問題
原因及解決方法
檢查1︰如果電源狀態顯示燈熄滅，確保電源插頭穩固地插入，然後開啟本機。
當電源指示燈閃爍綠色時，印表機正在初始化。等待直到電源指示燈停止閃爍並持續亮起綠色。
檢查 2︰確保已在印表機驅動程式中正確配置印表機連接埠。
* 在以下說明中，「XXX」表示您的印表機名稱。
1. 使用具有管理員權限的使用者帳戶登錄。
2. 從「開始」功能表選擇各項內容，如下所示。
- 在 Windows 7 中，從「開始」功能表中選擇「裝置和印表機」。
- 在 Windows Vista 中，選擇「開始」功能表 > 「控制台」> 「硬體和音效」 > 「印表機」。
- 在 Windows XP 環境中，選擇「開始」功能表 >「控制台」 > 「印表機和其他硬體」 -> 「印表機和傳真」。
3. 開啟本機印表機驅動程式的內容。
- 在 Windows 7 中，右鍵按一下「Canon XXX Printer」圖示 (「XXX」為印表機的名稱)，然後選擇「印表機內容」。
- 在 Windows Vista 或 Windows XP 中，右鍵按一下「Canon XXX Printer」圖示 (「XXX」為印表機的名稱)，然後選擇「內容」。
4. 按一下連接埠標籤確認連接埠設定。
確保在「列印到下列連接埠」中選擇了名稱為「USBnnn」(「n」表示一個數字) 並且「印表機」欄顯示「Canon XXX Printer」的連接埠。
解除安裝印表機驅動程式。
- 即使使用 USB 電纜線連接本機至電腦並且已選擇了名為「USBnnn」的連接埠，列印還是無法啟動：
從工作列中啟動佳能「My Printer」，選擇「診斷及修復印表機」。按螢幕說明設定正確的印表機連接埠，然後選擇印表機名稱。
如果問題依然存在，請重新安裝印表機驅動程式。
檢查 3︰確保 USB 電纜線穩固地插入本機和電腦。
當透過 USB 電纜線將印表機連接到電腦時，請檢查以下內容：
- 如果使用繼電設備 (如 USB 集線器)，斷開連接並將本機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。如果列印正常開始，則繼電設備有問題。請向繼電設備經銷商諮詢詳細資訊。
- USB 電纜線也可能有問題。更換 USB 電纜線並嘗試重新列印。
按照[
刪除不需要的印表機驅動程式 ]中描述的步驟解除安裝印表機驅動程式，將安裝光碟插入電腦光碟機中，執行自訂安裝並選擇印表機驅動程式進行重新安裝。
安裝軟體
暫時不要連接 USB 電纜線。
按照以下步驟檢查裝置的狀態。
1. 如下所示開啟電腦上的「裝置管理員」。
如果顯示「使用者帳戶控制」螢幕，按照螢幕指示操作。
- 在 Windows 7 或 Windows Vista 中，按一下「控制台」，「硬體和音效」及「裝置管理員」。
- 在 Windows XP中，按一下「控制台」，「效能及維護」，「系統」，然後在「硬體」頁面上按一下「裝置管理員」。
2. 按兩下「通用序列匯流排控制器」，然後按「USB 列印支援」。
如果沒有顯示「USB 列印支援內容」螢幕，確保本機正確地連接到電腦上。
->[檢查3︰確保本機已正確連接至您的電腦]。
3. 按一下「一般」標籤並確保設備上沒有出現問題的跡象。
如果顯示裝置錯誤，參見 Windows 說明以解決問題。