無法開始列印

    2010年1月15日
    8200702600

    問題


    原因及解決方法

    檢查1︰確保電源插頭穩固地插入,然後開啟本機
    當電源狀態顯示燈閃爍綠色時,印表機正在初始化。等待直到電源狀態顯示燈停止閃爍並持續亮起綠色。
    NOTE
    • 當列印大量資料如相片或圖形時,可能需要很長時間開始列印。電源狀態顯示燈閃爍綠色時,電腦正在處理資料並傳送至本機。等待直到開始列印。

    檢查2︰確保本機已正確連接至您的電腦
    使用 USB 電纜線連接本機至您的電腦時,請確保 USB 電纜線安全插入本機及電腦,然後查看以下事項︰
    • 如果使用繼電設備 (如 USB 集線器 ),斷開連接並將本機直接連接至電腦,然後再次嘗試列印。如果列印正常開始,則繼電設備有問題。請向繼電設備經銷商諮詢詳細資訊。
    • USB 電纜線也可能有問題。更換 USB 電纜線並嘗試重新列印。
    當您要在 LAN 上使用本機時,確認已正確將本機設定為在網路上使用。有關詳細資訊,請參閱您的安裝說明書。
    如何將本機連接到電腦(USB /無線 LAN)

    檢查3︰如果從電腦列印,請重新啟動電腦
    如果有不必要的列印作業請將其刪除。

    檢查4︰確保在「列印」對話方塊中選擇本機的名稱
    如果使用其他印表機的驅動程式,本機將不會正確列印。
    確保在「列印」對話方塊中選擇本機的名稱。
    NOTE
    要使本機成為預設印表機,可以選擇「設成預設的印表機」。

    檢查5︰正確配置印表機連接埠
    確保已在印表機驅動程式中正確配置印表機連接埠。
    1.使用管理員權限登錄使用者帳戶
    2.按一下「控制台」,「硬體和音效」及「印表機」。
    在 Windows 7 中,按一下「控制台」、「硬體和音效」及「裝置和印表機」。
    在Windows XP 中選擇「控制台」、「印表機和其他硬體」及「印表機和傳真」。
    在 Windows 2000 中,按一下「控制台」再按兩下「印表機」。
    3.右鍵按一下 Canon XXX Printer 圖示(「XXX」為本機名稱),然後選擇「印表機內容」(Windows 7)或「內容」(Windows Vista,Windows XP或Windows 2000)。
    4.按一下連接埠標籤確認連接埠設定。
    確保在「列印到下列連接埠」中選擇了名稱為 USBnnn(「n」表示一個數字)並且「印表機」欄顯示「佳能 xxx 印表機」的連接埠。
    NOTE
    當印表機在 LAN 上使用時,印表機的名稱顯示為「CNBJNP_xxxxxxxxxx」。
    *「xxxxxxxxxx」是由 MAC 位址生成的或由使用者設定印表機時指定的字元串。

    • 如果設定不正確︰
    解除安裝印表機驅動程式。
    • 即使選擇了 USBnnn 連接埠,仍無法列印︰
    從工作列中啟動Canon My Printer,選擇「診斷及修復印表機」。根據螢幕上的說明設定正確的印表機連接埠,然後選擇 Canon XXX Printer(無 FAX)。
    如果問題依然存在,請重新安裝印表機驅動程式。
    • 當在 LAN 中使用本機時,即使選擇了「CNBJNP_xxxxxxxxxx」連接埠仍無法列印︰
    啟動Canon IJ Network Tool,選擇在步驟4中已確認的「CNBJNP_xxxxxxxxxx」,然後用「設定」功能表中的「相關連接埠」關聯連接埠和印表機。
    如果問題依然存在,請重新安裝印表機驅動程式。
    如何將本機連接到電腦(USB /無線 LAN)

    檢查6︰列印資料的尺寸極大?
    按一下「頁面設定」標籤上的「列印選項」。然後,在顯示的對話方塊中選擇「防止列印資料的丟失」核選方塊。