如何確認電腦設定 (Windows)
如果在電腦中沒有正確設定印表機,印表機將無法正常工作。
請在設定中確認以下四個項目。
如果沒有選擇正確的印表機連接埠,無法從電腦傳輸列印數據至印表機。
請參閱< 如何確認是否選擇了正確的印表機連接埠>。
從應用軟體中列印時,被電腦設為「預設的印表機」的印表機會被自動選擇用於列印。
如果安裝了多台印表機,請確保選擇正確的印表機作為「預設的印表機」。
請參閱< 如何確認是否將印表機設定為「設成預設的印表機」>將印表機設為預設的印表機。
如果更改了印表機的連接埠或多次安裝印表機驅動程式,同一名稱的印表機則可能創建了多個圖示。在這種情況下,將顯示多個印表機圖示,印表機名稱後附帶「複件 1」或「複件 2」。電腦識別為不同的印表機。
當執行列印時選擇了不適當的印表機時,請參閱<如何識別同一印表機名稱的兩個或多個圖示> ,然後選擇需要的印表機執行列印。
- 印表機是否離線?(僅用於 Windows XP/Vista/2000)
印表機離線時無法從電腦傳輸列印資料至印表機。參閱 <如何確認印表機是否離線> 確認印表機是否離線。
顯示印表機圖示,檢查上述三個項目︰
請參閱<如何顯示印表機圖示>。
對於 Windows XP Home Edition
按一下/選擇「開始」、「控制台」、「印表機和其他硬體」和「印表機和傳真」。
對於 Windows XP Professional Edition
按一下「開始」、「控制台」、「硬體和聲音」和「印表機」。
如果未顯示實際與電腦相連的印表機的圖示,則可能沒有正確安裝印表機驅動程式。
![](https://tw.canon/media/image/2019/01/17/e4917073944043fba62b09b46474453d_80003061TC_03RQ02187_01-1_TC.jpg)
- 根據 Windows 設定,顯示的視窗會有所不同。
1. 右鍵按一下要確認的印表機圖示,然後選擇「內容」。
![](https://tw.canon/media/image/2019/01/17/487533cb31b5492ca4ecdff81b2d3025_80003061TC_03RQ02187_01_TC.jpg)
*該影像顯示 Windows XP 選擇 USB。
(1) 按一下「連接埠」標籤以確認查看的印表機連接埠。
(2) 在 USB 連線中,如果選擇「USB xxx (x 表示數字)」作為印表機連接埠,並且顯示與電腦連接的印表機名稱,則印表機的連接埠正確。
如果選擇了另一個印表機連接埠,則重新選擇沒有印表機名稱的「USB xxx (x 表示數字)」。
如果沒有發現任何「USB xxx (x 表示數字)」,解除安裝印表機驅動程式,然後重新安裝。
(1) 按一下「詳細資料」標籤以確認印表機連接埠。
(2) 在 USB 連線中,如果選擇「MPUSBPRNxx (x 表示數字)」作為印表機連接埠,並且顯示與電腦連接的印表機名稱,則印表機的連接埠正確。
如果選擇了另一個印表機連接埠,解除安裝印表機驅動程式,然後重新安裝。
如果使用任何連接埠都沒有顯示印表機名稱,則可能未正確安裝印表機驅動程式。
< 如何確認印表機是否設定為「設成預設的印表機」>
選擇「設成預設的印表機」時,如下所示,印表機的圖示會顯示核取標記。
(以 Windows XP 的圖示為例。)
2. 在「印表機」功能表中,選擇「設成預設的印表機」。
1. 確認使用的印表機是否有多個圖示「複件 1」、「複件 2」等。
![](https://tw.canon/media/image/2019/01/17/3fcc65dd1e0246178b441c5fd898585f_80003061TC_05SJ00020_TC_01.jpg)
- 根據 Windows 設定,顯示的視窗會有所不同。
2. 顯示同一印表機的多個圖示時,使用狀態為「就緒」且編號為最大的圖示。
<如何確認印表機是否離線(僅適用於 Windows XP/Vista/2000)>
1. 確認相關的印表機圖示的顏色是否為灰色。如果是,印表機離線。
2. 如果印表機離線,右鍵按一下印表機圖示使其連線。
![](https://tw.canon/media/image/2019/01/17/7efe88ca4ab04cee93be3e514eb0460c_80003061TC_03RQ02187_TC_00.jpg)
*根據 Windows 設定,顯示內容會有所不同。
![](https://tw.canon/media/image/2019/01/17/83c73144b2bf41a78ff7cc3e6f181ed4_80003061TC_03RQ02187_TC_000.jpg)
*根據 Windows 設定,顯示內容會有所不同。