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智能電子化服務是一種透過物聯網 (IoT)支援的服務，旨在將傳統的故障維修模式，轉型為數據驅動的智慧維護服務。
利用人工智慧(AI)、混和現實、狀態監控和機器學習等新技術，維護變得越來越智能。我們的遠程監測團隊持續監控實際數據，以便我們可以安排維護、診斷設備問題、更換零件，並為客戶生成實用的數據分析。這不僅減少了設備故障次數和停機時間，還顯著提升了運作效率。
智能電子化服務展現了我們最新的端點到端點支援能力，它重申了Canon對南亞和東南亞地區客戶，提供創新現場服務的承諾。
我們的多功能複合機設備變得更加智慧，整合了物聯網(IoT)、自動化和數據分析，以實現更高效的自我監控功能。同樣的，我們的支援服務也隨之升級，提供即時監控、預測性維護和自動更新，確保設備始終保持最佳運作狀態。
ISO/IEC 27001: 2022ISO/IEC 27017日本佳能株式會社 數位印刷數位系統發展中心，已通過國際標準 ISO/IEC 27001: 2022認證。此次獲得的認證與日本佳能株式會社在多功能設備（MFD）和印表機的監測服務 (包括eMaintenance）開發有關。
通過獲得ISO/IEC 27001: 2022和ISO/IEC 27017認證，日本佳能株式會社 可以確認其安全流程已經通過第三方認證，符合國際認可的標準。
Canon選擇遵守這一資訊安全控制實踐準則，因為它能夠為雲端服務客戶提供更高的安全保障，並且通過一致且全面的資訊安全策略，有效確保客戶的數據安全。
eMaintenance系統旨在最大限度地減少網路傳輸的數據量，同時確保您的系統穩定運行。您的設備與UGW 2之間的數據傳輸透過HTTPS或SMTP通訊進行加密，保障在傳輸過程中的資訊安全，防止數據被截取。此外，僅會傳送與設備運作相關的資訊，如計數器數據、碳粉狀態、警報及設備韌體等。
我們致力於持續投資現場服務技術人員的培訓，以保持行業領先地位。我們積極主動的方式確保我們保持領先地位，並不斷優化我們的服務策略，以符合最新的行業趨勢和客戶需求。透過為技術人員配備最新的工具、技術和技能，我們確保他們能夠充分應對客戶不斷變化的需求。
* 智慧電子化服務僅限於新加坡、馬來西亞、泰國、印度、香港、菲律賓和台灣市場。
* 規格和條款如有變更，恕不另行通知。
