2012年5月15日 (已更新)

    致:數位單眼相機EOS 5D Mark III和鏡頭EF200mm f/2L IS USM 及 EF800mm f/5.6L IS USM的使用者

    多謝您使用Canon產品。

    經確認,當數位單眼相機EOS 5D Mark III和部分定焦遠攝鏡頭EF200mm f/2L IS USM 及EF800mm f/5.6L IS USM一起使用時,會聽到從鏡頭發出的異常聲音。

    Canon已決定好方案來解決此現象,詳情如下。

    現象
    如果上述任何一款鏡頭安裝到相機上,並且鏡頭上的影像穩定器開關設定為「開(ON)」,則影像穩定器將與自動對焦(AF)功能同步,便會發出異常聲音。此異常聲音不會影響拍攝的影像。

    此現象僅發生在相機與這兩款鏡頭一起使用時,相機與其他鏡頭一起使用並不會發生此現象。
    涉及的產品

    數位單眼相機EOS 5D Mark III
    鏡頭EF200mm f/2L IS USM
    鏡頭EF800mm f/5.6L IS USM

    *如果以上EF鏡頭的鏡頭接環上刻印的六位字母連數字組合的第五和第六位是以下數字,則會受到影響。
    EF200mm f/2L IS USM: 如果第五和第六位數字是 00, 01 或 02。
    EF800mm f/5.6L IS USM:如果第五和第六位數字是 00, 01, 02, 03, 04, 05 或 06。

    如何識別受影響的產品
    請參照以下圖示確認六位字母連數字的組合。

    使用者支援 
    我們會從 2012 年 5 月 15 日開始免費檢查和維修受此現象影響的產品。