無法掃描。(無法讀取影像)
2007年9月19日
8000105403
| Category | : 有關掃描 |
| Description | : 無法掃描。(無法讀取影像) |
解除安裝 / 重新安裝步驟 (Windows)
如果不再需要「MP Navigator」或「MP Drivers」，或者安裝不正確，請將其解除安裝。
在 Windows 2000 中解除安裝軟體，必須以「管理員(Administrator)」身分登錄或具有「管理員(Administrator)」權限。在 Windows XP 中解除安裝軟體時，必須以「管理員(Administrator)」身分登錄。
須知：
解除安裝「MP Drivers」時，請先解除安裝「MP Navigator」。如果先解除安裝了「MP Drivers」，那麼在本軟體解除安裝完成之後，[Canon]仍將留在[開始]功能表的[所有程式]或[程式]中。
解除安裝「MP Navigator」
1. 關閉所有打開的軟體應用程式，包括「MP Navigator」和病毒檢查程式。
要關閉「MP Navigator」，請按一下螢幕左上方的[x]或螢幕右下方的[關閉]。
2. 在工作列上按一下[開始]，指向[所有程式]或[程式]，[Canon]，[MP Navigator 1.0]，然後按一下[解除安裝 MP Navigator]。
3. 按一下[確定]。
4. 按一下[完成]。
解除安裝 MP Drivers
1. 關閉所有打開的軟體應用程式，包括病毒檢查程式。
2. 在工作列上按一下[開始]，指向[所有程式]或[程式]，[Canon]，[MP Drivers 7.0]，然後按一下[解除安裝驅動程式]。
3. 按一下[確定]。
如果出現資訊確認是否要解除安裝本應用程式，請按一下[是]。
4. 如果收到提示，請重新啟動電腦。
須知：
如果需要重啟電腦，請在電腦重啟之前斷開 USB 電纜線的連接。
5. 在工作列上按一下[開始]，指向[所有程式]或[程式]，[Canon]，[ScanGearStarter]，然後按一下[解除安裝 ScanGearStarter]。
6. 按一下[確定]。
7. 從電腦和本機上斷開 USB 電纜線。
重新安裝
解除安裝本軟體之後，按照「MP Navigator」、「MP Drivers」和「ScanGearStarter (Windows)」的先後順序來安裝軟體。
安裝步驟 (Windows)
須知：
安裝軟體之前請關閉所有打開的軟體應用程式，包括反病毒軟體。
安裝軟體有兩種方法：「簡易安裝」或「自訂安裝」。
對於首次使用者推薦使用「簡易安裝」，「自訂安裝」是針對進階使用者的。
本頁僅介紹「簡易安裝」。
本頁僅介紹「簡易安裝」。
須知：
在「步驟 3 [連接 USB 電纜線]」之前切勿連接 USB 電纜線。
安裝光碟上包含以下軟體程式：
電子手冊
MP Drivers
MP Navigator
Easy-WebPrint
Easy-PhotoPrint
ArcSoft PhotoStudio
ScanSoft OmniPage SE
e-reg
須知：
a. 如果電腦上已經安裝了更早版本的 MultiPASS Suite 軟體，請在安裝新版本之前將其解除安裝。關於解除安裝的說明，請參閱相應版本的 MultiPASS Suite 的指南。
b. 在 Windows 2000 中安裝本軟體時，必須以「管理員(Administrator)」身分登錄或擁有「管理員(Administrator)」權限，在 Windows XP 中安裝本軟體時，必須以「管理員(Administrator)」身分登錄。
步驟 1 準備好安裝光碟。
1. 打開電腦，並啟動 Windows。
2. 插入安裝光碟到光驅中。
安裝程式將會自動運行。如果安裝程式沒有自動運行，請按一下
[我的電腦]，然後按兩下安裝光碟中的[Msetup4.exe]。
[我的電腦]，然後按兩下安裝光碟中的[Msetup4.exe]。
須知：
如果看見[尋找新硬體精靈]，則已經連接了 USB 電纜線。請斷開 USB 電纜線連接，然後按一下[取消]。
步驟 2 安裝本軟體。
1. 按一下[簡易安裝]，然後按一下[安裝]。
要查看本軟體程式的描述資訊，請按一下[i]圖示。
2. 按一下[是]。
開始安裝。按照螢幕上的指示安裝軟體。
3. 按一下[繼續]。
按照顯示的說明進行操作。
4. 按一下[退出]。
如果收到提示，請重新啟動電腦。
注意：
當出現註冊視窗時，請按照在線幫助說明來確保得到產品支援。
序列號在印表機背面。
步驟 3 連接 USB 電纜線。
- 確認本機和電腦已經開啟。
- 連接 USB 電纜線時，電腦將會自動檢測並安裝所需的資訊。
- 在 Windows 2000 中，本機無法被設定為預設印表機。