致:EOS C300 Mark II數位攝影機的使用者
更新
新韌體現在可供下載。
感謝您使用Canon產品。
我們發現EOS C300 Mark II數位攝影機當記錄慢動作影像時有可能出現跳幀(掉格)的情況。現就本事宜的對應方法如下。
對於本產品給顧客帶來的不便，我們深表歉意！
Canon一直致力為我們的顧客提供高品質、可信賴的產品。希望能夠取得您的理解和支持！
現象
除下列設置之外，當在慢及快動作記錄模式下記錄所有幀率的4K和2K/HD尺寸慢動作影像時，有可能出現跳幀(掉格)的情況。該現像在下列設置記錄慢動作影像時不會發生：
幀率為59.94P和50.00P時記錄2K/HD 影像
涉及的產品
運行韌體版本1.0.0.1.00的EOS C300 Mark II數位攝影機
攝影機的韌體版本可於選單的[System Setup] 中查看。
按下[MENU]按鈕，然後選擇[System Setup]→[ Firmware] →[ Camera]。
市場支援
我們已經發佈了新韌體來修復此現象。請從以下的下載頁面下載韌體版本1.0.1.1.00，以及更新韌體。
下載頁面
Windows
http://support-tw.canon-asia.com/contents/TW/TC/0400230002.html
Mac
http://support-tw.canon-asia.com/contents/TW/TC/0400230102.html