服務流程 - Canon亞洲遊客保障制度 (ATPP) - 佳能 台灣

  1. Canon亞洲遊客保障制度 (ATPP)
  2. 服務流程

    1. 購買台灣佳能資訊股份有限公司進口之公司貨

    確認您所購買的佳能相機/鏡頭為台灣佳能資訊股份有限公司進口之公司貨，包裝內亦有台灣佳能資訊股份有限公司中文產品保固說明書。

     

    2. 註冊保固

    於台灣佳能資訊股份有限公司官網註冊產品保固，並確認保固生效。

    3. 海外旅遊

    當您在提供ATPP服務的國家和地區旅遊時，發生相機/鏡頭故障的狀況。

    4. 海外維修

    前往當地Canon授權維修中心, 進行產品維修並支付維修費用, 同時索取正式維修證明與費用支付證明, 詳細Canon授權維修中心可至官網查詢。

    5. 賦歸後聯絡Canon客服中心

    聯絡台灣佳能資訊股份有限公司客服中心，相關資訊可在官網上查詢。

    6. 報銷費用

    報銷維修費用期限是由取回維修品當日起算30個日曆天內, 由費用支付本人進行申請。申請同時必須檢附相機/鏡頭產品原始維修單證明、收據和維修費用付款證明。

    匯率以費用支付單據上之日期，以台灣銀行公布的匯率為換算基礎。如遇非營業日台灣銀行無公佈維修費用幣別之匯率，則以前一營業日公佈的匯率為主。

    報銷必須提交之原始文件、收據證明或支付憑證…等，可能因各國家/地區規定有所不同。