2015年10月15日

    致:EOS C300 Mark II數位攝影機的使用者

    更新
    韌體現在可供下載。

    感謝您使用Canon產品。

    我們發現EOS C300 Mark II數位攝影機當記錄慢動作影像時有可能出現跳幀(掉格)的情況。現就本事宜的對應方法如下。

    對於本產品給顧客帶來的不便,我們深表歉意!

    Canon一直致力為我們的顧客提供高品質、可信賴的產品。希望能夠取得您的理解和支持!

    現象
    ​除下列設置之外,當在慢及快動作記錄模式下記錄所有幀率的4K和2K/HD尺寸慢動作影像時,有可能出現跳幀(掉格)的情況。該現像在下列設置記錄慢動作影像時不會發生:
    幀率為59.94P和50.00P時記錄2K/HD 影像

    涉及的產品
    運行韌體版本1.0.0.1.00的EOS C300 Mark II數位攝影機

    攝影機的韌體版本可於選單的[System Setup] 中查看。

    按下[MENU]按鈕,然後選擇[System Setup]→[ Firmware] →[ Camera]。

    市場支援
    我們已經發佈了新韌體來修復此現象。請從以下的下載頁面下載韌體版本1.0.1.1.00,以及更新韌體。

    下載頁面
    Windows
    http://support-tw.canon-asia.com/contents/TW/TC/0400230002.html

    Mac
    http://support-tw.canon-asia.com/contents/TW/TC/0400230102.html

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