印度 UBER
「我們曾評估過數種解決方案，但發現部署上全都太複雜，而且也無法 滿足我們所需的資安標準。有了Canon Therefore™ Online，雲端資 訊管理解決方案能讓我們更有效率地管理自己的文件，無須另外投資 於伺服器基礎架構上，因而大幅提升本公司的營運工作流程。」
Mr. Brish Bhan Vaidya
Head of Strategic Sourcing (亞太區域)
狀況概述
問題與挑戰
- 資訊儲存分布零散
- 資訊存取與機密性效率不彰
- 耗費大量勞力檢索資訊
解決方案
- Therefore Online 文件管理解決方案
- imageRUNNER ADV 商用多功能複合機
成果及效益
- 在雲端建立完整資訊組織
- 即時存取資訊和提高安群性
- 簡單快速的資訊檢索
Uber是世界上難能可貴的科技公司，透過叫車、外送，甚至是自行車共享等各種 解決方案，提供連結駕駛、騎士、餐廳及客戶的平台。Uber目前在全球 63 國營 運，預估世界各地擁有超過1億1千萬名用戶，而印度Uber對於該公司的全球營運 貢獻良多。
處理勞力密集的資訊檢索作業
身為產業中的領頭羊，印度Uber需要透過安全的平台收集、儲存及適當地運用用 戶資料。印度Uber的處理流程很大一部分，都是涉及查核團隊中的駕駛背景、並 留存其紀錄，以供監管與主管機關審查。
印度 Uber 仰賴數間協力廠商進行背景查核，因此會個別儲存資料，並在收到要求 時，提供詳細的報告。除了資訊檢索本身就是勞力密集的工作之外，讓廠商存放大 量的文書資料與個人資訊似乎相當冒險。
印度 Uber 也須浪費寶貴的時間，在搜尋目前及更新的報告版本上，這是因為廠商 並未提供駕駛紀錄的版本搜尋功能。
尋找正確的解決方案
由於資訊存取毫無效率、一點也不方便，因而促使印度 Uber 尋求可在集中、安 全、容易使用的平台上，組織管理其業務資料的解決方案。印度 Uber 必須將該解 決方案整合至其不同部門和分公司現有的雲端基礎架構，以便輕鬆共用和擷取資 訊。
印度 Uber 轉而求助對於資訊管理與安全性政策擁有豐富經驗、且值得信任的廠 商，於是在 Canon 的文件管理解決方案中找到答案。
使用 Therefore™ Online輕鬆完成資訊管理
在 Canon 團隊的建議下，印度 Uber 採用專門安全地儲存、管理及 處理各類型業務資訊的雲端資訊管理解決方案「Therefore™ Online」。
憑藉著其人性化功能、便利的協助工具、以及簡便的拖放功 能，Therefore™ Online 讓資訊組織管理與檢索變得更為簡單。該 解決方案配備光學字元辨識 (OCR) 功能，協助印度Uber僅須透過簡 易的關鍵字搜尋，即可迅速找到報告。
Canon 也協助建立雲端資料夾。僅需將檔案拖曳到此資料夾，即可 自動將駕駛紀錄上傳到 Therefore™ Online。該解決方案大幅減少 儲存與擷取報告所需的大量時間與工作，因而增進團隊的生產力。
整合性更好，節省更多成本
印度 Uber 透過 Therefore™ Online 找到可擴充、符合成本效益、 並帶來附加價值的整體解決方案。資訊管理解決方案能夠與印度 Uber 現有的雲端基礎架構無縫接軌。該公司無須採購所費不貲的 伺服器，僅需選擇依用戶數訂閱的方案，可在日後視需要升級。
Therefore™ Online 還可以產生有關使用流程的實際報告，提供 有用的數據來功之和改進業務流程。
與 Canon 攜手提升生產力
結合 Therefore™ Online 與 Canon imageRUNNER ADVANCE 商用多功能複合機使用後，印度 Uber 即透過單一的安全平台簡化 其資訊管理流程。現在文件可以即時在外出洽公時存取。擷取檔 案的時間變短，因此大幅提升印度Uber的生產力，使得該公司得 以專注於更具生產力的工作上。採用 Canon 的軟硬體解決方案， 也已有助於印度Uber的營運成本降至最低。
印度 Uber 有效解決資訊組織管理與檢索的相關挑戰，證明只要與 Canon 攜手合作，讓商務真的可以變簡單。
