2013年6月18日

    致:EOS-1D X及 EOS-1D C的使用者:

    多謝您使用Canon產品。

    本公告是在預告客戶下方現象細節的說明以及Canon的支援服務。

    Canon始終堅持努力為使用者提供高品質及值得信賴的產品。對於該現象給使用者造成的不便,我們致以最誠摯的歉意。我們希望透過我們的努力獲得您的諒解。

    現象
    在下列型號的部份相機中,可能會因相機反光鏡驅動裝置的潤滑油不足導致磨損,從而造成下列現象。

    1. 自動對焦會進行搜索但無法鎖定主體。
      (由上述磨損產生的細小微粒導致。)
    2. 觀景器中顯示的影像「模糊」或「不穩定」。 
      (如果發生磨損,則會出現此現象。)

    可能受影響的產品
    識別步驟:

    EOS-1D X:如果序號的第六個數字是「1」、「2」、「3」、「4」、「5」、「6」或者「7」,則可能會出現上述現象。
    EOS-1D C:如果序號的第六個數字是「1」,則可能會出現上述現象。

    注意: 如果相機的電池倉上含有以下圖中標記的一種,那麼即使序號的第六個數字屬於上面提到的範圍,其也不會受到此現象的影響。

    使用者支援
    對於可能受到影響的相機,Canon將進行免費的檢測和維修。 如果您的相機為可能受到影響相機的其中一種,請親送或聯絡我們的客戶服務中心。

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