iNSPiC [P]/ [C]/ [S] 常見問答

    安裝

    如何下載適用於我的 Canon iNSPiC [P] 迷你相片印表機、iNSPiC [C] 拍立得印表機、iNSPiC [S] 拍立得印表機的應用程式?

    iNSPiC [P] 和 iNSPiC [S]:
    下載應甩程式有幾個簡單的方法

    1. 掃描印表機隨附的快速入門指南中的二維碼
    2. 前往 Play Store (Android) 或 App Store (iOS),然後搜尋「Canon Mini Print」
    3. 從您的行動裝置前往 https://app.canonminiprint.com
    4. 如果您的行動裝置支援觸碰連線 (NFC) ,請開啟 NFC 並將行動裝置放在印表機的頂蓋上,下載應用程式。

    iNSPiC [C]:
    本裝置無適用應用程式。

    我可以在哪裡找到使用手冊?

    iNSPiC [P] 和 iNSPiC [S]:

    1. 在 Canon Mini Print 應用程式中回到主選單,點選「使用指南」,如果要查看 iNSPiC [P] 機型的使用手冊,請選擇 [印表機];要查看 iNSPiC [S] 機型的使用手冊「操作手冊」,請選擇 [相機] –或–
    2. 請前往 iNSPiC [P] / iNSPiC [S]

    iNSPiC [C]:

    1. 請前往 iNSPiC [C]


    我能在哪裡取得藍色的 SMART SHEET™?

    每包 Canon ZINK™ 相紙中都包含一張專屬的藍色 SMART SHEET™。如果不慎遺失該張 SMART SHEET™,請打開另一袋相紙,並載入其中的相紙與 SMART SHEET™。請捨棄原先放置在印表機內的相紙。

    電源/充電/電池

    按下並按住電源按鈕後,為何仍不能啟動 iNSPiC [P]/ iNSPiC [C]/ iNSPiC [S] ?

    請確保 iNSPiC [P]/ iNSPiC [C]/ iNSPiC [S] 已正確充電。

    1. 請檢查 USB 纜線和變壓器是否連接妥當。
    2. 按住電源按鈕,直到 LED 指示燈亮起。


    充電需要多久?

    大約 90 分鐘(iNSPiC [P]/ iNSPiC [C])、大約 120 分鐘(iNSPiC [S])。

    如何檢查電池電量?

    iNSPiC [P] 和 iNSPiC [S]:

    • 開啟 Canon Mini Print,在主選單選擇「設定」→ 點選「印表機」→「產品資訊」→「電池電量」。

    iNSPiC [C]:

    • 如果電池電量不足,LED 狀態指示燈會輪流閃爍紅燈->白燈。

    如何維持電池電量?

    1.  在「印表機設定」中啟用自動關機功能。
    2. 未使用 iNSPiC [P]/ iNSPiC [C]/ iNSPiC [S] 時將裝置關機。
    3. 理想的操作、充電、存放條件:[溫度:15 - 32°C (59 - 90°F),濕度:40 - 55% 相對濕度]。
    4. 如果您長時間未使用 iNSPiC [P]/ iNSPiC [C]/ iNSPiC [S],請每 3 個月充一次電。


    電池最久能連續列印多長時間?

    於理想條件下完全充電後,iNSPiC [P] 能列印約 20 張相片、iNSPiC [C]/ iNSPiC [S] 能列印約 25 張相片。[溫度:15 - 32°C (59 - 90°F),濕度:40 - 55% 相對濕度]

    iNSPiC [P]/ iNSPiC [C]/ iNSPiC [S] 有自動關機功能嗎?

    iNSPiC [P] 和 iNSPiC [S]:
    iNSPiC [P]/ iNSPiC [S] 預設為閒置超過 3 分鐘後會自動關機。
    使用者可以在應用程式中變更時間。

    1. iNSPiC [P]:無/3/5/10 分鐘
    2. iNSPiC [S]:3/5/10 分鐘
    iNSPiC [C]:

    iNSPiC [C] 預設為閒置超過 5 分鐘後會自動關機。

    SMART SHEET™

    在哪裡取得藍色 SMART SHEET™?

    每一包 Canon ZINK™ 相紙中皆有一 張藍色 SMART SHEET™。該張 SMART SHEET™ 只能用於該包相紙。


    SMART SHEET™應該何時使用?

    每次打開新的相紙包時,請將同一袋裡的藍色 SMART SHEET™ 與相紙一起裝入印表機,以便正確校準


    SMART SHEET™ 能否重複使用?

    SMART SHEET™ 只應使用於同一包相紙上。


    若 SMART SHEET™ 丟失或遺失怎麼辦?

    若丟失或遺失,包裝內紙張的列印品質將無法獲得保證。請打開新相片包並裝入相紙及其 SMART SHEET™。

    紙張

    紙張的理想存放條件是什麼?

    紙張的理想存放條件:溫度:0 - 25°C (34 - 77°F);濕度:40 - 55% 相對濕度。

    印表機一次可以放入多少張紙?

    紙匣最多可容納 10 張相紙 + 1 張 SMART SHEET™。

    一個相紙包有多少張相紙?

    每個相紙小袋有 10 張相紙 + 1 張 SMART SHEET™。

    是否還有其他相紙數量不同的相紙包?

    Canon 零售相紙包分兩種容量:

    1. Zp-2030-20(20張、2 個小袋)
    2. Zp-2030-50(50張、5 個小袋)
    • 每個小袋包含 10 張相紙 + 1 張 SMART SHEET™

    在哪裡可以購買相紙?

    1. 您可以在以下網站線上訂購:[香港] / [台灣]
    2. 在 Canon Mini Print 應用程式中,點選主選單中的「購買相紙」。

    MicroSD 記憶卡/記憶體 (iNSPiC [C]/ iNSPiC [S])

    iNSPiC [C]/ iNSPiC [S] 需要 MicroSD 記憶卡才能拍照嗎?

    有兩種情況:

    1. 若 iNSPiC [C]/ iNSPiC [S] 紙匣內有相紙,無論是否有 MicroSD 記憶卡皆可拍照。
    2. 若 iNSPiC [C]/ iNSPiC [S] 紙匣內無相紙,無論是否有 MicroSD 記憶卡皆不可拍照。

    iNSPiC [C]/ iNSPiC [S] 可使用何種記憶卡?

    iNSPiC [C] 與 iNSPiC [S] 支援 MicroSD 記憶卡,最高擴充容量為 256GB;支援 FAT16、FAT32 或 exFAT 檔案格式。

    MicroSD 記憶卡使用前需要先格式化嗎?

    建議先將 MicroSD 記憶卡格式化為 FAT、FAT32 或 exFAT 格式。

    可以將相片儲存至電腦嗎?

    可以。若 iNSPiC [C]/ iNSPiC [S] 有安裝 MicroSD 記憶卡(最高容量為 256GB),則可將相片儲存至電腦。

    連線

    如何將 Canon iNSPiC [P]/ iNSPiC [S] 迷你相片印表機連接到 Canon Mini Print 應用程式?

    1. 開啟 iNSPiC [P]/ iNSPiC [S](按住電源按鈕直到 LED 燈亮起)。
    2. 檢查您的行動裝置是否啟用藍牙功能。 
    3. 在應用程式中選擇您的 iNSPiC [P]/ iNSPiC [S]。
    • 第一次設定時,請參閱使用手冊中有關與行動裝置配對的章節。

    該如何更新韌體?

    iNSPiC [P] 和 iNSPiC [S]:

    • 開啟 Canon Mini Print,在「主選單」中選擇「設定」→ 點選「印表機」→ 「產品資訊」 → 「韌體升級」。

    iNSPiC [C]:

    • 此機型無須更新韌體。

    萬一在韌體更新後,iNSPiC [P]/ iNSPiC [S] 不運作呢?

    請檢查以下項目以解決問題:
    1. 確保電池的電量超過 50%,並再次嘗試升級韌體。–或–
    2. 按下 「重設」(RESET)按鈕,然後啟動印表機。–或– 
    3. 在行動裝置上,將藍牙功能先關閉再開啟,然後重新連接印表機。(請參閱使用手冊中的與行動裝置配對章節。)

    NFC 有何用途?

    NFC 用於安裝並開啟應用程式。無法用於與印表機連接。


      若無法偵測到 iNSPiC [P]/ iNSPiC [S] 該怎麼辦?

      1. 確保 iNSPiC [P]/ iNSPiC [S] 已開機。 
      2. 檢查行動裝置的藍牙功能是否已啟用。
      3. 確保 iNSPiC [P]/ iNSPiC [S] 未連接到其他行動裝置。如果有連接到其他行動裝置,請中斷連線。 
      4. 將 iNSPiC [P]/ iNSPiC [S] 重新開啟電源(先關閉,然後再開啟),再重新嘗試。 

      拍照 (iNSPiC [C]/ iNSPiC [S])

      為什麼拍攝主體沒有列印在相片中心?

      觀景窗上的邊框標記是為觀看 1 公尺以外的拍攝主體。如果您與拍攝對象間的距離不到 1 公尺,則框架標記可能不會與相片對齊。
      請參閱線上手冊以查看詳細指示。

      列印相片時可以同時拍照嗎?

      可以,列印相片時最多可以拍攝 3 張相片,這些相片會儲存在列印隊列等待列印。

      列印相片

      列印按鈕在哪裡?

      iNSPiC [P]:
      準備好要列印時,列印圖示就位於應用程式的右上角。若圖示被隱藏,可點選箭頭展開。(有關詳情,請參閱使用手冊中的「列印相片」部分)。                                                                                                                                                                                                                                                                                 
      iNSPiC [C]:
      按下快門鍵後會自動列印相片。

      iNSPiC [S]:

      1. 按下快門鍵後會自動列印相片。–或–
      2. 準備好要列印時,列印圖示就位於應用程式的右上角。如果圖示隱藏,可點選箭頭展開。(有關詳情,請參閱使用手冊中的「列印相片」部分)。

      如何找到使用 Canon Mini Print 應用程式拍攝的相片?

      iNSPiC [P] 和 iNSPiC [S]:

      • 在 Canon Mini Print 中,點選瀏覽相片圖示並選擇相片。點選以開啟相片,然後點選「分享」按鈕,將影像儲存到行動裝置。

      iNSPiC [C]:

      • 您可以使用 USB 纜線將 iNSPiC [C] 連接至個人電腦。

      印表機的操作條件是什麼?

      印表機理想的操作條件:溫度:15 - 32°C (59 - 90°F),濕度:40 - 55% 相對濕度。

      我可以選擇相片列印的尺寸嗎?

      iNSPiC [P]:

      • 預設長寬比為 2x3 吋。

      iNSPiC [C] 和 iNSPiC [S]:

      • 可以,您可以在拍照前選擇想要的長寬比(2x2 或 2x3 吋)。
        請參閱線上手冊以查看詳細指示。

      我可以自行選擇列印的時機或是 iNSPiC [P]/ iNSPiC [C]/iNSPiC [S] 會主動列印?

      iNSPiC [P]:

      • 可以,您可以從行動裝置選擇想要列印的相片。

      iNSPiC [C]:

      • 按下快門鍵後會自動列印相片。

      iNSPiC [S]:

      • iNSPiC [S] 每次拍照後會立即列印相片。
      • 您也可以從行動裝置選擇想要列印的相片。

      我可以再次列印已拍攝的相片嗎?

      iNSPiC [P]:

      • 您可以從行動裝置選擇想要再次列印的相片。

      iNSPiC [C]:

      • 可以,拍攝的相片列印後,當 LED 電源指示燈亮起時您可以按 iNSPiC [C] 上的重印鍵,再次列印同一張相片。

      iNSPiC [S]:

      • 可以,拍攝的相片列印後,當 LED 電源指示燈亮起時您可以按 iNSPiC [S] 上的重印鍵,再次列印同一張相片。
      • 您也可以從行動裝置選擇想要再次列印的相片。

      iNSPiC [P]/ iNSPiC [C]/ iNSPiC [S] 能列印其他裝置的相片嗎?

      iNSPiC [P] 和 iNSPiC [S]:

      • 可以,從智慧型手機上的應用程式可以傳送相片至 iNSPiC [P]/ iNSPiC [S] 列印。

      iNSPiC [C]:

      • 不可以,iNSPiC [C] 無法列印其他裝置的相片。

      列印品質

      為什麼相紙列印出的顏色和我在行動裝置上使用應用程式看到的顏色不同?

      可能的原因:

      • 行動裝置顯示顏色的「螢幕技術」與印表機列印顏色的「列印技術」不同。
      • Canon ZINK™ 相紙可能存放在非理想存放條件的環境中。
      • 印表機可能不在理想操作條件的環境中列印。
      • 列印頭可能有髒汙。
      • 未放入相紙專用的 SMART SHEET™;放入錯誤的 SMART SHEET™;或所用相紙非 Canon ZINK™ 相紙。

      可能解決方案: 

      • 確保使用同一小袋中的 ZINK™ 相紙和藍色 SMART SHEET™。
      • 須在理想的操作條件下列印。
      • 將 ZINK™ 相紙存放在理想的存放條件中。
      • 裝入與相紙同一袋的藍色 SMART SHEET™,用於清潔和校準。 

      實際列印相片邊距是否與應用程式所示的完全相同?

      相片上下左右四邊,各有約 1% 的區域不會列印出來。

      無回應/無列印輸出

      列印時,如果印表機沒回應,我該怎麼辦?

      iNSPiC [P] 和 iNSPiC [S]:
      請檢查以下項目:

      • 檢查 LED 電源指示燈是否熄滅或是否呈閃爍「紅色」。給印表機充電,開啟電源,然後重試。
      • 檢查 Canon ZINK™ 相紙是否放對位置且標誌朝下。
      • 檢查紙匣中是否有相紙。
      • 檢查藍牙連接是否可用。
      • 確保沒有待處理的列印作業。
      • 確保已將影像完整傳送到印表機。

      iNSPiC [C]:
      請檢查以下項目:

      • 檢查 LED 電源指示燈是否熄滅或是否呈閃爍「紅色」。將印表機充電,開啟電源,然後重試。
      • 檢查 Canon ZINK™ 相紙是否放對位置且標誌朝下。
      • 檢查紙匣中是否有相紙。

      可以取消列印作業嗎?

      iNSPiC [P] 和 iNSPiC [S]:
      有兩種情況:

      1. 若該列印作業正在進行則無法取消。
      2. 若該列印作業在列印隊列中等待列印,可在「列印隊列」中點選垃圾桶圖示將其從佇列中刪除。

      iNSPiC [C]:
      不可以,每次拍照後會立即列印相片。

      我是否可以不點按 [列印] 來恢復列印?

      iNSPiC [P] 和 iNSPiC [S]:
      不可以,要恢復列印,必須重新傳送列印指令。
      可能解決方案:

      1. 前往「列印隊列」並點按右上角的印表機圖示。
      2. 重新連接印表機後,請按照訊息提示中的說明進行操作。

      iNSPiC [C]:
      ​​​​​​​不可以,本機型無恢復列印功能。

      進紙/卡紙

      如果無法進紙,我該怎麼辦?

      iNSPiC [P] 和 iNSPiC [S]:

      • 確保頂蓋適當關閉。
      • 將 Canon ZINK™ 相紙重新裝入適當的位置,標誌朝下。
      • 檢查藍牙連接是否可用。
      • 確保列印隊列中有列印作業。

      iNSPiC [C]:

      • 確保頂蓋關閉妥當。
      • 將 Canon ZINK™ 相紙重新裝入適當的位置,標誌朝下。

      如何清除卡紙?

      有兩種情況:
      卡紙時請勿拉出相紙。重新將印表機充電,然後關閉後再啟動印表機。卡紙會自動釋出

      清除卡紙後,會繼續列印相片嗎?

      iNSPiC [P] 和 iNSPiC [S]:
      不會,請重新傳送列印作業。

      iNSPiC [C]:
      ​​​​​​​不會,請重新拍照列印下一張相片。

      相片尺寸

      印表機能識別和支援哪些檔案格式?是否有限制相片尺寸?

      • 印表機支援列印格式:JPEG/PNG/GIF/HEIF(僅限 iOS)格式。
      • 相片列印尺寸取決於每個行動裝置的功能。

      LED 燈顏色

      不同顏色的 LED 燈代表什麼?

      iNSPiC [P]:

      • 充電指示燈: 
      1. 紅色:充電中
      2. 綠色:充電完成
      • LED 狀態指示燈:
      1. 白色:電源開啟
      2. 白色閃爍:列印中/處理中/冷卻中
      3. 紅色閃爍:無紙/卡紙/頂蓋開啟/電池電量不足/其他錯誤

      iNSPiC [C]:

      • 充電指示燈: 
      1. 紅色:充電中
      2. 綠色:充電完成
      • LED 狀態指示燈:
      1. 白色:裝置電源啟動與待機中
      2. 白色閃爍:正在處理 Smart Sheet™/準備列印中
      3. 白色,再閃爍:裝置啟動中
      4. 紅色:裝置過熱
      5. 紅色閃爍:頂蓋開啟/印表機錯誤/無紙/卡紙
      6. 紅白色閃爍:電量不足,電量將用盡
      7. 藍色閃爍:Smart Sheet™ 錯誤
      8. 藍綠色:裝置溫度太低
      9. 藍綠色閃爍:列印頭冷卻中
      10. 紫紅色:大量儲存模式
      11. 紫紅色閃爍:SD 記憶卡錯誤
      12. 黃色/紫紅色/藍綠色/白色循環閃爍:印表機列印中
      13. 綠色閃爍:韌體升級中

      iNSPiC [S]:
      不同顏色的 LED 燈代表什麼?

      • 充電指示燈: 
      1. 紅色:充電中
      2. 綠色:充電完成
      • LED 狀態指示燈:
      1. 白色:裝置電源啟動與待機中
      2. 白色閃爍:正在處理 Smart Sheet™/準備列印中/韌體升級中
      3. 紅色:裝置過熱
      4. 紅色閃爍:頂蓋開啟/印表機錯誤/無紙/卡紙
      5. 紅白色閃爍:電量不足,電量將用盡
      6. 藍色,再白色閃爍:裝置啟動中
      7. 藍色閃爍:Smart Sheet™ 錯誤
      8. 藍綠色:裝置溫度太低
      9. 藍綠色閃爍:列印頭冷卻中
      10. 紫紅色:大量儲存模式
      11. 紫紅色閃爍:SD 記憶卡錯誤
      12. 黃色/紫紅色/藍綠色/白色循環閃爍:印表機列印中

      重新啟動 iNSPiC [P]/ iNSPiC [C]/ iNSPiC [S]

      在什麼情況下我需要關閉然後再開啟(重新啟動)iNSPiC [P]/ iNSPiC [C]/ iNSPiC [S]?

      可能情況:

      1. iNSPiC [P]/ iNSPiC [C]/ iNSPiC [S] 無反應
      2. 卡紙
      3. 未知錯誤

      如何重新啟動 iNSPiC [P]/ iNSPiC [C]/ iNSPiC [S]?

      按住電源按鈕,直到 LED 指示燈熄滅。然後按電源按鈕重新啟動。