1. 什麼是ATPP
“佳能亞洲遊客保障制度”（以下簡稱「ATPP」）是一項為定居在新加坡、印度、馬來西亞、泰國、印尼、香港、台灣和菲律賓（「範圍內的地點」）的佳能客戶所提供的增值服務。當您前往上述國家和地區旅遊時，也可以享受產品保固範圍內的維修服務便利性，使您可以輕鬆享受不間斷地的拍攝樂趣。
2. ATPP 具體服務內容
- 享有ATPP服務的照相器材為在台灣購買台灣佳能資訊股份有限公司進口之原廠公司貨，同時須在台灣佳能資訊股份有限公司官網完成產品註冊，並通過保固審核。註冊時，請您確保登錄之資訊內容真實有效。如果註冊資訊不符實，例如購機日期與實際發票上不相同等，那麼將無法獲得ATPP服務。ATPP服務產品包括：
- 小型數位相機
- EOS 數位相機
- EOS 無反光鏡數位相機（EOS M、EOS R）
- EF、EF-S、EF-M、RF 鏡頭
- 在保固期間內，您可以將上述產品送至以下國家和地區的佳能原廠服務中心或指定的佳能授權服務中心進行維修。目前享有ATPP服務的國家和地區為新加坡、印度、馬來西亞、泰國、印尼、香港、台灣、菲律賓。
- 如果您將故障產品送至佳能原廠服務中心或指定的佳能授權服務中心進行維修，則將根據保固條款提供維修服務。其中ATPP服務所指的故障產品是依照產品使用手册及相機操作指南正常使用的狀態下出現的器材故障。ATPP服務不包括器材保固規定條款的付費服務項目。
- 當您的相機產品送至非原購買國家和地區的Canon授權服務中心進行維修時，您需要先墊付維修服務中心所報價的維修費用。在您旅遊賦歸後，於報銷期限內，攜帶產品與必要憑據，前往台灣佳能資訊股份有限公司台北客服展售中心申請報銷维修費用。(*報銷申請僅受理規定的維修中心所處理之案件，並依據保固條款提供的維修服務內容)
3. 維修費用報銷
- 维修費報銷申請的期限是產品修理完成後，自取件日起30個日曆天内。例如某客戶的小型數位相機在2024年11月30日接受了ATPP服務產生了维修費用並且也取件了，則用戶需在2024年12月29日（含）前，向台灣佳能資訊股份有限公司提出報銷申請。
- 維修費用報銷必須附上相機產品、原始收據和維修費用付款證明，包括ATPP服務國家和地區的维修工作單、付款發票/收據或依實際狀況可能需檢附其他附屬文件，例如：刷卡記錄、外匯兌換單據、登機證、護照或出入境證明等，以及根據保固條款和條件在台灣佳能原廠服務中心進行保固維修時所需的相關文件。
- 維修費用僅在符合台灣佳能資訊股份有限公司保固條款和條件涵蓋的維修相關的範圍內報銷。
- 客戶報銷的维修費用以新台幣结算，匯率以費用支付單據上之日期，以台灣銀行公布的匯率為換算基礎。如遇非營業日台灣銀行無公佈維修費用幣別之匯率，則以前一營業日公佈的匯率為主。台灣佳能資訊股份有限公司在確認無誤後，將通過銀行匯款的方式，歸還已支付的維修費用。
- 為避免疑義，本加值服務旨在提供台灣佳能資訊股份有限公司購買公司貨的客戶，當其在ATPP服務範圍內的國家和地區旅行時能獲得保固服務。若無法符合台灣佳能資訊股份有限公司相關報銷申請規定，台灣佳能資訊股份有限公司保留拒絕任何維修費用報銷申請的權利。
4. 個人資料
參與 ATPP，即表示您同意出於執行 ATPP 合理必要的目的以及根據台灣佳能資訊股份有限公司的隱私權或個人資料政策收集、使用和揭露您的個人資料。這包括但不限於將您的個人資料傳輸/揭露到揭露國家和地區之外，以及傳輸/揭露給與 ATPP 營運相關的合理必要的佳能集團公司、合作夥伴和供應商。請放心，所有個人資料的收集、使用和揭露都將遵守適用的法律和法規。
5. 概述
- 台灣佳能服務中心就 ATPP 所做的所有決定均為最終決定。這些條款和條件應受受理報銷申請的國家和地區服務中心的法律管轄並依其解釋。
- 本服務約定條款及細則以英文制定。非英文版本之條款及細則內容僅供參考，如有不一致的部分，一律以英文版本為最終依據。
6. 聯絡方式
有關台灣佳能原廠維修中心和ATPP服務國家和地區的維修中心最新資料，請參考連結。有關 ATPP 的疑問，請聯絡台灣佳能資訊股份有限公司客服中心。
重要提示：這些條款和條件可能會不時更新。我們建議您定期查看這些服務約定條款及細則以獲得最新服務資訊。
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