無法安裝印表機驅動程式或應用程式
2008年5月30日
8200210300
問題
原因及解決方法
1. 在印表機連接螢幕上按一下「取消」。
2. 在「安裝失敗」螢幕上按一下「開始」。
3. 在隨後出現的螢幕上按一下「返回」。
4. 在「歡迎」功能表螢幕中按一下「退出」，然後取出光碟。
5. 關閉印表機。
6. 請檢查電纜線連接。
7. 重新啟動電腦。
8. 確保沒有正在運行其他應用程式 (包括反病毒軟體)。
9. 仔細按照安裝指南中描述的步驟重新安裝驅動程式。
印表機驅動程式安裝步驟
Windows
See[印表機驅動程式安裝步驟 ]
對於非 XP 版 Windows 使用者，按兩下桌面上的「我的電腦」圖示，然後按兩下光碟圖示 
.
.NOTE
如果輸入檔案名稱，必須指定光碟機的驅動器盤和安裝程式 (「Msetup4.exe」)。 光碟機的驅動器盤取決於電腦。
在 Windows 中，按一下「開始」，選擇「我的電腦」，然後確認光碟圖示 
可見。
可見。對於非 XP 版 Windows 使用者，按兩下「我的電腦」圖示，並確認光碟圖示 在視窗中可見。
在視窗中可見。 在 Macintosh 中，插入光碟時，確認光碟圖示可見。
如果未顯示光碟圖示，請重新啟動電腦。 如果仍未顯示圖示，嘗試其他光碟檢查是否能顯示。 如果其他光碟能顯示，說明安裝光碟有問題。 聯繫佳能服務中心。
按照安裝指南中描述的步驟安裝印表機驅動程式。
如果沒有正確安裝印表機驅動程式，解除安裝印表機驅動程式，重新啟動電腦。 嘗試重新安裝印表機驅動程式。
NOTE
如果由於 Windows 的錯誤造成安裝程式被迫終止，Windows 可能處於不穩定的狀態，這會導致無法安裝印表機驅動程式。 重新啟動電腦並重新安裝印表機驅動程式。
如果即使安裝了 Easy-PhotoPrint Pro 後 Adobe Photoshop 上仍沒有出現 Easy-PhotoPrint Pro 功能表，確保 Adobe Photoshop 未運行並按如下所述安裝 Adobe Photoshop Plug-In。
1. 按一下「開始」並選擇「所有程式] (或「程式集」)，「Canon Utilities」，「Easy-PhotoPrint Pro」和「Photoshop Plug-In Installer」。
2. 按照螢幕上的指示安裝 Adobe Photoshop Plug-In。
1. 從「Go」功能表上選擇「應用程式 (Applications)」，按兩下 Canon Utilities 資料夾和 Easy-PhotoPrint Pro 資料夾，然後按兩下 Plug-In Installer 圖示。
2. 按照螢幕上的指示安裝 Adobe Photoshop Plug-In。
NOTE
在 Macintosh 中
如果之前未曾啟動過 Adobe Photoshop，則無法安裝 Adobe Photoshop Plug-In。