iNSPiC系列常見問題 - 噴墨印表機 - 佳能 台灣

    iNSPiC系列常見問題

    如何下載iNSPiC [P] PV-123A迷你相片印表機 / iNSPiC [C] CV-123A拍可印相機 / iNSPiC [S] ZV-123A拍可印相機的App應用程式?

    針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A
    有幾個簡單方法可下載App應用程式:

    1. 掃描印表機包裝盒內快速入門指南中的QR code。
    2. 前往Play Store (Android) 或App Store (iOS),搜尋“Canon Mini Print”。
    3. 從您的行動裝置前往 https://app.canonminiprint.com 。
    4. 如果您的行動裝置支援NFC,請打開NFC並將行動裝置放在印表機的頂蓋上,然後下載App應用程式。

    針對iNSPiC [C] CV-123A
    目前沒有支援的App應用程式。

     

    在哪裡可以取得使用手冊?

    針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A

    1. 在Canon Mini Print App應用程式中,進入主選單,點擊“使用者指南”。若要取得iNSPiC [P] PV-123A使用手冊,請選擇 [iNSPiC] ;若要取得iNSPiC [S] ZV-123A使用手冊,請選擇 [iNSPiC [S]]。-或者-
    2.  若要取得iNSPiC [P] PV-123A使用手冊,請點擊 這裡 。若要取得iNSPiC [S] ZV-123A使用手冊,請點擊 這裡 。

    針對iNSPiC [C] CV-123A

    1. 請點擊 這裡

     

    哪裡可以取得藍色SMART SHEET™?

    每包Canon ZINK™相片紙都附有一張藍色的SMART SHEET™,且每包的藍色SMART SHEET™只能搭配該包的相片紙使用。如果SMART SHEET™已經丟失,請打開另一包後裝入該包的SMART SHEET™和相片紙。為取得最佳列印品質,建議不再使用印表機內原已安裝的上一包相片紙。

     

    為什麼我的iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A在我按住電源鍵後沒有開機?

    請檢查iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A是否正確充電。

    1. 進行充電時,請檢查USB線和轉接器是否連接正確。
    2. 按住電源鍵直到LED燈亮起。

     

    充電需要多久時間?

    大約90分鐘(iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A)或120分鐘(iNSPiC [S] ZV-123A)。

     

    如何檢查電池的電量?

    針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A:

    • 打開Canon Mini Print,從主選單選擇 “設定” → 點擊“印表機” → “印表機資訊” → “電池電量”。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:

    • 如果電池電量過低,LED狀態燈會交替地閃紅燈和白燈。

     

    如何節省電池的電量?

    1. 在 “我的印表機設定” 啟用自動關機功能。
    2. 不使用時,請將iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A關機。
    3. 建議的操作、充電和存放環境條件為:[溫度:15-32°C (59-90°F), 濕度:40-55% RH]。
    4. 如果長時間不使用iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A,請每3個月充電一次。

     

    連續列印時,電池的壽命可持續多久?

    在建議的操作環境條件下而且充飽電的狀態時,大約可列印20張(iNSPiC [P] PV-123A)、25張(iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A)。[溫度:15-32°C (59-90°F), 濕度:40-55% RH]。

     

    iNSPiC [P] / iNSPiC [C] / iNSPiC [S] 有自動關機功能嗎?

    針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A:
    當iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A約3分鐘(預設值)未被使用時,會自動關機。使用者可以利用App應用程式更改時間。

    1. iNSPiC [P] PV-123A:無 / 3 / 5 / 10分鐘。
    2. iNSPiC [S] ZV-123A:3 / 5 / 10分鐘。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:
    當iNSPiC [C] CV-123A約5分鐘(預設值)未被使用時,會自動關機。

     

    哪裡可以取得藍色SMART SHEET™?

    每包Canon ZINK™相片紙都附有一張藍色SMART SHEET™。每包的藍色SMART SHEET™只能搭配該包的相片紙使用。

     

    何時應該使用SMART SHEET™?

    每次打開新的一包相片紙時,請將該包的藍色SMART SHEET™與該包的相片紙一起裝入,以進行校準。

     

    SMART SHEET™可以多次使用嗎?

    SMART SHEET™不可搭配其他包的相片紙使用。

     

    如果SMART SHEET™丟失或遺失,該怎麼辦?

    如果丟失或遺失,將無法保證該包相片紙的列印品質。請打開新的一包相片紙,然後裝入該包的相片紙和SMART SHEET™。

     

    相片紙應存放在怎樣的條件下?

    建議的相片紙存放環境條件:
    溫度0-25°C (34-77°F) 濕度:40-55% RH。

     

    一次可在印表機裝入多少張相片紙?

    紙匣最多可容納10張相片紙 + 1張SMART SHEET™。

     

    一包相片紙有多少張?

    每包有10張相片紙 + 1張SMART SHEET™

     

    是否有不同相片紙張數的包裝?

    Canon相片紙的零售包裝有2款:

    1. ZP-2030-20 (20張,2包)
    2. ZP-2030-50 (50張,5包)
    • 每包有10張相片紙 + 1張SMART SHEET™

     

    在哪裡可以買到相片紙?

    1. 您可以線上訂購:
      [香港] / [印度] / [印尼] / [馬來西亞(授權經銷商)] / [菲律賓] / [新加坡] / [台灣] / [泰國] / [越南] / [其他國家]
    2. 在Canon Mini Print App應用程式中,從主選單點擊 “購買相紙”。

     

    iNSPiC [C] / iNSPiC [S] 是否需要microSD卡才能拍照?

    兩種狀況:

    1. 如果安裝了相片紙,即使沒有microSD卡,iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A仍舊可以拍照。
    2. 如果沒有裝入相片紙,即使安裝了microSD卡,iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A仍不能拍照。

     

    iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A可以使用儲存容量多大的記憶卡?

    iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A支援記憶容量256GB以下的FAT16、FAT32或exFAT等格式的MircroSD卡。

     

    使用前是否需要先格式化MicroSD卡?

    建議在使用前,將MicroSD卡格式化為FAT、FAT32或exFAT。

     

    可以將相片儲存到我的電腦嗎?

    可以。如果有安裝microSD卡(最大256GB),您可以將iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A的相片儲存到您的電腦。

     

    如何將iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A Canon迷你相片印表機連接Canon Mini Print App應用程式?

    1. 開啟iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A的電源(按住電源鍵直到LED燈亮起)。
    2. 檢查您的行動裝置上的藍芽功能是否啟動。
    3. 在App應用程式,選擇您的iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A。
    • 若是第一次設定,請參閱使用手冊中關於行動裝置配對的說明章節。

     

    如何更新韌體?

    針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A:

    • 打開Canon Mini Print,從主選單選擇 “設定” → 點擊 “印表機” → “印表機資訊” → 點擊 “韌體檢查”。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:

    • 不需要更新韌體。

     

    如果iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A在韌體更新後不能使用,該怎麼辦?

    請依照以下的說明進行檢查,以解決問題:

    1. 請檢查電池的電量是否大於50%,然後再一次更新韌體。-或者-
    2. 按下RESET鈕,並啟動印表機。-或者-
    3. 在行動裝置上,關閉藍芽後再次打開藍芽,然後重新連接印表機。(請參閱使用手冊中關於行動裝置配對的說明章節)

     

    何時可使用NFC?

    NFC專為App應用程式的安裝和啟用而設計。它不是用來連接印表機。

     

    如果偵測不到iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A,該怎麼辦?

    1. 請檢查iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A的電源是否已經開啟。
    2. 請檢查您的行動裝置上的藍芽功能是否已經啟動。
    3. 請確認iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A未連接到另一個行動裝置。如果連接到另一個行動裝置,請中斷該行動裝置和iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A之間的連接。
    4. 請關閉iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A的電源後再次打開電源後,再重新嘗試一次。

     

    為什麼拍攝的主體沒有列印在中間?

    觀景窗上的邊框標記被設定為1公尺外的拍攝物件。如您拍照時距離拍攝物件不到1公尺,則邊框標記可能未對齊相片。
    關於詳細說明,請參閱線上手冊。

     

    列印正在進行時,我可以拍照嗎?

    可以。列印正在進行時,您最多可拍攝3張相片並儲存到列印隊列之中,等待列印。

     

    列印鍵位在何處?

    針對iNSPiC [P] PV-123A:
    當您準備列印時,列印鍵位於App應用程式的右上角。如您沒看見列印鍵,點擊箭頭,列印鍵即會出現。(關於詳細說明,請參見使用手冊中的 “列印相片” 一節)

    針對iNSPiC [C] CV-123A:
    按下快門後,相片會自動列印。

    針對iNSPiC [S] ZV-123A:

    1. 按下快門後,相片會自動列印。-或者-
    2. 當您準備列印時,列印鍵位於App應用程式的右上角。如您沒看見列印鍵,點擊箭頭,列印鍵即會出現。(關於詳細說明,請參見使用手冊中的 “列印相片” 一節)

     

    如何使用Canon Mini Print App應用程式來尋找所拍攝的相片?

    針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A:

    • 在Canon Mini Print中,點擊瀏覽相片的圖示,找出您想要的相片。點擊該相片,將該相片打開後,然後點擊分享鍵,將相片儲存到您的行動裝置。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:

    • 您可以使用一條USB線將iNSPiC [C] CV-123A連接至電腦。

     

    印表機的操作環境條件是?

    建議的印表機操作環境條件為:溫度15-32°C (59-90°F) 濕度:40-55% RH。

     

    我可以選擇相片的列印尺寸嗎?

    針對iNSPiC [P] PV-123A:

    • 長寬比為2”x3”(預設值)。

    針對iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A:

    • 可以,您可以在拍照前選擇長寬比(2"x2" 或 2"x3")。
      關於詳細說明,請參閱線上手冊。

     

    我可以選擇何時列印,或是iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A會自動列印?

    針對iNSPiC [P] PV-123A:

    • 可以,您可以透過您的行動裝置選擇所要列印的相片。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:

    • 按下快門後,相片就會自動列印。

    針對iNSPiC [S] ZV-123A:

    • 每拍攝一張相片後,iNSPiC [S] ZV-123A就會自動列印。
    • 此外,您可以透過您的行動裝置選擇所要列印的相片。

     

    我可以再次列印同一張相片嗎?

    針對iNSPiC [P] PV-123A:

    • 可以,您可以透過您的行動裝置選擇要再次列印的相片。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:

    • 可以,相片列印後,在電源LED燈仍亮著時,您可以按下iNSPiC [C] CV-123A機身上的重印鍵後列印同一張相片。

    針對iNSPiC [S] ZV-123A:

    • 可以,相片列印後,在電源LED燈仍亮著時,您可以按下iNSPiC [S] ZV-123A機身上的重印鍵後列印同一張相片。
    • 此外,您可以透過您的行動裝置選擇要再次列印的相片。

     

    iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A可以列印其他裝置中的相片嗎?

    針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A:

    • 可以,iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A可以透過App應用程式從智慧手機取得相片後進行列印。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:

    • 不行,iNSPiC [C] CV-123A無法列印其他裝置內的相片。

     

    為什麼列印出來的顏色與我的行動裝置上的App應用程式所顯示的相片之間是有色差的?

    可能原因:

    • 行動裝置的「螢幕顯色技術」和印表機所使用的「列印技術」是不同的。
    • Canon ZINK™相片紙的存放環境不符合建議的存放環境條件。
    • 印表機在列印時,可能不符合建議的列印操作環境條件。
    • 列印頭可能髒了。您並未裝入相片紙的SMART SHEET™;您裝入了錯誤的SMART SHEET™;或您使用的相片紙並不是Canon ZINK™相片紙。

    可能的解決辦法:

    • 請使用相同一包的Canon ZINK™相片紙和藍色SMART SHEET™。
    • 請在建議的列印操作環境條件下進行列印。
    • ZINK相片紙應存放在建議的存放環境條件。
    • 重新裝入SMART SHEET™(需跟相片紙是同一包的SMART SHEET™)以進行清潔和校準。

     

    實際列印出來的相片邊距是否完全同於App應用程式的顯示?

    最多約1%的相片的外側邊緣(頂部、底部、左側和右側)不會被列印出來。

     

    點擊列印鍵後,如果印表機沒有反應,該怎麼辦?

    針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A:
    請執行下列檢查:

    • 請檢查電源LED燈是否熄滅或閃「紅燈」。如果是,請進行印表機充電,然後打開電源再試一次。
    • 請檢查Canon ZINK™相片紙是否裝入正確的位置(標誌應朝下)。
    • 請檢查是否裝入了相片紙。
    • 請檢查藍芽連接是否正常。
    • 請檢查是否還有未完成的列印作業。
    • 請檢查影像是否已經完全傳送到印表機。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:
    請執行下列檢查:

    • 請檢查電源LED燈是否熄滅或閃「紅燈」。如果是,請進行印表機充電,然後打開電源再試一次。
    • 請檢查Canon ZINK™相片紙是否裝入正確的位置(標誌應朝下)。
    • 請檢查是否裝入了相片紙。

     

    我可以取消列印作業嗎?

    針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A:
    有兩種情況:

    1. 如列印作業正在進行中,則無法取消。
    2. 如列印作業已儲存並在等待列印,請點擊列印隊列中的垃圾桶按鈕,從等候列印的隊列中刪除該列印作業。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:
    無法取消,每拍攝一張相片,相片一定會被自動列印。

     

    可以不點擊 [列印] 即恢復列印嗎?

    針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A:
    不行。要恢復列印,一定要重新送出列印指令。
    可能的解決辦法:

    1. 前往列印隊列,按下右上角的印表機圖示按鈕。
    2. 重新連接印表機之後,依照出現的指示執行動作。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:
    不行,本機型沒有恢復列印的功能。

     

    如果無法進紙,該怎麼辦?

    針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A:

    • 請檢查頂蓋是否正確關閉。
    • 請重新正確裝入Canon ZINK™相片紙(標誌應朝下)。
    • 請檢查藍芽連接是否正常。
    • 請確認是否有列印作業正在列印隊列排隊等候列印。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:

    • 請檢查頂蓋是否正確關閉。
    • 請重新正確裝入Canon ZINK™相片紙(標誌應朝下)。

     

    如何清除卡紙?

    有兩種情況:
    如果發生卡紙,請勿將紙張拉出。請進行印表機充電,然後將印表機關機,然後再開機。卡住的紙會自動退出來。

     

    清除卡紙後,相片會恢復列印嗎?

    針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A:
    不會。請重新傳送列印作業。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:
    不會。請再次拍照,以進行列印。

     

    印表機支援哪些檔案格式?相片的尺寸有限制嗎?

    • 印表機支援:JPEG / PNG / GIF / HEIF (限iOS) 格式。
    • 相片列印尺寸取決於每個行動裝置的功能。

     

    不同顏色的LED燈代表什麼意義?

    針對iNSPiC [P] PV-123A:

    • 充電LED燈:
    1. 紅燈:充電中。
    2. 綠燈:充電完成。
    • 狀態LED燈:
    1. 白燈:開機。
    2. 閃白燈:列印中 / 處理中 / 冷卻中。
    3. 閃紅燈:無紙 / 卡紙 / 蓋子打開 / 電量過低 / 其他錯誤。

    針對iNSPiC [C] CV-123A:

    • 充電LED燈:
    1. 紅燈:充電中。
    2. 綠燈:充電完成。
    • 狀態LED燈:
    1. 白燈:裝置已開機且處於待機狀態。
    2. 閃白燈:在處理Smartsheet / 準備進行列印。
    3. 白燈,然後閃白燈:裝置正在開機中。
    4. 紅燈:裝置的溫度過高。
    5. 閃紅燈:蓋子打開 / 印表機錯誤 / 無紙 / 卡紙。
    6. 紅燈 / 白燈交替閃爍:電池低電量,電量非常低。
    7. 閃藍燈:Smartsheet錯誤。
    8. 青燈:裝置的溫度過低。
    9. 閃青燈:列印頭冷卻中。
    10. 洋紅燈:大量儲存模式。
    11. 閃洋紅燈:SD卡錯誤。
    12. 黃燈 / 洋紅燈 / 青燈 / 白燈交替閃爍:印表機正在列印中。
    13. 閃綠燈:韌體更新中。

    針對iNSPiC [S] ZV-123A:
    不同顏色的LED燈代表什麼意義?

    • 充電LED燈:
    1. 紅燈:充電中。
    2. 綠燈:充電完成。
    • 狀態LED燈:
    1. 白燈:裝置已開機且處於待機狀態。
    2. 閃白燈:正在處理Smartsheet / 準備進行列印 / 韌體更新中。
    3. 紅燈:裝置的溫度過高。
    4. 閃紅燈:蓋子打開 / 印表機錯誤 / 無紙 / 卡紙。
    5. 紅燈 / 白燈交替閃爍:電池低電量,電量非常低。
    6. 藍燈,然後閃白燈:裝置正在開機中。
    7. 閃藍燈:Smartsheet錯誤。
    8. 青燈:裝置的溫度過低。
    9. 閃青燈:列印頭冷卻中。
    10. 洋紅燈:大量儲存模式。
    11. 閃洋紅燈:SD卡錯誤。
    12. 黃燈 / 洋紅燈 / 青燈 / 白燈交替閃爍:印表機正在列印中。

     

    在哪些情況,我需要關閉iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A的電源後再打開電源?

    可能的情況:

    1. iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A沒有反應。
    2. 卡紙。
    3. 原因不詳的錯誤。

     

    如何關閉iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A的電源後再打開電源?

    請按住電源鍵直到LED燈熄滅。然後再按下電源鍵,使它再度亮燈。