未來智慧工作場域的 ABC
當我們進入一個超級互聯和前所未有的創新時代時，怎樣才能定義一個有彈性、為未來做好準備的工作場域？答案很簡單，A、B、C。
當今世界，數位化已經不再是一種選擇，而是一種必然趨勢。自疫情以來，我們的工作方式發生了不可逆轉的改變。混合式工作是新的生活方式。人際關係蓬勃發展。工作場域也發展成為動態、敏捷、無縫連結和直覺運作的場所。
當今的企業領導者深知在推動成功的過程中必須靈活適應環境。但是當我們進入一個超級互聯和前所未有的創新時代時，工作場域將如何繼續轉型？在不斷變化的未來工作環境中，怎樣才能定義一個有彈性、為未來做好準備的工作場域？
答案很簡單，就是 A、B 和 C！
A：AI in action 人工智慧
ChatGPT 是生成式人工智慧（GenAI）的典型代表，它展示了人工智慧顛覆產業和影響生活的潛力。企業正在迅速抓住這個能夠帶來改變的機會。
IDC 的一項研究顯示到 2027 年，亞太地區的人工智慧支出預計將達到 784 億美元。到 2026 年，擁有智慧數位工作場域的企業，其業務成果預計將增加 50%。即使在全球經濟下行的情況下，也有 76% 的企業將智慧計畫列為優先重點事項。
AI 的應用
無疑地，AI 將以前所未有的方式改變工作場域。例如，Canon 的 Workplace AI 整合了邊緣計算、物聯網和人工智慧視訊分析等先進技術，為企業提供前所未有的智慧。
試想：用於視覺化、分析和預測空間使用模式的溫度感測器。人臉分析可辨識個人身分及辨別人口統計學特徵。自動監控系統可防止未經授權的個人和車輛進入。
有了 Workplace AI，這些功能都將變成可能，讓企業能夠輕鬆高效地即時做出準確明智的業務決策。
智慧不見得都要大規模運作
人工智慧同樣能對更小、更集中的應用產生影響。
像是 Canon 的 Smart Auto Tracking 應用程式利用人工智慧來增強遠距攝影機的追蹤能力。攝影機裡智慧的視覺分析功能讓這些攝影機能夠自動精確地追蹤人物，確保他們始終在畫面中－即使在沒有攝影機操作員也是如此。如此一來，這些攝影機就能夠在會議室會議和虛擬會議中提供高品質又不間斷的畫面。
B：Buliding Wellness 建立健康
「企業的財富取決於員工的健康。」
世界衛生組織在其健康工作場域指南中強調，員工的健康、安全和福祉對提高生產力、競爭力和永續發展的重要性。
這與正面的工作環境有助於提高員工績效的研究結果相符。企業主管也同意這一點，有超過 86% 的企業主管認為，投資人才可以帶來正面的經濟和環境成果。
健康始於實體環境
Future Workplace 的創辦合夥人 Jeanna Meister 寫道：「自然光線和辦公室溫度等「看不見的因素」，對工作場域健康、員工生產力和員工體驗的整體品質影響最大。」
Canon 的 Workplace AI 利用智慧感測器偵測、分析和優化空氣品質和溫度等環境條件，提升這些「看不見的因素」。這使得企業能夠始終如一地為員工提供安全有利的實體工作環境，讓員工在其中茁壯成長。
同樣的資料集還能用於供暖、通風和空調（HVAC）系統，以優化能源消耗，並且配合企業的環境、社會和治理（ESG）目標。
C：Collaboration 協同合作
在世邦魏理仕（CBRE）的一份報告中，可能將亞太地區列為全球重返辦公室工作的領導者，但有一點仍然是肯定的－混合和遠距工作將繼續存在。
由於員工可以隨時隨地工作，企業必須有合適的協作工具來簡化工作體驗與保持員工的參與度。事實上，根據 IDC的 預測，到 2025 年時有 60% 的 A2000 大企業將升級其硬體和軟體以留住員工並加強協作。
首先是數位化
創造無縫協作環境的第一步是數位化。
例如 Canon 的 IRISPowerscan 可從任何傳入的實體和數位文件中提取資料，並自動地將其納入到現有的業務應用程式中。Therefore™ 等文件管理解決方案可自動地簡化文件工作流程，在一個安全易用的平台上有效擷取、檢索、索引和歸檔所有資訊。
這些解決方案讓企業能夠消除發票處理、資料輸入、搜索和檢索等低效率又重複的人工任務。這不僅能提高整體效率和生產力，亦能讓員工將心力放在價值更高的活動上，如分析、決策，當然還有協作。
其次，沉浸式協作
有效的協作工具必須能夠拉近員工之間的距離，無論他們身處何處。
4K 互動式面板等視覺化協作工具可提供身臨其境的白板使用體驗，讓遠距團隊能夠無縫地書寫、註釋、演示，甚至共用文件－就像他們在同一個空間內工作一樣。
像 Canon 的 CR-N100 4K 專業 PTZ 遠距攝影機這一類硬體可利用智慧自動追蹤和 4K 高品質即時串流媒體等功能為用戶帶來完美體驗，確保同事們不錯過任何精彩瞬間。
實現未來的工作場域
這些 ABC 只是我們對未來超級互聯工作環境期待的開始。
有關 Canon Smart Workplace 解決方案的更多資訊，請至 https://bcbs.asia.canon/about-smart-tech/smart-workplace/
