寫入錯誤/輸出錯誤/通訊錯誤 (Windows)

    2008年3月3日
    8200053500

    問題


    原因及解決方法

    印表機未準備好。
    檢查電源狀態指示燈是否亮起綠色。
    如果電源狀態指示燈熄滅,啟動印表機。
    當電源狀態指示燈閃爍綠色時,印表機正在初始化。 等待直到電源狀態指示燈停止閃爍並持續亮起綠色。
    如果警告指示燈閃爍橙色,印表機中可能發生錯誤。 有關如何解決問題的訊息,參見[ 警告指示燈以橙色閃爍 ]。

    印表機連接不正確
    確保 USB 電纜線穩固地插入印表機和電腦。
    • 如果您正在使用繼電設備如 USB 集線器,斷開它,直接將印表機連接到電腦,再次列印。 如果列印正常,繼電設備有問題。有關詳細資訊繼電設備的經銷商。
    • USB 電纜線也可能有問題。 更換 USB 電纜線並嘗試重新列印。

    印表機連接埠的設定與連接到印表機的電腦的介面不匹配
    檢查印表機連接埠的設定。
    * 在下面的說明里,「XXX」 表示印表機的名稱。
    (1) 使用管理員權限登陸用戶帳戶
    (2) 按一下「控制台(Control Panel)」,「硬體和聲音(Hardware and Sound)」及「印表機(Printer)」。
    在Windows XP 中選擇「控制面板(Control Panel)」、「印表機和其他硬體(Printers and Other Hardware)」及「印表機和傳真(Printers and Faxes)」。
    在 Windows 2000中,按一下「控制面板(Control Panel)」及「印表機(Printers)」。
    (3) 右鍵按一下 Canon XXX 圖標,然後選擇「內容(Properties)」。
    (4) 按一下連接埠標籤確認連接埠設定。
    確保選擇了在印表機列顯示的 Canon XXX的USBnnn(「n」為數字) 連接埠。
    如果連接埠設定正確,根據您使用的界面重新安裝印表機設定或連接埠設定。
    REFERENCE
    當透過紅外通訊從電腦列印時,選擇 IR 作為印表機連接埠。

    印表機連接埠未設置正確
    按照以下步驟檢查印表機連接埠的狀態。
    1. 按一下「控制台(Control Panel)」,「硬體和聲音(Hardware and Sound)」及「設備管理(Device Manager)」。
    如果顯示「用戶帳戶控制(User Account Control)」螢幕,按照螢幕指示。
    在 Windows XP中,按一下「控制台(Control Panel)」,「效能及維護(Performance and Maintenance)」,「系統(System)」,然後在硬體頁面上按一下「設備管理(Device Manager)」。
    在 Windows 2000 中,按一下「控制台(Control Panel)」,「系統(System)」,然後在硬體頁面上按一下「設備管理(Device Manager)」。
    2. 按兩下 USB 控制器,然後 USB 列印支援。
    如果沒有顯示 USB 列印支援,確保印表機正確地連接到電腦上。
    3. 按一下「一般(Genereal)」標籤並確保設備上沒有出現問題的跡象。
    如果顯示設備錯誤,參見 Windows 的幫助解決問題。

    沒有正確安裝印表機驅動程式
    可能沒有正確安裝印表機驅動程式。 按照電腦列印指南手冊解除安裝印表機驅動程式並按照[ 印表機驅動程式安裝步驟]重新安裝