,則電話線出現問題。聯繫電話公司或終端轉接器或電話轉接器的製造商。
    檢查電話線連接
    關於本機的基本連接,請參閱 [準備印表機]。 本頁介紹其他典型的連接。
    如果連接不正確,本機將無法傳送/接收傳真。請正確連接本機。

    檢查4︰電話線路類型設定是否正確?
    檢查電話線路類型設定,如有需要,進行更改。
    檢查電話線連接
    關於本機的基本連接,請參閱 [準備印表機]。 本頁介紹其他典型的連接。
    如果連接不正確,本機將無法傳送/接收傳真。請正確連接本機。

    檢查5︰「掛機」鍵是否設定為禁用?
    當您手動傳送傳真時,將「掛機」鍵設定為啟用以撥打號碼,或使用連接至本機的電話撥號。

    檢查6︰「撥號音偵測」是否設定為「開」?
    稍後再傳送傳真。如果仍無法傳送傳真,請將「撥號音偵測」設定為「關」。

    檢查7︰是否將「檢查接收傳真資訊」設定為「開」
    當「檢查接收傳真資訊」設定為「開」時,當機器確認聯系人的終端資訊回應了您撥打的號碼後,本機將發送傳真。
    如果本機無法確認聯系人的終端資訊,或您撥打的傳真號碼未響應此資訊,將顯示訊息「傳真資訊不匹配」,發送傳真作業將被取消。

    檢查8︰快速撥號的傳真號碼註冊是否正確?
    確定快速撥號中的傳真號碼註冊正確。
    註冊接收者以快速撥號
    快速撥號可以透過簡單地按幾個按鈕來撥打傳真/電話號碼。
    可以使用以下快速撥號方法:

    檢查9︰傳輸過程中是否發生錯誤?
    • 查看LCD螢幕有無錯誤訊息。
    • 列印通訊管理報告以檢查是否有錯誤。

    檢查10︰電話線是否正確連接?
    確認電話線已正確連接至適當插孔。如果連接正確,則電話線出現問題。請聯絡電話公司。
    檢查電話線連接
    關於本機的基本連接,請參閱 [準備印表機]。 本頁介紹其他典型的連接。
    如果連接不正確,本機將無法傳送/接收傳真。請正確連接本機。

    檢查11︰文件裝入是否正確?
    取出文件,然後在原稿玻璃或自動輸稿器中重新裝入。

    檢查12︰是否發生印表機錯誤?
    檢查 LCD 螢幕上的訊息,然後解決該問題。
    如果傳真緊急,按下[停止]按鈕關閉訊息,然後傳送傳真。