台灣
台灣
主頁 原廠大供墨印表機 商用印表機 家用/相片印表機 專業相片印表機
噴墨印表機
iNSPiC系列常見問題

iNSPiC系列常見問題

如何下載iNSPiC [P] PV-123A迷你相片印表機 / iNSPiC [C] CV-123A拍可印相機 / iNSPiC [S] ZV-123A拍可印相機的App應用程式？

針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A
有幾個簡單方法可下載App應用程式：

  1. 掃描印表機包裝盒內快速入門指南中的QR code。
  2. 前往Play Store (Android) 或App Store (iOS)，搜尋“Canon Mini Print”。
  3. 從您的行動裝置前往 https://app.canonminiprint.com 。
  4. 如果您的行動裝置支援NFC，請打開NFC並將行動裝置放在印表機的頂蓋上，然後下載App應用程式。

針對iNSPiC [C] CV-123A
目前沒有支援的App應用程式。

 

在哪裡可以取得使用手冊？

針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A

  1. 在Canon Mini Print App應用程式中，進入主選單，點擊“使用者指南”。若要取得iNSPiC [P] PV-123A使用手冊，請選擇 [iNSPiC] ；若要取得iNSPiC [S] ZV-123A使用手冊，請選擇 [iNSPiC [S]]。-或者-
  2.  若要取得iNSPiC [P] PV-123A使用手冊，請點擊 這裡 。若要取得iNSPiC [S] ZV-123A使用手冊，請點擊 這裡 。

針對iNSPiC [C] CV-123A

  1. 請點擊 這裡。

 

哪裡可以取得藍色SMART SHEET™？

每包Canon ZINK™相片紙都附有一張藍色的SMART SHEET™，且每包的藍色SMART SHEET™只能搭配該包的相片紙使用。如果SMART SHEET™已經丟失，請打開另一包後裝入該包的SMART SHEET™和相片紙。為取得最佳列印品質，建議不再使用印表機內原已安裝的上一包相片紙。

 

為什麼我的iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A在我按住電源鍵後沒有開機？

請檢查iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A是否正確充電。

  1. 進行充電時，請檢查USB線和轉接器是否連接正確。
  2. 按住電源鍵直到LED燈亮起。

 

充電需要多久時間？

大約90分鐘（iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A）或120分鐘（iNSPiC [S] ZV-123A）。

 

如何檢查電池的電量？

針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A：

  • 打開Canon Mini Print，從主選單選擇 “設定” → 點擊“印表機” → “印表機資訊” → “電池電量”。

針對iNSPiC [C] CV-123A：

  • 如果電池電量過低，LED狀態燈會交替地閃紅燈和白燈。

 

如何節省電池的電量？

  1. 在 “我的印表機設定” 啟用自動關機功能。
  2. 不使用時，請將iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A關機。
  3. 建議的操作、充電和存放環境條件為：[溫度：15-32°C (59-90°F), 濕度：40-55% RH]。
  4. 如果長時間不使用iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A，請每3個月充電一次。

 

連續列印時，電池的壽命可持續多久？

在建議的操作環境條件下而且充飽電的狀態時，大約可列印20張（iNSPiC [P] PV-123A）、25張（iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A）。[溫度：15-32°C (59-90°F), 濕度：40-55% RH]。

 

iNSPiC [P] / iNSPiC [C] / iNSPiC [S] 有自動關機功能嗎？

針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A：
當iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A約3分鐘（預設值）未被使用時，會自動關機。使用者可以利用App應用程式更改時間。

  1. iNSPiC [P] PV-123A：無 / 3 / 5 / 10分鐘。
  2. iNSPiC [S] ZV-123A：3 / 5 / 10分鐘。

針對iNSPiC [C] CV-123A：
當iNSPiC [C] CV-123A約5分鐘（預設值）未被使用時，會自動關機。

 

哪裡可以取得藍色SMART SHEET™？

每包Canon ZINK™相片紙都附有一張藍色SMART SHEET™。每包的藍色SMART SHEET™只能搭配該包的相片紙使用。

 

何時應該使用SMART SHEET™？

每次打開新的一包相片紙時，請將該包的藍色SMART SHEET™與該包的相片紙一起裝入，以進行校準。

 

SMART SHEET™可以多次使用嗎？

SMART SHEET™不可搭配其他包的相片紙使用。

 

如果SMART SHEET™丟失或遺失，該怎麼辦？

如果丟失或遺失，將無法保證該包相片紙的列印品質。請打開新的一包相片紙，然後裝入該包的相片紙和SMART SHEET™。

 

相片紙應存放在怎樣的條件下？

建議的相片紙存放環境條件：
溫度0-25°C (34-77°F) 濕度：40-55% RH。

 

一次可在印表機裝入多少張相片紙？

紙匣最多可容納10張相片紙 + 1張SMART SHEET™。

 

一包相片紙有多少張？

每包有10張相片紙 + 1張SMART SHEET™

 

是否有不同相片紙張數的包裝？

Canon相片紙的零售包裝有2款：

  1. ZP-2030-20 (20張，2包)
  2. ZP-2030-50 (50張，5包)
  • 每包有10張相片紙 + 1張SMART SHEET™

 

在哪裡可以買到相片紙？

  1. 您可以線上訂購：
    [香港] / [印度] / [印尼] / [馬來西亞(授權經銷商)] / [菲律賓] / [新加坡] / [台灣] / [泰國] / [越南] / [其他國家]
  2. 在Canon Mini Print App應用程式中，從主選單點擊 “購買相紙”。

 

iNSPiC [C] / iNSPiC [S] 是否需要microSD卡才能拍照？

兩種狀況：

  1. 如果安裝了相片紙，即使沒有microSD卡，iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A仍舊可以拍照。
  2. 如果沒有裝入相片紙，即使安裝了microSD卡，iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A仍不能拍照。

 

iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A可以使用儲存容量多大的記憶卡？

iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A支援記憶容量256GB以下的FAT16、FAT32或exFAT等格式的MircroSD卡。

 

使用前是否需要先格式化MicroSD卡？

建議在使用前，將MicroSD卡格式化為FAT、FAT32或exFAT。

 

可以將相片儲存到我的電腦嗎？

可以。如果有安裝microSD卡（最大256GB），您可以將iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A的相片儲存到您的電腦。

 

如何將iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A Canon迷你相片印表機連接Canon Mini Print App應用程式？

  1. 開啟iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A的電源（按住電源鍵直到LED燈亮起）。
  2. 檢查您的行動裝置上的藍芽功能是否啟動。
  3. 在App應用程式，選擇您的iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A。
  • 若是第一次設定，請參閱使用手冊中關於行動裝置配對的說明章節。

 

如何更新韌體？

針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A：

  • 打開Canon Mini Print，從主選單選擇 “設定” → 點擊 “印表機” → “印表機資訊” → 點擊 “韌體檢查”。

針對iNSPiC [C] CV-123A：

  • 不需要更新韌體。

 

如果iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A在韌體更新後不能使用，該怎麼辦？

請依照以下的說明進行檢查，以解決問題：

  1. 請檢查電池的電量是否大於50%，然後再一次更新韌體。-或者-
  2. 按下RESET鈕，並啟動印表機。-或者-
  3. 在行動裝置上，關閉藍芽後再次打開藍芽，然後重新連接印表機。（請參閱使用手冊中關於行動裝置配對的說明章節）

 

何時可使用NFC？

NFC專為App應用程式的安裝和啟用而設計。它不是用來連接印表機。

 

如果偵測不到iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A，該怎麼辦？

  1. 請檢查iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A的電源是否已經開啟。
  2. 請檢查您的行動裝置上的藍芽功能是否已經啟動。
  3. 請確認iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A未連接到另一個行動裝置。如果連接到另一個行動裝置，請中斷該行動裝置和iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A之間的連接。
  4. 請關閉iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A的電源後再次打開電源後，再重新嘗試一次。

 

為什麼拍攝的主體沒有列印在中間？

觀景窗上的邊框標記被設定為1公尺外的拍攝物件。如您拍照時距離拍攝物件不到1公尺，則邊框標記可能未對齊相片。
關於詳細說明，請參閱線上手冊。

 

列印正在進行時，我可以拍照嗎？

可以。列印正在進行時，您最多可拍攝3張相片並儲存到列印隊列之中，等待列印。

 

列印鍵位在何處？

針對iNSPiC [P] PV-123A：
當您準備列印時，列印鍵位於App應用程式的右上角。如您沒看見列印鍵，點擊箭頭，列印鍵即會出現。（關於詳細說明，請參見使用手冊中的 “列印相片” 一節）

針對iNSPiC [C] CV-123A：
按下快門後，相片會自動列印。

針對iNSPiC [S] ZV-123A：

  1. 按下快門後，相片會自動列印。-或者-
  2. 當您準備列印時，列印鍵位於App應用程式的右上角。如您沒看見列印鍵，點擊箭頭，列印鍵即會出現。（關於詳細說明，請參見使用手冊中的 “列印相片” 一節）

 

如何使用Canon Mini Print App應用程式來尋找所拍攝的相片？

針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A：

  • 在Canon Mini Print中，點擊瀏覽相片的圖示，找出您想要的相片。點擊該相片，將該相片打開後，然後點擊分享鍵，將相片儲存到您的行動裝置。

針對iNSPiC [C] CV-123A：

  • 您可以使用一條USB線將iNSPiC [C] CV-123A連接至電腦。

 

印表機的操作環境條件是？

建議的印表機操作環境條件為：溫度15-32°C (59-90°F) 濕度：40-55% RH。

 

我可以選擇相片的列印尺寸嗎？

針對iNSPiC [P] PV-123A：

  • 長寬比為2”x3”（預設值）。

針對iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A：

  • 可以，您可以在拍照前選擇長寬比（2"x2" 或 2"x3"）。
    關於詳細說明，請參閱線上手冊。

 

我可以選擇何時列印，或是iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A會自動列印？

針對iNSPiC [P] PV-123A：

  • 可以，您可以透過您的行動裝置選擇所要列印的相片。

針對iNSPiC [C] CV-123A：

  • 按下快門後，相片就會自動列印。

針對iNSPiC [S] ZV-123A：

  • 每拍攝一張相片後，iNSPiC [S] ZV-123A就會自動列印。
  • 此外，您可以透過您的行動裝置選擇所要列印的相片。

 

我可以再次列印同一張相片嗎？

針對iNSPiC [P] PV-123A：

  • 可以，您可以透過您的行動裝置選擇要再次列印的相片。

針對iNSPiC [C] CV-123A：

  • 可以，相片列印後，在電源LED燈仍亮著時，您可以按下iNSPiC [C] CV-123A機身上的重印鍵後列印同一張相片。

針對iNSPiC [S] ZV-123A：

  • 可以，相片列印後，在電源LED燈仍亮著時，您可以按下iNSPiC [S] ZV-123A機身上的重印鍵後列印同一張相片。
  • 此外，您可以透過您的行動裝置選擇要再次列印的相片。

 

iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A可以列印其他裝置中的相片嗎？

針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A：

  • 可以，iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A可以透過App應用程式從智慧手機取得相片後進行列印。

針對iNSPiC [C] CV-123A：

  • 不行，iNSPiC [C] CV-123A無法列印其他裝置內的相片。

 

為什麼列印出來的顏色與我的行動裝置上的App應用程式所顯示的相片之間是有色差的？

可能原因：

  • 行動裝置的「螢幕顯色技術」和印表機所使用的「列印技術」是不同的。
  • Canon ZINK™相片紙的存放環境不符合建議的存放環境條件。
  • 印表機在列印時，可能不符合建議的列印操作環境條件。
  • 列印頭可能髒了。您並未裝入相片紙的SMART SHEET™；您裝入了錯誤的SMART SHEET™；或您使用的相片紙並不是Canon ZINK™相片紙。

可能的解決辦法：

  • 請使用相同一包的Canon ZINK™相片紙和藍色SMART SHEET™。
  • 請在建議的列印操作環境條件下進行列印。
  • ZINK相片紙應存放在建議的存放環境條件。
  • 重新裝入SMART SHEET™（需跟相片紙是同一包的SMART SHEET™）以進行清潔和校準。

 

實際列印出來的相片邊距是否完全同於App應用程式的顯示？

最多約1%的相片的外側邊緣（頂部、底部、左側和右側）不會被列印出來。

 

點擊列印鍵後，如果印表機沒有反應，該怎麼辦？

針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A：
請執行下列檢查：

  • 請檢查電源LED燈是否熄滅或閃「紅燈」。如果是，請進行印表機充電，然後打開電源再試一次。
  • 請檢查Canon ZINK™相片紙是否裝入正確的位置（標誌應朝下）。
  • 請檢查是否裝入了相片紙。
  • 請檢查藍芽連接是否正常。
  • 請檢查是否還有未完成的列印作業。
  • 請檢查影像是否已經完全傳送到印表機。

針對iNSPiC [C] CV-123A：
請執行下列檢查：

  • 請檢查電源LED燈是否熄滅或閃「紅燈」。如果是，請進行印表機充電，然後打開電源再試一次。
  • 請檢查Canon ZINK™相片紙是否裝入正確的位置（標誌應朝下）。
  • 請檢查是否裝入了相片紙。

 

我可以取消列印作業嗎？

針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A：
有兩種情況：

  1. 如列印作業正在進行中，則無法取消。
  2. 如列印作業已儲存並在等待列印，請點擊列印隊列中的垃圾桶按鈕，從等候列印的隊列中刪除該列印作業。

針對iNSPiC [C] CV-123A：
無法取消，每拍攝一張相片，相片一定會被自動列印。

 

可以不點擊 [列印] 即恢復列印嗎？

針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A：
不行。要恢復列印，一定要重新送出列印指令。
可能的解決辦法：

  1. 前往列印隊列，按下右上角的印表機圖示按鈕。
  2. 重新連接印表機之後，依照出現的指示執行動作。

針對iNSPiC [C] CV-123A：
不行，本機型沒有恢復列印的功能。

 

如果無法進紙，該怎麼辦？

針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A：

  • 請檢查頂蓋是否正確關閉。
  • 請重新正確裝入Canon ZINK™相片紙（標誌應朝下）。
  • 請檢查藍芽連接是否正常。
  • 請確認是否有列印作業正在列印隊列排隊等候列印。

針對iNSPiC [C] CV-123A：

  • 請檢查頂蓋是否正確關閉。
  • 請重新正確裝入Canon ZINK™相片紙（標誌應朝下）。

 

如何清除卡紙？

有兩種情況：
如果發生卡紙，請勿將紙張拉出。請進行印表機充電，然後將印表機關機，然後再開機。卡住的紙會自動退出來。

 

清除卡紙後，相片會恢復列印嗎？

針對iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A：
不會。請重新傳送列印作業。

針對iNSPiC [C] CV-123A：
不會。請再次拍照，以進行列印。

 

印表機支援哪些檔案格式？相片的尺寸有限制嗎？

  • 印表機支援：JPEG / PNG / GIF / HEIF (限iOS) 格式。
  • 相片列印尺寸取決於每個行動裝置的功能。

 

不同顏色的LED燈代表什麼意義？

針對iNSPiC [P] PV-123A：

  • 充電LED燈：
  1. 紅燈：充電中。
  2. 綠燈：充電完成。
  • 狀態LED燈：
  1. 白燈：開機。
  2. 閃白燈：列印中 / 處理中 / 冷卻中。
  3. 閃紅燈：無紙 / 卡紙 / 蓋子打開 / 電量過低 / 其他錯誤。

針對iNSPiC [C] CV-123A：

  • 充電LED燈：
  1. 紅燈：充電中。
  2. 綠燈：充電完成。
  • 狀態LED燈：
  1. 白燈：裝置已開機且處於待機狀態。
  2. 閃白燈：在處理Smartsheet / 準備進行列印。
  3. 白燈，然後閃白燈：裝置正在開機中。
  4. 紅燈：裝置的溫度過高。
  5. 閃紅燈：蓋子打開 / 印表機錯誤 / 無紙 / 卡紙。
  6. 紅燈 / 白燈交替閃爍：電池低電量，電量非常低。
  7. 閃藍燈：Smartsheet錯誤。
  8. 青燈：裝置的溫度過低。
  9. 閃青燈：列印頭冷卻中。
  10. 洋紅燈：大量儲存模式。
  11. 閃洋紅燈：SD卡錯誤。
  12. 黃燈 / 洋紅燈 / 青燈 / 白燈交替閃爍：印表機正在列印中。
  13. 閃綠燈：韌體更新中。

針對iNSPiC [S] ZV-123A：
不同顏色的LED燈代表什麼意義？

  • 充電LED燈：
  1. 紅燈：充電中。
  2. 綠燈：充電完成。
  • 狀態LED燈：
  1. 白燈：裝置已開機且處於待機狀態。
  2. 閃白燈：正在處理Smartsheet / 準備進行列印 / 韌體更新中。
  3. 紅燈：裝置的溫度過高。
  4. 閃紅燈：蓋子打開 / 印表機錯誤 / 無紙 / 卡紙。
  5. 紅燈 / 白燈交替閃爍：電池低電量，電量非常低。
  6. 藍燈，然後閃白燈：裝置正在開機中。
  7. 閃藍燈：Smartsheet錯誤。
  8. 青燈：裝置的溫度過低。
  9. 閃青燈：列印頭冷卻中。
  10. 洋紅燈：大量儲存模式。
  11. 閃洋紅燈：SD卡錯誤。
  12. 黃燈 / 洋紅燈 / 青燈 / 白燈交替閃爍：印表機正在列印中。

 

在哪些情況，我需要關閉iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A的電源後再打開電源？

可能的情況：

  1. iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A沒有反應。
  2. 卡紙。
  3. 原因不詳的錯誤。

 

如何關閉iNSPiC [P] PV-123A / iNSPiC [C] CV-123A / iNSPiC [S] ZV-123A的電源後再打開電源？

請按住電源鍵直到LED燈熄滅。然後再按下電源鍵，使它再度亮燈。